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ダニエルウェリントン【✨超限定特価☆ブレスセット✨】当店限定【腕時計5年保証付!!】【ベルト保証付!!】☆ ダニエルウェリントン クラシックブラックシリーズ + バングルセット お得セット!!

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この商品を推薦した顧客
317 (319レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
≪ゴールデンウィーク休業のお知らせ≫ 出店者 2019-04-18
ラッピングに関しまして 出店者 2016-11-25
ダニエルウェリントンの商品に関しまして 出店者 2016-11-25
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (61)

Customer Photo Review board

Recommend ありがとうございます。

迅速な配達でした。商品も綺麗で、付属品も一通り揃っていて非常に満足です。

ブレス品番:ROSE GOLD(LARGE) | 時計品番:DW00100127(40mmローズゴールド) | ギフトボックス:付けない

2019/04/11
rar*******

Highly Recommend とても素敵なものですよー!

時計もバングルも最高です!保証書は納品書の裏だったのはビックリしましたが…

ブレス品番:ROSE GOLD(SMALL) | 時計品番:DW00100148(40mmナイロンベルト) | ギフトボックス:付けない

2019/04/08
cat*******

Highly Recommend 注文してから2日で届きました

注文してから配送が早くて驚きました。 箱やタグもちゃんとついていて正規品だと思います。 よかった。

ブレス品番:ROSE GOLD(SMALL) | 時計品番:DW00100136(36mmローズゴールド) | ギフトボックス:付けない

2019/03/21
suh*******

Highly Recommend めっちゃやすくかえました!

かわいい!ほかのいろもそろえたいです!おおきいのもほしくなった

ブレス品番:ROSE GOLD(SMALL) | 時計品番:DW00100139(36mmローズゴールド) | ギフトボックス:付けない

2019/01/10
hs2*******
2019/01/06
oka*******

レビュー (319)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/04/18 yoc*******
Recommend 2019/04/15 mal*******
Highly Recommend 2019/04/13 ye4*******
Recommend 2019/04/11 rar*******
Recommend 2019/04/11 kir*******
Highly Recommend 2019/04/10 5ka*******
Highly Recommend 2019/04/09 ace*******
Highly Recommend 2019/04/08 tom*******
Highly Recommend 2019/04/08 cat*******
Highly Recommend 2019/04/04 kot*******
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商品 Q&A(38)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら 弊社は下記日程につきましてゴールデンウェーク休業とさせて頂きます。

・2019年4月27日~29日 及び 2019年5月3日~6日

大変ご不便とご迷惑をおかけ致しますが、何卒 ご理解の程 よろしくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

弊店ではラッピングは行っておりません。予めご了承願います。

お知らせ
出店者

ダニエルウェリントンは、箱・製品・ベルトなど マイナーチェンジを少しずつ行っております。
そのため、以前ご購入頂いた場合と今回ご購入頂いた場合では、若干異なる点がある場合がございます。
製品上は、問題ございませんのでご安心ください。

お知らせ
出店者

現在、出荷業務の影響により 電話での受付は行っておりません。
お問い合わせ等につきましては、Qoo10システム上もしくはメールにてお問い合わせ願います。
メールでのお問い合わせの際は、お客様のお名前・ご注文番号を明記願います。
E-mail:info@net-kanesyou.jp

お知らせ
出店者

お客様都合によるご返品および交換はご遠慮させて頂いております。

FAQ
出店者

こちらの赤い線でございますが、文字盤に保護フィルムが貼られておりまして 保護フィルムがわかるように赤い線にて示しております。 こちらの保護フィルムを剥がしてご使用願います。

回答完了
2019-02-13
o9o*******
User

まだ買って2ヶ月しか経ってないのに動かなくなりました。こういう場合って交換してもらえるんですか?

User

お問い合わせの件ですが、
電池につきましては、
商品詳細及び保証書にて記載通り、
メーカーから動作しているテスト電池のため、
残量の保証は出来かねる状況です。
一度、新しい電池に交換の上 様子を見て頂けますでしょうか。
※電池代金につきましては、理由を問わずご負担をお願いしております。

よろしくお願い致します。

User

先日時計屋さんで電池交換しに行ったんですがまだ残量があると言われました。それでも電池交換しました。けど時計は動きません。どうすればいいんですか?

