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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (99)

Customer Photo Review board
2018/04/29 2
stu*******
2018/04/28 3
yum*******
2018/04/17 2
cha*******
2018/04/12
der*******
2018/04/04
nat*******

レビュー (446)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/05/22 ter*******
Highly Recommend 2018/05/20 iku*******
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netural 2018/05/16 Sor*******
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商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-04-01
ri1*******
User

配送は佐川急便でしょうか?

User

郵便です。

回答完了
2018-03-11
suv*******
User

賞味期限はいつまでですか?

User

2019年2月までです。

回答完了
2018-03-07
pee*******
User

1999円にならなくないですか?

クーポン使ってなりますか?

User

セール期間が終わりました。

回答完了
2018-02-14
kou*******
User

成分表が掲載されていますが、「1回あたり」ってどんな量ですか?

User

初めて水と、ホンチョの割合を5:1で飲んだら車後には4:1、3:1の割合で調節して飲むとなります。

未回答
2017-11-22
gog*******
User

返答ありがとうございます。こちらに商品が届いたのを確認してから送りますのでホンチョをください。

User

発送しました

User

分かりました。
随分と遅れた対応ですね。あまりに遅いのであとちょっとで商品を処分する所でした。

User

大変申し訳ございません。

User

発送したから何日経っても届いてませんがどこの国から発送してるんですか
誤って済むんだったらこんなことになってませんよ
詐欺になりますよ?わかっているんですか?

User

大変申し訳ございません。
商品が他の方に行ったそうです。
また発送します。
申し訳ありません

User

もう呆れます。謝ってばっかり、商品はいらないです。お金を返してください。

User

大変申し訳ございませんでした。
払い戻し処理になりました。

User

確認できました。もっと早くこうしてれば良かった。

User

大変申し訳ございませんでした。

User

ゆず茶?送り返すのめんどくさいですけど返せばいいですか?

User

申し訳ございません。
お願い致します。

User

こんなに迷惑かけときながらお詫びの品もないってどういうこと?自分で取りに来たら?

User

大変申し訳ございません。
次に利用するときにいたします。
申し訳ございません。
もしかして暮らしいる地域がどこですか

User

破棄しました

User

記録が全部残っています。

User

送るのがめんどくさくて捨てました。

User

全額払い戻し処理してあげましたが、どうしてうちの商品を捨てたのか分かりません。

User

いらないから。
勝手にそっちが送って来たからでしょ?
後対応悪すぎ、腹が立ったから

回答完了
2017-11-20
gog*******
User

違う商品が届きました。
問い合わせしても、なんの反応もありません。
この場合はどうすればいいんでしょうか。

User

大変申し訳ございません。
ホンチョで改めて送ります。
違う届きたのは着払いでお願いしてもよろしいですか?
申し訳ありません。

回答完了
2017-10-17
uk1*******
User

賞味期限はいつまでですか?

User

2019年02月01日までです。

販売者/会社名
株式会社ファミリーフーズ
担当者名
申 成模
連絡先
+81-03-5647-6421
メール
familyfoods@e-mail.jp
住所
東京都足立区鹿浜 6丁目23-8 B棟
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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