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クレイツイオン【送料無料】クレイツイオン イオンカールプロSR 26mm SR-26 C73308カールアイロン『4988338220740』

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この商品を推薦した顧客
233 (235レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 97%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
キャンセルについて 出店者 2020-04-30
返品条件等販売に関する重要事項 出店者 2014-10-07
メーカー/原産地 クレイツ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4988338220740
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (235)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/07/10 chi*******
Highly Recommend 2020/07/08 pea*******
Recommend 2020/07/08 kan*******
Highly Recommend 2020/07/08 m.a*******
Highly Recommend 2020/07/08 yuz*******
Highly Recommend 2020/07/08 a_c*******
Highly Recommend 2020/07/07 s-a*******
Highly Recommend 2020/07/07 yur*******
Highly Recommend 2020/07/06 rii*******
Highly Recommend 2020/07/04 miy*******
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商品 Q&A(10)

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出店者

ご注文のキャンセル、内容変更、複数注文時の同梱依頼は、連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。
なお、当店ではお客様ご自身でご注文のキャンセル可能な設定(一定時間内)を行っております。

配送要請の状態で発送予定日が決定する前でしたら、お客様自身で即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
配送要請の段階でも発送予定日が決定し(表示され)た場合、または商品発送後は発送前のキャンセルはできなくなります。

●キャンセルの手順

(1) MyQoo10 ≫  購入履歴  ≫ キャンセル/払い戻し
                ⇓                
(2) 注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
                ⇓                
(3) キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
                ⇓                
(4) キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
                ⇓                
(5) キャンセル要請が完了しました。と表示されましたら、キャンセル要請が完了です。

※メールや電話でのキャンセルはお受け出来ません。
※御注文確定完了後のお客様都合によるキャンセルは一切お受け出来ません。

お知らせ
出店者


■インターネットでの注文につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。
ネット販売,オークション,カタログ等の自ら申し込んだ場合は適用外で御座います。

■御注文確定完了後の御客様都合による取消は一切御受け出来ません。
※御問合せを頂く事例※
  注文を間違えた・・必要が無くなった・・クレジットカードが違う・・
  注文した覚えが無い・・楽天ポイントを使用し忘れた・・気に入らない・・
  肌に合わない・・イメージと違う・・家族の他の者が注文した・・等

受取拒否・長期不在で返送された場合は送料+事務手数料(商品代金20%)を御請求致します。

■御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。

■配送途中の破損・誤納品等が発生した場合について。
配達完了後→商品が破損していた場合は日本郵便へ
配達完了後→誤納品の場合は当店まで御連絡を御願い申します。早急に対応させて頂きます。

■在庫の都合により交換が出来ない場合(限定品等)は御返金とさせて頂きます。
不良品が届いてしまった場合の商品交換はメーカー対応とさせて頂く場合も御座います。
商品の破損等は必ず当日に日本郵便と当店まで御連絡を御願い申し上げます。
スマートフォン等で写真を撮って頂きEmailにて送信を御願い致します。
数日経過してから御連絡を頂いても対応は出来かねます。配達日に確認を御願いします。

■1度出荷した商品を他の御客様へ転売する事は出来ません。返品・交換も御受け出来ません。
条件に関してはEmailにて御連絡を御願い申し上げます。諸条件を御回答させて頂きます。
返送される際は事前連絡を御願いします。連絡無き場合は御受取を辞退致します。
店舗が承諾した返送の受付は日本郵便のみとなります。他の配送業者では御受け出来ません。

■定形外郵便・ゆうパケット・レターパックのトラブルに関しましては全て郵便局に一任して
おりますので最寄りの郵便局まで御連絡を御願い申し上げます。

回答完了
2020-06-29
kan*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-03-16
mom*******
User

こちらの商品は正規品になりますでしょうか?

User

偽物でしたら100%御返金を致します。
どちらかで偽物が販売されているのでしょうか?

User

御社で販売された物の中に偽物が混じっていたという事を聞きました。
見かけなどはほぼ一緒なのにシリアルナンバーやロットのちょっとした違い、取説の電話が繋がらなかったりすると聞きました。 
購入し、こちらで調べた後偽物だとわかったら返金していただけるんですね?
そして商品の返品の際の送料なども負担して頂けますでしょうか?

User

は?誰に何時聞いたのでしょうか?仰っている意味は理解しておりますでしょうか?当店はルートが明確なクレイツのみの取り扱いになりますが、誰が言ったのか解りませんが弁護士から連絡をさせましょうか?

当店の商品の仕入れの納品書を開示しましょうか?

