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顧客満足の点数
90%
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  • 価格 90%/100%
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  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【予約商品についてのご注意】 出店者 2015-02-23
【メール便についてのご注意】 出店者 2014-07-04
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,344)

Customer Photo Review board
2018/10/08
duc*******
2018/05/27 2
b.p*******
2017/11/26
6ns*******
2017/11/22
Pic*******
2017/10/31
set*******

レビュー (6,210)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/10/08 duc*******
Recommend 2018/07/28 kai*******
Highly Recommend 2018/07/11 Dol*******
netural 2018/05/31 h.h*******
Highly Recommend 2018/05/28 kri*******
Not Recommend 2018/05/27 b.p*******
Recommend 2018/05/26 0fe*******
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商品 Q&A(279)

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クロネコメール便配送の廃止と「ゆうパケット」配送開始のお知らせ

ヤマト運輸のクロネコメール便廃止決定に伴い、2016年3月1日出荷分より当店では新たに日本郵便の「ゆうパケット」での配送サービスを
開始することをお知らせいたします。
クロネコメール便から「ゆうパケット」への切り替えは、3月1日より行います。

なお、「ゆうパケット」はメール便に比べて到着までの時間が早くなります。

ご利用に際しましては、以下のFAQもご覧ください。
■メール便/ゆうパケット関連FAQ

Q 1 . ゆうパケットとはどんなサービスですか?

ゆうパケットは日本郵便が提供している配送サービスで、メール便同様追跡も可能です。
詳しくは日本郵便HPをご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/
Q 2. ゆうパケットでの配送でお願いしたいのですが?

申し訳ありません。お客様の方でゆうパケットでの配送をお選びいただくことはできません。
送料無料の注文でゆうパケットに入るサイズの商品の場合、適応されます。当店の勝手となりますがご了承ください。
Q 3 . ゆうパケットは発送からどのくらいで到着しますか?

差出日の翌日~翌々日
※お届け先が遠方の場合や離島の場合は更に数日要することがあります。また、差出時刻によって異なる場合があります。
Q 4 . 今までメール便で送っていた商品はゆうパケットで発送できますか?

メール便は配送パッケージを含めた厚さの上限が2cmまででしたが、ゆうパケットは3cmが上限です。
これまでメール便で配送できた商品はもちろん、厚みがあったため配送できなかった一部商品もゆうパケットでは発送できます。

回答完了
2018-05-11
Dol*******
User

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回答完了
2018-02-19
qqy*******
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回答完了
2017-09-05
vvs*******
User

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回答完了
2016-11-15
zer*******
User

スエードブラックを購入しようと思ったのですが、普段は23㎝の靴をはきます。ワンサイズ大きい方がいいでしょうか?小さくてはけなかったら困るし、24㎝だと大きいでしょうか?

User

23,5cは完売のようですね。
24㎝でしたら、大きいかもしれませんね。
甲が高いとか横幅が広い方は、23cみょりは24㎝の方が宜しいかと思いますが、
保証はできません。
他の方のレビューが沢山あるようですので、
参考にしてください。

回答完了
2016-07-08
ayg*******
User

配送したいので住所教えてください。

User

〒547-0001 大阪府大阪市平野区加美北1-21-26
ミズハラゴム株式会社内 ショップにこにこ
tel 06-6754-3711 でお願い致します。
大変ご迷惑をお掛け致します。

回答完了
2016-07-07
ayg*******
User

こんばんは、分かりました。
明日ゆうパックで配送します。

User

納品書が無かったのですね。
メモで結構ですので、お名前、返品理由、返金先ご口座をご記入いただき、商品内に同梱お願い致します。
商品戻りまして、確認でき次第、ご指定のご口座にご返金させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致します。

回答完了
2016-07-06
ayg*******
User

返事ありがとうございます!
1ヶ月以上前に購入したので返品交換の紙捨ててしまったんですがなくても交換可能ですか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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返信させて頂いたと思っておりましたが、返信できていなかったようで、申し訳ございません。
1か月以上のお買い上げですので、ご返品のみの対応になります。
佐川急便で引取りの手配させて頂くとれ奈落させて頂来ましたが、
お住まいが沖縄県ですので、佐川急便に引取りの手配が出来ません。
p手数ですが、郵便局のゆうパックで弊社の方に着払いでご返品頂く事は可能でしょうか?
お返事お待ちしております。
大変ご迷惑をお掛け致します。

回答完了
2016-07-02
ayg*******
User

キャンバスブラックを購入してまだ一度しか履いていないけど
白のゴム?の部分がうす黒く変色してて履けない。返品交換は可能ですか?

User

このたびは、弊社商品に不良があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
佐川急便にて不良商品の引き取りをさせていただきます。
何日ごろ伺えばよろしいでしょうか?
お返事のお時間によりましてはご希望の日に間に合わない場合もございます。
明日以降でご都合のよい日時をご連絡願います。

なお、当店の依頼以外で運賃着払いでお送りされました場合はどちらの運送会社でも
お受取しておりませんので、そのまま返却となり往復の送料がお客様に請求されます。
絶対におやめください。

また、お手数ですが、その時納品書裏面が返品交換シートになっておりますので返金用口座のご記入をお願いいたします。
できましたら、何かお包み頂くか紙袋などにお入れいただくと大変ありがたいです。
今回はせっかく商品を楽しみにしていただいておりましたのに、
本当に申し訳ございませんでした。
ご返信お待ちしております。

販売者/会社名
ミズハラゴム株式会社
担当者名
水原裕美乃
連絡先
+81-06-6754-3711
メール
nikoniko@mizuhara-rubber.co.jp
住所
大阪府大阪市平野区加美北 1-21-26
お問い合わせ
ご注意