User

お問い合わせの件、ご迷惑をおかけしております。
一度、下記方法でお試し頂きまして
動かない場合は、メーカー保証対応させて頂きます。
12時に合わせて頂きまして、グッとリューズを押し込んで頂きまして
動作の再確認頂けると幸いです。
また、お手元に弊社発行の納品書兼保証書はございますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

User

やってみましたが動きません。保証書もってます。

User

お問い合わせの件、承知いたしました。
メーカーに保証請求をさせて頂きますので、
ご案内まで今しばらくお待ち願います。
よろしくお願いいたします。

お問い合わせの件、お待たせしております。
現在、メーカーに保証請求をさせて頂いておりますが、
恐れ入りますが、ご注文番号をご返信頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
(2019/03/07 10:16)

User

346617672です

User

Net-Shop Kanesyou(Qoo10店)でございます。
下記の件、ご迷惑をおかけしております。

修理に関しましてご連絡させて頂きました。
恐れ入りますが、2019/01/10にお受取頂いておりますので
店舗ご案内にて記載通り、初期不良期間(お受取より7日以内)が経過しておりますので、修理対応でご対応させて頂きます。
修理対応の場合は、恐れ入りますが返送時の送料はお客様ご負担の上、弊社にご返送願います。
(修理完了後のお戻しの際は、弊社送料負担にてお戻しさせて頂きます)
※着払いの場合は、お受取出来かねますので ご注意願います。
下記方法にてご対応願います。

【ご返送頂くもの】
・商品(該当品番:DW00100138)本体のみ
・保証書(A4用紙の弊社発行保証書)

※A4用紙の保証書は必要事項をご記入の上、一緒に同封願います。
※保証書(A4用紙)が無い場合は、修理対応出来かねます※
必ず、A4用紙の保証書は同封願います。

【返送先】
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-17-5
ステュディオ新大阪10F 1051号
株式会社鐘商(修理受付センター)宛
06-6829-6493
※1週間以内にお送り頂けると幸いです。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、
修理まで1か月前後お時間を頂いております。
ご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

User

今日発送しました。

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。
承知いたしました。
よろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけしております。
メーカーから交換で手配し、本日発送致しました。

日本郵便ゆうパック伝票No.190697818382
大変お待たせ致しました。
よろしくお願い申し上げます。
(2019/03/26 11:28)

User

届きました。ありがとうございます。

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。
ご迷惑をおかけ致しました。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-02-07
i6a*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2019-02-03
ai-*******
User

時計屋さんには電池は万量あるので変える必要はないと
それに時間が経てばまた動くという感じです。

User

ご返信頂きまして、ありがとうございます。
商品詳細にも記載通り、
メーカーでは、電池残量が保証対象外となりますので、
動作不良の場合は、交換前では対応出来かねる状況です。
一度、新しい電池に交換の上 様子を見て頂きたく存じます。
新しい電池に交換の上、動作不良の場合には
電池交換後の不良として、修理対応可能となります。
他のお客様では、新しい電池に交換後、改善されたケースを多く頂いております。
電池残量の保証対象外の規定上、
ご理解のほど、よろしくお願い致します。
※電池交換費用につきましては、理由を問わずご負担をお願いしております。

よろしくお願い致します。

User

だから時計が止まる理由はなんですか?
半日くらい止まってまた動く
接触不良と時計屋さんが言うてました。
コレは不良品なのでは無いのでしょうか?

5年保証があるという事で購入したのに
止まってもなんにもして貰えない!って
電池は万量あるのに止まってしまう
電池が万量あるのに交換して来い
どういう意味てすか?
不良品なのに
保証あります詐欺ですか?

User

お問い合わせの件、
週明けにメーカーにお客様の症状を
お伝えしまして、ご回答させて頂きます。
よろしくお願い致します。

お問い合わせの件ですが、
恐れ入りますが、ご注文番号をご返信頂けますでしょうか。
ご対応にあたり、詳細を詳しくお調べさせて頂きたく存じます。
よろしくお願い致します。
(2019/02/04 09:51)

回答完了
2019-02-03
ai-*******
User

時計が電池切れ出なく止まります。時計屋さんに接触不良だと言われました。
今まで2回止まりました。

User

お問い合わせの件、ご注文番号をご返信願います。
恐れ入りますが、電池は新しい電池の状況でしょうか。
また、弊社発行のA4用紙はお手元にございますでしょうか。
よろしくお願い致します。

回答完了
2018-12-23
yvk*******
User

間違えて捨ててしまったので、すみませんが用紙だけもう一度送ってほしいです

User

お問い合わせの件、
保証書の注意書きにも記載の通り、
保証書の再発行は出来かねます。
ご理解のほど、よろしくお願い致します。

回答完了
2018-12-21
yvk*******
User

すみませんが、もう一度送ってほしいです

User

お問い合わせの件、
配達済みを確認しております。
よろしくお願い致します。

回答完了
2018-12-18
fdc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-10
m2t*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社鐘商
担当者名
甲斐 祐二
連絡先
+81-06-6829-6493
メール
info@net-kanesyou.jp
住所
大阪府大阪市東淀川区東中島 1丁目17-5 ステュディオ新大阪10F 1051号
カスタマーセンターの業務時間
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