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美の白くまお買い得『1+1』伝説のモコモコ石鹸2個セット★洗うなのに潤う〈薬用石鹸60g〉2種の有効成分【医薬部外品】

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この商品を推薦した顧客
1981 (1995レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
お買い上げ明細書の同梱廃止について 出店者 2017-06-19
予約商品について 出店者 2017-04-11
返品・交換について 出店者 2017-04-11
開ける
メーカー/原産地 ビーマインド 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (454)

レビュー (1,995)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/06/09 k_u*******
Highly Recommend 2018/06/09 coc*******
Recommend 2018/06/08 iwa*******
Highly Recommend 2018/06/07 kah*******
Recommend 2018/06/07 mis*******
Highly Recommend 2018/06/06 mi2*******
Recommend 2018/06/06 nat*******
Highly Recommend 2018/06/06 oma*******
Highly Recommend 2018/06/06 hi-*******
Recommend 2018/06/05 lov*******
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商品 Q&A(20)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

――――――――――――――――――――――――
  エコ活動にご理解とご協力をお願い致します
――――――――――――――――――――――――
日頃より、B-maind をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度、B-maindでは、お客様の声と地球環境保護の観点から
「お買い上げ明細書」の発行及び同梱を廃止させていただく事となりました。

つきましてはお買い上げ明細書をご要望のお客様は、
下記の要領にて取得することが出来ますのでご確認くださいませ。

紙資源の削減、プライバシー保護への企業の取り組みとして
ご理解頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後とも、皆様に、ケアの楽しみ・喜びを感じご満足頂けますよう
スタッフ一同努力してまいりますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【B-maind】


◎会員登録されているお客様のお買い上げ明細書の取得方法◎

1.Qoo10にログインし、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.明細書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「明細書を見る」をクリック
※明細書のお名前を変更されたい場合は、
「購入者の変更」をクリックし、変更画面でご希望の購入者名を記入し「修正」をクリックしてください。

ご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせください。
----------------------------------
Qoo10 カスタマーセンター
  TEL:050-5840-9100
受付時間: 09:00~18:00(土日・祝日を除く)
----------------------------------

お知らせ
出店者

予約商品の発送予定日は、商品製造や発送準備にかかる時間を考慮して設定させていただいております。
商品ページ内に発送予定日の目安を記載しておりますので、よくご確認のうえご注文ください。

なお、予約商品と即日発送商品を一緒にご注文された際は、
予約商品の発送日に合わせて、まとめて発送させていただきます。

お届けまで時間をいただきご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。



お知らせ
出店者

下記の商品は、返品交換についてご連絡を頂きましてもお受けできませんので、
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

・開封済みのもの
・お届け後、7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの

お届けした商品に万一事故等で汚れ・キズが生じていた場合や、
誤った商品が届いた場合など、送料は当店負担にてお取替えさせていただきます。
お手数ですが、下記連絡先までお問い合わせください。
 ◆連絡先:info@b-maind.net

お知らせ
出店者

配送方法は商品や個数によって異なりますが、原則としてゆうパケットとなります。
※自動振分のため配送方法はご指定いただけません。

●ゆうパケットについて
・ポスト投函にてお届けとなります為、「お届け日時の指定」は出来ません。
 備考欄へご記載いただいた場合でもご対応出来かねます。
・配送状況の追跡調査が可能です。
 発送のお知らせとともに追跡番号をお送りいたしますので、ご確認ください。
・発送日より3~5日でお届けに伺います。
 ※GW・年末年始などは配送の遅延が発生する可能性がございます。予めご了承下さい。

●宅配便(ゆうパック)について
・ご注文数量が多い場合のみ、宅配便にてお送りいたします。送料は発生いたしませんのでご安心ください。
・お届け日時のご指定は、恐れ入りますが、発送後に日本郵便へ直接お問い合わせください。
・配送状況の追跡調査が可能です。 発送のお知らせとともに追跡番号をお送りいたしますので、ご確認ください。
・発送日より2~3日でお届けに伺います。

お知らせ
出店者

●長期不在について
長期ご不在によりお客様にお届け出来なかった場合、当店に返送されます。
この場合、商品返送を確認後、再度発送させていただきます。商品の到着をお待ちください。

※再発送分も長期不在により再度返送された場合には、お客様都合のキャンセルとしてのお取扱いとなりますので
 ご注意くださいますようお願い致します。

●お受け取り拒否について
お受け取り拒否にて返送されました場合には、
お客様都合のキャンセルとしてのお取扱いとなります。
そのため、再発送はされずキャンセルとなりますのでご確認をお願い致します。

回答完了
2018-05-24
mko*******
User

かなりの敏感肌ですが、大丈夫ですか?

User

お問い合わせありがとうございます。美の白くまです。
薬用石鹸は医薬部外品で強い成分は配合しておりませんので、敏感肌の方にもお使いいただけます。

もし、かなりの敏感肌でご不安な場合は、お顔に使用する前に二の腕の裏側で一度お試しいただき、
問題がないことをご確認のうえご使用いただけますと幸いです。
もしくは行きつけの病院がございましたら、商品ページ下部に記載しております成分を担当医師に見ていただくと良いかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2018-05-09
mxa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-12-23
rrk*******
User

化粧は落ちますか?

