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この商品を推薦した顧客
202 (208レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 92%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 98%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
◆◇商品誤配送&不良案内◇◆ 出店者 2017-08-10
商品の返品・交換について 出店者 2017-06-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (46)

Customer Photo Review board
2020/05/31
s.k*******
2020/05/29 2
as_*******
2020/05/29 8
y.s*******
2020/05/28 2
sel*******
2020/05/28 1
rur*******

レビュー (208)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/06/04 pj0*******
Highly Recommend 2020/06/03 dea*******
Recommend 2020/06/02 yoo*******
Highly Recommend 2020/05/31 ayu*******
netural 2020/05/31 s.k*******
netural 2020/05/30 mak*******
Recommend 2020/05/30 h-.*******
Highly Recommend 2020/05/29 mim*******
Highly Recommend 2020/05/29 sho*******
Recommend 2020/05/29 as_*******
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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

商品を誤って受けたり、不良を発見したときはすぐにお問い合わせしてください。
到着した商品を確認後、お客様の要請によって再配送または払い戻し処理をするつもりです。
詳しい事項は、問い合わせの際別途に案内します。
ありがとうございます

◆海外輸入品なのでタグや洗濯表記の無い品もございます。 縫製が甘かったり汚れ色ムラ等、 不良ではないので払い戻し処理が難しいので承諾してください.

◆撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ?素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、 ご注文をお願いいたします。

◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。

◆当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります,お客様が入金された後に在庫切れが発覚した場合は、お知らせをした後に返金処理をさせていただきます。

◆発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品が破損・汚損していた場合、またご注文内容と異なっていた場合にはお取替えをいたします。発見したときはすぐにお問い合わせしてください、早急に対応致します。
お客様のご都合による交換の場合、送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆お問合せいただいた上での返品交換は、いかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

回答完了
2020-06-03
nor*******
User

こちらを購入したのですが、モデルさんの着ている様なゴムが入っていないです。不良品でしょうか。

User

いつもお世話になっております^_^
返信が遅くなりまして、申し訳ありません
この度はお届け商品の不備にてご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
確認致しますので、手元の商品の写真をご添付頂けますでしょうか。商品の全体です。
お手数ですが、袋に貼られていたシールの写真も提供してくださいませんか。
梱包の袋に貼ってある白い紙のシール(小さい白い紙のシールを含める)と商品の写真がメールで送信していただけませんか
こちらは確認したらすぐ対応しますので、もう少しお待ちください。
事前連絡・確認のない返品
※着払いで発送されても受け取れませんのでご注意願います
お手数をおかけし、申し訳ございません。
何卒ご協力の程お願い申しあげます。

回答完了
2020-05-28
ete*******
User

配送日6月25日になってますが、購入後最短納期ですか?

User

いつもお世話になっております
返信が遅くなりまして、申し訳ありません
商品は前売りです,決済日から14-20日以内に発送可能順次発送のお手配を進めさせて頂いております。(当店ではご利用ガイドにも記載通り、詳細な日時指定は承らせて頂いておりませんので予めご了承下さい)
お住まいの地域によって異なります。尚、天候や交通事情などにより配送に遅れが発生する場合もございます。
お急ぎの所誠に恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ
どうぞ、よろしくお願い申しあげます^_^

回答完了
2019-08-15
yuy*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-04-04
jti*******
User

ウエストは何センチですか?

User

ウエスト:76-110 CM お手数ですが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-02-02
jot*******
User

服の丈が知りたいです。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店A7 SEVENで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、ただ今注文すれば:着丈:110CM
また何か質問があればお問い合わせください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
石廷升
担当者名
司馬和康
連絡先
+86-180-7480-6866
メール
sts8866@hotmail.com
住所
千葉県船橋市西浦 3-4-2
カスタマーセンターの業務時間
平日 9時~18時(12時~13時 休み) 土曜日 9時~12時 日曜日 休み
お問い合わせ
ご注意

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