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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品 Q&A(2)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2011-06-08
spz*******
User

先日(6月1日)にメール返信しましたが、商品は発送してもらえたのでしょうか?1週間たっても商品が届かないので…

User

お世話になります。キュートスターです。
お問い合わせ頂きました、サイズ交換分商品の発送の件ですが、サイズ交換分でご依頼を頂きました商品のうち1点(lo-no751)のXSサイズが既にメーカーで生産が終了をしてしまい当社へ再入荷の予定もなく交換が出来ずSサイズを返送でよろしいでしょうか?問う内容のメールをお送りさせて頂いたのですがお返事を頂けていなく発送を保留にしておりました。
恐れ入りますがご確認の上、お返事をお待ちしております。何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2011-05-29
spz*******
User

MサイズからXSに交換お願いします。

User

キュートスターです。
お問い合わせを頂きました、サイズ交換の件ですが
タグなど外していない未使用な状態の商品でしたら
交換をお受け致します。
尚、サイズ交換の際の往復の送料はお客様にご負担を頂く形となっておりますので商品を返送の際に当社よりお送りします際の送料¥525を一緒に同封して当社まで返送をお願いたします。

返送が確認でき次第、交換分商品の発送を致しますので
何卒よろしくお願いいたします。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

販売者/会社名
株式会社EVER6
担当者名
連絡先
+81-03-5647-6064
メール
qoo10@ever6.co.jp
住所
東京都足立区谷在家 1-19-7 スカイコートイレブン1F-A
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後15時 土日祝日:休務
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