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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (224)

Customer Photo Review board
2019/02/21
pea*******
2019/02/17
moc*******
2019/02/16
kin*******
2019/02/16
K.-*******
2019/02/15
yam*******

レビュー (1,144)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/02/21 pea*******
Highly Recommend 2019/02/20 min*******
netural 2019/02/19 chi*******
netural 2019/02/18 aya*******
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Highly Recommend 2019/02/16 ka.*******
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商品 Q&A(26)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-12-01
yoc*******
User

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回答完了
2018-10-16
hap*******
User

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User

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User

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User

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回答完了
2018-10-09
awa*******
User

商品は届いているのに受け取りができません。未だ商品準備中になっているのですが?

User

お世話になります。
CREAM DOTでございます。
ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

ご連絡頂きました件ですが、
ご注文の発送処理が完了していないもの確認致しました。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

先程、Qoo10様の方へ発送処理の報告をさせて頂きましたので、
後程、反映されるかと存じます。

お手すきの際で構いませんので、
ご確認頂けますと幸いでございます。

お客様にお手数・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

ご不明な点等がございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-10-04
mc.*******
User

ありがとうございます。
明日返送させて頂きます。
又、何度も申し訳ないのですが交換分を13号と言っていたのを11号に変更して頂けますか?

User

お世話になります。
CREAM DOTでございます。
ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました件についてですが、
「 13号 」のリングを、「 11号 」へ変更希望の旨、
承知致しました。

つきましては商品返送後、予約商品入荷し次第、
「 11号 」を配送いたします。

ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-10-01
mc.*******
User

13号が入荷後で大丈夫ですので交換して頂けますか?

User

お世話になります。
CREAM DOTでございます。
ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

ご連絡頂きました、商品入荷をお待ち頂ける旨、
承知致しました。

お手数ですが交換希望の商品を、
元払いで下記住所へ返送をお願いいたします。

---------------------------------------

〒730-0051
広島県広島市中区大手町3-8-5
エイトバレー大手町7F CREAM DOT

電話番号:082-569-7582

----------------------------------------

※返送は、必ず元払いでお願いいたします。
着払の場合は、返送をお受けできかねますので、ご注意くださいませ。
また、「 メール受けた日から1週間以内の日付 」までに返送が無かった場合、
交換が出来かねる場合がございますので、ご了承くださいませ。

※ご返送の際、料金不足がございましたら、
恐れ入りますが、お受け取り出来かねますので、
料金の不足の無いようお願い申し上げます。

商品返送後、予約商品入荷し次第、
「 13号 」を配送いたします。

ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-10-01
ayu*******
User

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User

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回答完了
2018-09-29
mc.*******
User

本日商品が届いたのですがサイズが合いませんでした。
15号を購入したのですが13号に変更して頂くことはできませんか?

User

お世話になります。
CREAM DOTでございます。
ご連絡頂き、誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました件につきまして、
リングサイズを「 13号 」に交換希望との事ですが、
恐れ入りますが、只今在庫切れのため「11月中旬頃」の入荷予定となっており、入荷次第の交換品出荷のお手配となりますが、お待ちいただけますでしょうか。

お待ちいただくことが難しい場合は、大変心苦しいご案内になりますが
商品の返品を承ることも可能でございます。

尚、ご返品希望の場合には、
Qoo10モールより返品要請をして頂きますようお願い申し上げます。
※この時、到着から7日以上経過している場合は、
下記カスタマーセンターへご連絡頂きますようお願い申し上げます。
■サポートセンターお電話番号【 050-5840-9100 】

お手数ですがご検討の上、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-09-29
sor*******
User

15号はいつ入りますか?

欲しいのですが。

User

CREAM DOTでございます。
この度は、当店の商品をご検討頂き誠にありがとうございます。

ご検討頂いております商品ですが、
現在、再入荷の予定はございますが、
入荷予定時期は未定となっております。

入荷次第、商品ページから
ご注文を受け付けできるよう更新させて頂きますので、
何卒ご了承くださいませ。

ご検討の程、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社Que Cera
担当者名
迫 徹司
連絡先
+81-082-569-7582
メール
qoo10@creeam.com
住所
広島県広島市中区大手町 3-8-5 エイトバレー大手町7F
カスタマーセンターの業務時間
祝祭日を除く月~金/10:00~13:00、14:00~18:00 土・日・祝日、夏季、年末年始は休業
お問い合わせ
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