情報開示請求で御客様の個人情報をQoo10に聞く事も出来ますので予め御了承下さいませ。

偽物と言っている人の名前・住所を御知らせ下さい。
弁護士より内容証明郵便を送付します。
URLでも結構です。

電話は平日は午前10-12時、午後01-03時は繋がりますが?

御自身で証拠も確かめもせずに批判をされたり疑ったりするのは子供以下だと考えます。

当店の商品が本物であった場合は謝罪して頂けますか?

User

そういうレビューや口コミが楽天市場の方にはありました。
同じ名前の所がありそちらが仮にそういう製品が混ざっており、こちらは全く別会社でしたら申し訳ありません。
本物でした!っとこちらの商品のページの口コミでもあるように私のように定価よりだいぶお安くして頂いてる事もあり、どうなんだろう?と不安になられて購入された方も少なからずいらっしゃったのかな?と思います。
そしてこの商品に関しては公式ホームページの方でも偽物が回ってると注意喚起されておりましたので、気になり質問させて頂きました。
ただ確認作業をさせて頂いたつもりだったのですが 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

私が拝見した物が全くの別会社のレビューでお伺いした事で不快な思いをさせてしまったのは大変申し訳ないのですが、質問に対してそこまで乱暴と言いますか…子供以下やは?っという発言はあまりよろしくないかと思います。
電話ですが、その時間帯は仕事をしておりまして電話には出れません。15時以降でしたら対応は可能です。

楽天市場のレビュー、商品ページが見れなくなりスクリーンショットなど残しておりませんでしたので御社に証明する事ができません。
そして、ご自身で証拠も確かめずにとおっしゃってますが…証拠を確かめる為に問い合わせをさせて頂きました。

User

偽物が出回っていたのは1-2年前の話で最近は聞いておりません。実際に自分で購入し偽物だったというのであれば話は分かります。が、誰がドコに記載されているのか真意も解らない事を鵜呑みにし最初から偽物であろうという質問は大人の判断でしょうか?

User

クレイツ公式ホームページに令和2年2月付けで更新され、コピー品に関して記載がありますが…
御社が言われるように1.2年前の話を公式は現在も出回っているかのように記載されているのですね。
それは確認不足で不快な思いをさせてしまい、大変失礼しました。
私はネットで自分が購入する際はそのお店を利用したことのある知人、レビューや口コミなどを参考にしてから購入しています。あくまでも検討材料として日付の近いものから少しさかのぼり見ています。
御社は大丈夫だとおっしゃってみえましたが、中には偽物や模造品を正規の物のように販売したり、配送の際の梱包が不十分で不良品が届いたという所もあります。
出来るだけネットでの買い物で失敗したくない、不安を払拭してから購入したいという理由から問い合わせをさせて頂きました。鵜呑みにしていないからこその問い合わせだと思っているのですが、それが御社に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そして最初から偽物であろうという質問とおっしゃっていますが、1番最初の問い合わせは正規品ですか?から始まっているので偽物ですか?と伺っているわけではないので捉え方の違いだとは思いますが…

User

中には偽物や模造品を正規の物のように販売したり
回答:結局その真意は確かめられたのでしょうか?

配送の際の梱包が不十分で不良品が届いたという所もあります
回答:電化製品は一定数の不具合や不良品が発生する可能性は、どこのメーカーにもあると思います。梱包についても荷受人様の気持ち次第で満足なのか不十分なのか差出人には解りません。

出来るだけネットでの買い物で失敗したくない、不安を払拭してから購入したいという理由から問い合わせをさせて頂きました。
回答:ですのでメーカー公式サイトで定価で購入をされれば不安は解消されると思います。当店で定価で販売してもよいのですが定価で購入して頂けるのでしょうか?99%購入しないと思います。

鵜呑みにしていないからこその問い合わせだと思っているのですが、
回答:ですので初めの回答で十分ではなかったのでしょうか?

最初から偽物であろうという質問とおっしゃっていますが、1番最初の問い合わせは正規品ですか?から始まっているので偽物ですか?と伺っているわけではないので捉え方の違いだとは思いますが…
回答:捉え方の違いではないと思います。正規品以外の商品を御客様は何と呼ぶのでしょうか?正規品ですか?という質問は裏を返せば本物ですか?と聞いているのでないでしょうか?

