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この商品を推薦した顧客
9262 (9324レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 96%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 99%/100%
  • サービス 99%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,903)

Customer Photo Review board
2020/07/10 1
sho*******
2020/07/08
coc*******
2020/07/07
pon*******
2020/07/06
dan*******
2020/07/05
m.s*******

レビュー (9,324)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/07/10 i.l*******
Highly Recommend 2020/07/10 hay*******
Highly Recommend 2020/07/10 k19*******
Highly Recommend 2020/07/10 sho*******
Highly Recommend 2020/07/10 mom*******
Highly Recommend 2020/07/10 mab*******
Highly Recommend 2020/07/09 meg*******
Highly Recommend 2020/07/09 rin*******
Highly Recommend 2020/07/08 har*******
Highly Recommend 2020/07/08 nek*******
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商品 Q&A(119)

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お問い合わせ/回答
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FAQ
出店者

商品と共に同封されております納品書の【お買上金額】にはクーポンが適用されていない場合がございます。 Qoo10システム上お客様のクーポン利用状況が開示されていない為、 納品書の【お買上金額】には当ショップでの商品代金のみを記入させていただいております。 【My Qoo10】に表示されております金額がクーポン利用後の金額となります。 お手数ですが、【My Qoo10】のご確認をお願いいたします。

FAQ
出店者

生憎ですが、弊社では交換対応を行っておりません。 サイズ交換やカラー変更の場合は 不要な商品を返品していただきまして、再度ご希望の商品をご注文いただければ幸いでございます。 また、商品到着から7日以内に【My Qoo10】にて【返品要請】を 申請してもらわなければ処理及び返金ができない仕様となっております。 お手数ですが、【My Qoo10】にて【返品要請】をお願いいたします。 また返品の際は 【返品手数料無料】【送料元払い(お客様ご負担)】にて お手続きとなります。届いた時と同じように簡易梱包いただき、ご返送ください。 ※靴箱に直接送り状を貼り付けてのご返送を頂戴した場合、返品をお受けできません。 ※着払いでのご返送の場合、送料を差し引いてのご返金となります。予めご了承下さいませ。 返品方法詳細に関しましては【発送完了メール】 もしくは下記URLをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 ショップ情報 http://www.qoo10.jp/shop-info/footplace?global_yn=N

FAQ
出店者

商品到着から7日以内に【My Qoo10】にて【返品要請】を 申請してもらわなければ処理及び返金ができない仕様となっております。 お手数ですが、【My Qoo10】にて【返品要請】をお願いいたします。 また返品の際は 【簡易梱包】いただき、【返品手数料無料】【送料元払い(お客様ご負担)】にて お手続きとなります。 ※靴箱に直接送り状を貼り付けてのご返送を頂戴した場合、返品をお受けできません。 ※着払いにてご返送いただきました場合、送料を差し引いてご返金となります。 予めご了承下さいませ。 返品方法詳細に関しましては【発送完了メール】 もしくは下記URLをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 ショップ情報 http://www.qoo10.jp/shop-info/footplace?global_yn=N

回答完了
2020-04-22
ker*******
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回答完了
2020-03-21
aya*******
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回答完了
2020-03-18
sat*******
User

サイズ感がわからないので、中のサイズを商品ページに記載して下さい。画像二回も同じ物載せる必要無いですよね。
また、複数のスタッフが履いてみてサイズ感のレビューを記載すべきです。例:甲高幅広の24センチのスタッフが履いたサイズ感など。
ネットで靴売っていて、交換も無しとか有り得ません。なら、それなりの商品情報を載せるべきです。

User

先だって頂戴しておりましたお問い合わせへのご返信と重複してしまう部分がございますが、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ページ記載内容については、お客様よりご指摘がございました通り
サイズ感についてのご案内が不十分な点、及び同じ商品画像を重複して掲載しております箇所がございましたため、現在修正をスタッフにて行わせていただいております。恐れ入りますが修正完了、およびページ改定につきましては、今しばらくお時間を頂戴したく存じます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

靴の中のサイズについてご指摘を賜りましたが、実寸表記との認識でお間違いないでしょうか?こちらについてはページ反映までにはお時間を頂戴致しますが、計測し、お伝えをさせていただくことが可能でございますので、ご希望の計測箇所のご指示を賜りますと幸いです。

交換対応についてご説明させていただきます。
二足ご購入いただきサイズの履き比べを行っていただき、サイズの合わなかったほうをご返品いただくという意味合いでのご案内でございました。

商品を販売させていただいております全てのモールサイトにおいて、
【誤配送・不良品以外】の交換対応をお受けいたしておりません。
こちらについては、サイズが合わなかった等の事由についてのご返品をご希望されます場合、一度弊社にご返品をいただき、再度ご希望のサイズのご注文を頂戴しております。お客様ご自身にてご希望の商品の在庫確保を行っていただき、確実に商品のお届けを行わせていただくための規定とさせていただいております。

弊社都合で恐縮ではございますが、昨今の配送料の値上げに伴い、
【送料元払い(お客様ご負担)】でのご返品をお願い申し上げております。
お客様への送料面のご負担が増えてしまっておりますため、弊社としても大変心苦しいところではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
返送時の送料についてはお客様にご負担をいただく形となりますが、
商品代金については全額ご返金のお手続きを行わせていただいております。

この度頂戴致しました細やかなご指摘、貴重なお時間を割いて弊社商品ページをご覧いただいておりますこと誠にありがとうございます。
商品のご提供に際しまして、よりわかりやすいご案内が出来るよう、鋭意改善作業を行っておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます

回答完了
2020-03-16
sat*******
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回答完了
2020-03-02
rio*******
User

外反母趾で3Eパンプス探しています。サテン地と合皮、伸びはどんな感じでしょうか。ふかふかインソールとありますが、レビューでは賛否あるよう、全て同じ素材のインソールでしょうか。

User

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
サテン地については合成皮革に比べ、生地性質上の伸びはあまりなく、
合成皮革についても本革の商品に比べますと多少の伸縮はあるかと存じます。
インソールについてはすべて同じ素材を使用しております。
商品のヒール高やワイズによって足入れの感覚が少々異なりますので、
試し履きをいただけますと幸いです。

何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2020-02-18
29r*******
User

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回答完了
2020-02-15
nen*******
User

サテン、ヒール4cmの22.5cmは、いつ入荷しますか?

User

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、こちらの商品の再入荷目処について
生産工場及びメーカー在庫の確認中となっております。
恐らく今月中には入荷可能かと存じますが、再入荷通知登録等をいただきまして、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2020-02-12
see*******
User

ヒール2cmサテンのサイズ23.5、24.0cmはいつ入荷しますでしょうか?

User

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
現在メーカーからの入荷が遅れており、【2月14日(金)】を予定しております。今しばらくお待ちくださいませ。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

販売者/会社名
月星商事株式会社
担当者名
小川浩二
連絡先
+81-093-661-1351
メール
shop@gallery-mc.net
住所
福岡県北九州市八幡東区尾倉 2-4-7
カスタマーセンターの業務時間
月曜日~金曜日:午前9時~午後5時 土曜日、日曜日、祝日は定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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