User

お問い合わせありがとうございます。

薬用石鹸は洗顔石鹸として設計しておりますので、メイクは落ちにくくなっております。薄付きでもメイクをされている場合は、クレンジングのご使用がおすすめです。

薬用石鹸は、メイクを落としたあと良く泡立ててからお使いください。どうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2017-12-01
viv*******
User

キャンセルを早急にお願い致します。
間違えて注文してすみません。
画面に配送準備ってありましたが
かなり前からキャンセルのお願いしてます
ご迷惑をおかけしてすみませんがキャンセルでお願いしてます

User

ご連絡ありがとうございます。
キャンセルについてご心配をおかけしており申し訳ございません。

ご注文キャンセルの件、承っております。
お返事させていただいておりましたが、届いておりますでしょうか?
発送準備は中止しておりますのでご安心ください。

キャンセル処理につきましては、恐れ入りますが
システム上お客様ご自身でキャンセル要請を行っていただく必要がございます。
下記手順を参考にご対応いただきますようお願い致します。

----------------------
<お手続き手順>
①MyQoo10のご注文履歴から[キャンセル/払い戻し]を選択
②キャンセル希望のご注文を選択し、[キャンセル要請]をクリック
③キャンセル理由を選択し、[続ける]をクリック
④表示された内容を確認し、問題なければ[要請完了]をクリック
----------------------

回答完了
2017-12-01
viv*******
User

配送となっていたんですがキャンセルを何度もお願い致しております。
早朝より何度もメールしてすみません。間違えて注文してすみませんキャンセルを早急にお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
キャンセルについてご心配をおかけしており申し訳ございません。

ご注文キャンセルの件、承っております。
お返事させていただいておりましたが、届いておりますでしょうか?
発送準備は中止しておりますのでご安心ください。

キャンセル処理につきましては、恐れ入りますが
システム上お客様ご自身でキャンセル要請を行っていただく必要がございます。
下記手順を参考にご対応いただきますようお願い致します。

----------------------
<お手続き手順>
①MyQoo10のご注文履歴から[キャンセル/払い戻し]を選択
②キャンセル希望のご注文を選択し、[キャンセル要請]をクリック
③キャンセル理由を選択し、[続ける]をクリック
④表示された内容を確認し、問題なければ[要請完了]をクリック
----------------------

回答完了
2017-12-01
viv*******
User

何度もメールしてすみませんが間違えて注文してすみませんがキャンセルを早急に対応して下さいお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
キャンセルについてご心配をおかけしており申し訳ございません。

ご注文キャンセルの件、承っております。
お返事させていただいておりましたが、届いておりますでしょうか?
発送準備は中止しておりますのでご安心ください。

キャンセル処理につきましては、恐れ入りますが
システム上お客様ご自身でキャンセル要請を行っていただく必要がございます。
下記手順を参考にご対応いただきますようお願い致します。

----------------------
<お手続き手順>
①MyQoo10のご注文履歴から[キャンセル/払い戻し]を選択
②キャンセル希望のご注文を選択し、[キャンセル要請]をクリック
③キャンセル理由を選択し、[続ける]をクリック
④表示された内容を確認し、問題なければ[要請完了]をクリック
----------------------

回答完了
2017-11-18
cha*******
User

安心の医薬部外品、とありますが(むしろ医薬品の方が安心のような気がしますが)、その意味がよくわからないのですが。

User

お問い合わせありがとうございます。店休日をはさみお返事を大変お待たせいたしました。

当店は、厚生労働省が目的に対して効能・効果があると認可した有効成分を規定量配合している「医薬部外品」を取り扱っております。

今回お問い合わせいただきました薬用石けんも、医薬部外品でございます。そのため、一般化粧品と比較し「医薬部外品なので効果が期待できる商品ですよ。安心してお買い求めください。」という意味を込めて、"安心の医薬部外品"という表現をしておりました。ご混乱を招いてしまい、申し訳ございません。

現在は商品名を変更しております。宜しければ、今一度商品ページをご覧のうえご検討いただきますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-09
shi*******
User

商品受け取れず差し戻されたようなのですが、どうなりますか?
キャンセル扱いになる場合は料金はどうなるのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

ご注文番号【287228814】の商品は、10/6に当店に返送されてまいりましたので、翌日の10/7に再発送させていただいております。

ゆうパケットでお送りしておりますので、もう1~2日でお届けに伺えるかと思います。
ご不在の場合は不在票を投函して郵便局で保管していただいております。お早目に再配達をご依頼くださいませ。お手数をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。

※再発送分も返送されお客様とご連絡がつかない場合は、キャンセルさせていただいております。万が一、今回の再発送分も返送となってしまった場合はお早目にご連絡いただけますと幸いです。ご協力のほどどうぞ宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社B-maind
担当者名
株式会社B-maind
連絡先
+81-092-692-1581
メール
info@b-maind.net
住所
福岡県 福岡市東区 下原 4-1-14
お問い合わせ
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