User

コテに限らず化粧品などの偽物や模造品に関しては知人が美容師をしておりそのお客様がシリアルナンバーのことやロットの違いなどで被害にあわれた方がみえるから購入する際は気をつけた方がいいよと聞きました。
それが真意です。私もパッケージが変わったのかどうかはわかりませんが正規品と購入したものと若干違う物があった事があります。 

確かにどこで買っても不良品などは出てくる可能性はあると思います。梱包に関して捉え方は個人差はあると思いますが、 不十分で箱があきかけてたり電化製品や精密な物が送られる際緩衝材が明らかなに少なかったりすれば個人発送なら仕方ない所もあるかも知れませんが…お店の対応としては少し不十分ではないかと私は考えております。御社で購入した事はございませんので御社の事を言っているわけではありません。

確かにメーカーで公式に買えば不安はないでしょう。
対応して頂いている方の価値観は分かりませんが、同じ商品であったとしたら安価で買える方を選ぶ方の方が多いから色んな店舗やネットなどを探し購入されるのではないでしょうか?
同じ値段ならより安心な公式から購入すると思います。
安価であるから検討してお伺いをたてています。

最初の回答で十分です。ただ御社が偽物を販売されているのでしょう?という質問をされたのでそれに返答したは御社がは?や子供以下などの言葉を使い返答が必要な投げかけやこちらの意図をお伝えしたくなる内容で送られるので今に至っています。

確かに正規品以外のものは偽物や模造品と呼ぶとは思います。
模造品や偽物が出回っているので安価の為正規品かどうか確かめたく問い合わせさせて 頂きました。偽物じゃないですよね?っと聞かれるのと正規品ですよね?っと聞かれるのと同じ答えだとしても聞かれた側が嫌な思いを少しでもされないようにと思いチョイスしたのですが…御社にはどちらも一緒の意味だったようです。すみませんでした。
もう何回交わしても私の真意を理解して頂くことは難しく思います。何度もお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。

回答完了
2020-02-20
o06*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-28
vui*******
User

1月29日の午前中に決済が終わったとしたら、何日に発送して頂けますか?
今現在在庫がなく、入荷次第の発送で時間がかかるようでしたら、今回は見送ろうと思っています。
お忙しいとは思いますが、回答よろしくお願いします。

User

常に在庫をしている商品です。午前中でも幅がありますので御連絡を電話で頂ければ対応は可能であると思います。是非御検討下さいます様、御願い申し上げます。

回答完了
2020-01-26
pa-*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-10
rir*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-08
kko*******
User

今週末までの入金でいつ配送してもらえますか??

User

Love Embassy Qoo10店 CS課の黒江です。御問合せ頂きました件ですが
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注文番号■■■■カート番号■■■■
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何日の何時に決済をされますか?
明確に指示をされないと回答も出来ません
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以上では御座いますが何か御不明な点が御座いましたら何なりと申し付け下さい。
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Love Embassy Qoo10店 CS課
〒369-0103 埼玉県熊谷市小八林1700
TEL 049-336-1019 FAX 049-359-8027
URL https://shop.qoo10.jp/love_embassy/
e-mail v-tol@blue.plala.or.jp
business hours am10:00-pm15:00
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User

金曜日の19時までには決済できると思います。

User

Love Embassy Qoo10店 CS課の黒江です。御問合せ頂きました件ですが
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注文番号■■■■カート番号■■■■
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金曜日決済となりますと、最短で1/15出荷となります。
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以上では御座いますが何か御不明な点が御座いましたら何なりと申し付け下さい。
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Love Embassy Qoo10店 CS課
〒369-0103 埼玉県熊谷市小八林1700
TEL 049-336-1019 FAX 049-359-8027
URL https://shop.qoo10.jp/love_embassy/
e-mail v-tol@blue.plala.or.jp
business hours am10:00-pm15:00
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回答完了
2019-12-10
u.t*******
User

こちらは海外対応ですか?

User

Love Embassy Qoo10店 CS課の黒江です。御問合せ頂きました件ですが
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注文番号■■■■カート番号■■■■
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変圧器を使用すれば可能で御座います。
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以上では御座いますが何か御不明な点が御座いましたら何なりと申し付け下さい。
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Love Embassy Qoo10店 CS課
〒369-0103 埼玉県熊谷市小八林1700
TEL 049-336-1019 FAX 049-359-8027
URL https://shop.qoo10.jp/love_embassy/
e-mail v-tol@blue.plala.or.jp
business hours am10:00-pm15:00
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販売者/会社名
株式会社ブイトール
担当者名
綾小路(EC事業部)
連絡先
+81-049-336-1019
メール
v-tol@blue.plala.or.jp
住所
埼玉県熊谷市小八林 1700
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後15時 (12時~13時は電話応答できません) 日、定休日:休務
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