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1800

【送料無料】埋め込み式 ソーラー 12LED 16LED 【4個セット】 スポットライト 防水 ガーデンライト 玄関先 屋外照明 ソーラーガーデンライト 遊歩道 埋没タイプ


この商品を推薦した顧客
125 (127レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (30)

Customer Photo Review board
2019/03/01
tha*******
2019/02/02 1
asa*******
2019/01/29
rtk*******
2019/01/23 1
bxl*******
2019/01/23
mom*******

レビュー (127)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/06/03 aya*******
Highly Recommend 2019/03/02 mi.*******
Highly Recommend 2019/03/01 tha*******
Recommend 2019/02/20 yuu*******
Highly Recommend 2019/02/16 vaf*******
Highly Recommend 2019/02/11 kao*******
Highly Recommend 2019/02/10 sor*******
Recommend 2019/02/08 sai*******
Not Recommend 2019/02/06 a.r*******
Highly Recommend 2019/02/03 pin*******
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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-01-25
rtk*******
User

すいません、商品が着いてなくて、いつまで待っても来ません、受領確認は早く来たのに、レビューが良くて頼んだのにどうなってますか?

User

ご連絡ありがとうございます。
ご注文の品は、2019/01/18 16:15に、豊前郵便局様がお届け済みのようです。
当商品はポスト投函配送となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

処理中
2019-01-24
sei*******
User

8LED 白
12LED 電球色
各色2個ずつ光が付きません。
他の注文の方のお問い合わせを確認し日光に充分に当ててみましたが付きませんでした。
ご対応よろしくお願いします!

User

お問い合わせありがとうございます。
お届けいたしました商品に点灯不良がみられるとのことでご迷惑をおかけしております。

初期不良かどうか確認させていただきたく、以下をご確認いただけますでしょうか。

1.フル充電されているかをご確認ください。出荷までに放電している可能性がございますので、ご使用前に太陽光にて1日充電をお願いいたします。
2.ソーラーパネルが日中日陰になっていたり、夜間外灯などで明るい場所に設置されてはいませんでしょうか。
(夜間ソーラーパネルの周辺が明るいとちゃんと点灯しなかったり自動点灯しないことがございます。)
3.曇りや雨の日の場合、充電量が減りますので点灯に不具合がでることがございます。
晴天時に十分充電されていた状態でも点灯しないかご確認をお願いします。
 
すでにご確認いただいていた場合、重ねてのご案内となり申し訳ございません。
それでも点灯しない場合、交換もしくは返金を承ります。(在庫無しの場合はご返金)
お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。

User

試してみましたが点灯しませんでした( .. )
とても欲しくて購入させて頂きましたので交換等して頂きたいです!

User

ご連絡ありがとうございます。
やはり点灯しないとのこと、大変お手数をおかけいたしました。

つきましては不具合のある8LED昼白色2個と12LED電球色2個につきまして、代わりの品を発送させていただきます。
着払い伝票を同梱いたしますので、恐れ入りますが不具合のある4個につきまして弊社までご返送をお願いいたします。

ただ、12LEDの電球色ですが、ロットによりお色味に違いがございます。現在ある在庫のお色は白みが強い(黄色味が弱い)お色味となっております。再発送させていただき、お色味の違いがあまりにあるようでございましたら返品返金も承ります。

代替品発送後、メールにて伝票番号等お知らせいたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいませ。


User

大変遅くなり申し訳ありません。。
うまく光らないものについては家族のものが勝手に処分してしまい返品できなくなってしまいました!!
まだ送ってもらったものは開封していないので新しいものを返品したほうがよろしいでしょうか??

User

ご連絡ありがとうございます。
新しい商品につきましては、ご返送していただかず結構ですので、ご査収願います。
また何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-12-16
yas*******
User

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処理中
2018-12-03
kan*******
User

土日で使ってみましたが、四個の中2個しか光らない、2個は4時間ぐらいで光が消えました。。。

User

この度はお届けした商品につきましてご迷惑をおかけしております。
点灯に不良がみられるとのことで大変申し訳ございません。
点灯不良につきまして、以下の点が考えられますのでご確認いただけますでしょうか。

■充電量が少ない状態が続いている

出荷までに放電しておりますので、一度フル充電をしていただいてからご使用ください。また、天候不良や、冬季日光の量が少ない時期など、太陽光にて充電が十分されない状態が続くと点灯しなくなることがございます。

対処法といたしましては、お手数でございますが一度電源をOFFにしていただき、2日ほど太陽光にてフル充電をしていただいたのち、再度お試しいただけますでしょうか。

それでも点灯しない場合、代替品をお送りいたしますのでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

User

ご返事ありがとうございます。
とりあえず、教えていただいた方法でやってみます。
ちなみに、岐阜県は最近雨の日が続き、天気が良い日にやってみます。

User

ご迷惑をおかけしております。
お手数でございますが何卒よろしくお願い申し上げます。
ご連絡をお待ちしております。

User

教えていただいた方法でやってみましたが、光が弱いです。。。

User

ご連絡ありがとうございます。この度は商品につきましてご迷惑をお掛けしております。
テストしていただいてもやはり点灯不良とのことで代わりの品をお送りいたします。
お手元の不良分につきましてはお手数ですが処分をお願いいたします。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

User

早速なご対応ありがとうございます。宜しくお願い致します。

User

ご返信ありがとうございます。
代替品につきましては、本日発送予定となっております。
配送状況のご確認をお願いいたします。
また何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-11-22
eol*******
User

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販売者/会社名
株式会社アジアトップトレーディング
担当者名
株式会社アジアトップトレーディング
連絡先
+81-047-409-3965
メール
ajia04242000@mail.goo.ne.jp
住所
千葉県 八千代市 大和田新田(その他) 192-3
カスタマーセンターの業務時間
(月~金)09:00~12:30、13:45~15:00 (土、日、祝日)休務
お問い合わせ
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