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顧客満足の点数
98%
  • 商品 98%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 98%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2017-10-02
※配送方法に関するご注意 出店者 2014-10-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (16,653)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(69)

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お知らせ
出店者

弊社では、配送時の作業簡略化のため
納品書を入れない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

また、
領収書に関しまして
Qoo10ではご注文履歴からお客様でプリントアウトしていただくシステムとなっております。
Qoo10のヘルプより抜粋して手順のご案内をさせていただきます。

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です

大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

※配送方法に関するご注意

・日本郵便のゆうパケット・ヤマト運輸のネコポス
webでの配送状況の確認に対応しておりますので配送状況確認が早いです。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での保管となりますので
その際は配送会社にご連絡お願いいたします。
また、配達形態の都合上、商品の外装にシワやヨレが生じることがございますこと
予めご了承ください。

・日本郵便のゆうパック、ヤマト運輸の宅急便、佐川急便の飛脚便
webでの配送状況の確認に対応しております。
配達員による受け取り確認がございます。

以上の点にご注意いただいた上での配送方法の選択をよろしくお願いいたします。
※すべての配送方法に関しまして、受け取り人様の氏名と表札が違う場合や
マンション名などが抜けておりますと配送できないことがございます。
(表札が違います場合はご登録後住所に「〇〇方」や「表札〇〇」などの表記をお願いいたします。)
※ご注文の数や配送先のご住所などにより配送会社や配送方法が変更されることがございます。
あらかじめご了承ください。
配送方法を弊社の都合で変更された際に、追加で送料がかかることはございません。
以上の点にご注意いただいた上での配送方法の確認をよろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-01
tom*******
User

ローズの香り6個はいつ入荷致しますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
本日入荷予定分で設定させていただきましたので
ご検討よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-03-01
cho*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-10
viv*******
User

両足6個で間違いありませんか?

User

お問い合わせありがとうございます。
両足で6回分のセットとなります。

回答完了
2019-12-15
12.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-12-04
tom*******
User

使用期限はありますでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
明確なご使用期限はございませんが
製造から3年は通常の保管方法で問題がないように製造されております。
随時生産して発送しております商品ですので
ご到着から3年とお考えいただいて大丈夫です。

回答完了
2019-12-04
tom*******
User

使用期限はありますでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
明確なご使用期限はございませんが
製造から3年は通常の保管方法で問題がないように製造されております。
随時生産して発送しております商品ですので
ご到着から3年とお考えいただいて大丈夫です。

回答完了
2019-11-23
kuu*******
User

6回分、とは左右両足2個×6回分→12個 という意味ですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
1袋に両足分ございますので
それが6袋となります。

回答完了
2019-11-21
tom*******
User

19日に999円のタイムセールで購入をして、20日にタイムセールが終わり金額があがりました。
21日に、また999円 のタイムセールになったのて、数量2点購入しようとしたら、個数オーバーで注文不可になっています?個数は1人3個までで、本日初めての注文なのに、なぜ個数オーバーになるのでしょうか?
不具合で注文不可になっていませんか?ご確認よろしくお願い致します。
できれはタイムセールの金額で購入したいため、早急にお返事お待ちしております?

User

お世話になっております。
素肌べっぴん館です。
システム面でのお問い合わせに関しまして
ショップ側では確認が取れませんため
大変お手数をおかけいたしますがQoo10カスタマーセンターへ
お問い合わせいただけますようよろしくお願いいたします。
電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

販売者/会社名
株式会社StayFree
担当者名
川戸 麻紀雄
連絡先
+81-072-804-5011
メール
shop-info@stay-free.jp
住所
大阪府 枚方市 三矢町 3-12
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土日祝日休業
お問い合わせ
ご注意

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