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お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2018-10-31
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
お届け日の指定について 出店者 2015-08-18
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)

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フォトレビュー (604)

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rag*******
2018/12/15
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2018/12/13
y0u*******
2018/12/13
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レビュー (2,204)

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商品 Q&A(11)

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お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

ご注文日より1週間以上先のお届日の指定はお受けできません。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

回答完了
2018-11-30
a.s*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-11-16
mn4*******
User

Lサイズの入荷はいつになりますでしょうか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

早速ではございますが、お問合せ商品につきましては、
現時点で在庫の確認がお取り出来ましたので、
お買い物かごを設置させていただきます。

ご検討いただけましたら幸いでございます。

回答完了
2018-11-05
jun*******
User

私が買って 息子夫婦の所に配達して欲しいのですが
どう手続きしたらいいのでしょうか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

送付先住所につきましては、ご注文時にご指定いただくことが可能でございますので、
送付先住所変更の上、ご注文いただけますと幸いでございます。

下記にて詳細をご案内させていただきますので、
ご確認くださいます様お願い申し上げます。

============================================
配送先や受取人の電話番号などの配送情報の変更は、「入金待ち」「配送待ち」状態でのみ可能です。
「配送要請」以後の段階では配送情報の変更をすることが出来ません。

配送先変更方法

1.MyQoo10の購入履歴にてカート番号をクリック
 ※決済前でしたら、配送先の変更が可能です。
  地域別送料が付加される商品が入っている件に関しては、決済前でも配送先の変更はできません。

2.受取人や住所、電話番号を正しい情報に修正し、下部の配送情報を修正をクリック
 ※修正された後、ご決済して頂きますようお願いします。

============================================

他ご不明点等ございましたらご連絡をお願いいたします。

回答完了
2018-10-24
yu2*******
User

特別割引クーポンというのはもうもらえないのでしょうか。

User

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

恐れ入りますが、ご連絡いただきました件につきましては、
当店にて確認が出来かねております。

お手数ではございますが、Qoo10カスタマーセンターへ
お問い合わせ下さいますようお願い致します。

Qoo10カスタマーセンター 
TEL:050-5840-9100 

※受付時間※
09:00~12:00
13:00~18:00 (土日・祝日を除く)

恐れ入りますが、上記受付時間内のお問合せをお願い致します。

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2018-10-22
rie*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-08
met*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-03
koj*******
User

Lパンツですが4枚増量のキャンペーンはやっていますか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

早速ではございますが、お問い合わせ頂きました件につきまして
恐れ入りますが、増量キャンペーンは行っておらず、
通常通り、【1袋44枚入り】の商品となっております。

ご検討いただけましたら幸いでございます。

回答完了
2018-09-20
n09*******
User

注文後、Mが欠品してしまいましたとメールが来たのですが、まだ販売していますよね?
どういうことですか?

User

ご連絡ありがとうございます。

この度は、ご注文頂きました商品につきまして、
お届けまでにお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。

ご注文頂きました商品につきまして、在庫状況につきまして確認を致しましたところ、
現在入荷待ちの状況との事で確認がお取りできました。
次回入荷予定につきましては、【今週末から来週初め】頃となっております。
商品ページにつきましてご混乱をお招きし誠に申し訳ございません。

入荷次第早急に発送の手配をさせて頂きます。

発送が完了次第、別途メールにて送り状番号をお送り致します。
何卒ご確認の程お願い致します。

この度はお届けまでにお時間を頂戴いたしまして誠に申し訳ございません。
他、何かご不明点等ございましたらご連絡ください。

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-0120-166-353
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
お問い合わせ
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