お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| キャンセル申請につきまして | 出店者 | 2020-08-05 | |
| メーカー/原産地 | スペイン | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.5 -
採点分布
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5星
62%
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4星
31%
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3星
7%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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5 5rap*** 2021.03.05 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
いつも速攻で届きますw何回リピしたか分からないくらいお世話になっています。今回はメガ割で大変お安く購入させて頂きました。いつもは簡易包装ですが、今回は大き目の箱で届いたので何が届いたのか分からず少々驚きました。
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5 5hit*** 2021.03.01 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
何度もリピートしてます。水に浸けてふやかしてから食べてます。
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5 5luc*** 2021.02.20 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
リピしてます。
つい食べ過ぎてダイエットになってないみたい（^^;） -
5 5nya*** 2018.01.25 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
甘味があり美味しいです。
前回良い商品だったので再度注文しました。 -
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5 5639*** 2017.07.20 ゆうパケットは:ポストにお届けとなります。
タイガーナッツ大好き
皮付きやクエン酸での皮除去のは少し苦手だけど、この皮なしのは大好きです。 -
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4 5rap*** 2017.07.21 ゆうパケットは:ポストにお届けとなります。
しっかり箱入り
しっかりとした箱入りで届きました。500ｇずつ小分けはいいのですが、ジッパーではないので家に有ったジッパー付きの袋に入れ換えました。荒削りで多少粉っぽさ？が感じられます。タイガーナッツが大好きなので安価でのご提供を是非ともお願いしたいです。 -
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4 5kei*** 2017.06.30 ゆうパケットは:ポストにお届けとなります。
オススメ
やすくて身体によくてオススメです！
またリピします！ -
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3 5luc*** 2021.03.03 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
何度もリピしてます。
今回メガ割で買ったから・・・？黒く食べられそうも無いのか多く
入っていたのでお値段相当でした・・・残念 -
4 5luc*** 2021.01.09 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
リピしてます。
健康のために続けてますが
つい食べ過ぎてしまいます。 -
5 5luc*** 2020.12.16 ゆうメールは:ポストにお届けとなります。
ずっとリピしてます。
安価で良いです！
これ以上は値上がりしないで欲しいです。
商品 Q&A(1)
15:00を過ぎたキャンセル申請につきましては、
既に倉庫より配送会社に預託されている可能性がございますので、
その場合はお客様都合でのご返品扱いにて、往復の送料のみのご請求へ変更となります。
なお、お受け取りせずに配送会社より返送となりますと、
返送費が着払いとなり、往復送料が高額となってしまうため、
一度お受け取りいただき、未開封のまま発払いにてご返送をお願いいたします。
倉庫返送確認後、初回送料を差し引いた金額をご返金いたします。
物流送料の負荷は、店舗運営維持に大きく影響するため、
このような対応をとらせていただいております。
恐れ入りますが、ご理解、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
15:00を過ぎてのキャンセルの場合、まずは弊社へご連絡をお願いいたします。
前回届いたものは問題無かったのですが、今回届いたものはカビの味がするものが多いので交換して頂きたいのですが、よろしくお願いします。
お世話になっております。
MOBILE-GARAGEの桃原と申します。
この度は商品の味でご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
本日代品発送と回収の手配をいたしますので、
恐れいりますが代品到着の際に同梱されている返送用封筒で返送をお願いいたします。
また何かご不明な点等ございましたらご連絡をお待ちしております。
MOBILE-GARAGE
桃原
了解しました。よろしくお願いします。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
新しい商品が届きましたが同じ賞味期限の為か、やはり同じようにカビの味がしますので、別のロット.賞味期限のものを送って頂けないでしょうか。前の商品は送らせて頂きます。因みに賞味期限は2019.01.31でした。よろしくお願いします。
お世話になっております。
お受取りのご連絡をいただきありがとうございました。
誠に申し訳ございませんが、現在販売中のものは賞味期限が2019年1月31日までのロットとなります。
再発送の場合ですと、同じロットのものになりますので、万が一を考えまして返金処理をさせていただいてよろしいでしょうか。
その場合は返品は不要となりますので、ご自宅で破棄をしていただけますと幸いです。恐れ入りますがご連絡をお待ちしております。
MOBILE-GARAGE 桃原
了解しました。今回は返金をお願いします。また、期間をあけて注文させて頂きますのでよろしくお願いします。
ご返信いただきありがとうございます。
先程Qoo10のシステムより「回収完了・全額払い戻し」の手続きをいたしました。またのご注文を心よりお待ちしております。
MOBILE-GARAGE
桃原 仁
- 販売者/会社名
- 株式会社そうまファクトリー
- 担当者名
- 小村
- 連絡先
- +81-044-276-8515
- メール
- qoo10@soma-factory.jp
- 住所
- 神奈川県 川崎市川崎区 日進町 7-1 川崎日進町ビル 10F
- カスタマーセンターの業務時間
- 月～金：午前10時～午後5時 土、日、祝日：休業日となります。
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