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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (495)

Customer Photo Review board
2019/01/19
hnn*******
2019/01/19
har*******
2019/01/19
wo-*******
2019/01/18
xx_*******
2019/01/18
uri*******

レビュー (2,751)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/20 alo*******
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商品 Q&A(57)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-01-16
r-d*******
User

お世話になります。Lサイズを注文したのですが、サイズが大きかったのでMサイズに交換希望です。宜しくお願い致します。

User

お世話になっております。jolifavoriの中島と申します。
この度はお客様のご想像していました商品をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。

[Mサイズ,ベージュ]への交換をご希望とのこと、承知いたしました。

なお商品の返送につきましては、大変恐れ入りますが [返送料] のみ
お客様の方でご負担して頂きますようお願い申し上げます。

返送先は下記に記載いたしますので、お手すきの際によろしくお願いいたします。
※着払いでのご返送は受けかねますのでご了承ください。
(着払いは当社規定によりお客様のお手元に返却されますので何卒ご理解ください。)

その他不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

【商品返送先】
〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津4丁目17−5
jolifavoriQoo10店担当者 宛

弊社に商品が到着次第、迅速にご希望の[Mサイズ,ベージュ]の商品を再発送させていただきます。

お手数をお掛けいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-01-08
ner*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-18
lam*******
User

きょう、購入した場合、いつ頃に発送されますか?

User

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりのご入金を確認出来ましたら、なるべく当日発送をさせて頂いておりますが、大変申し訳ございませんが、今からご注文ですつ、
明日以降での発送となります。
また、商品発送後3~4日程でお届け予定となります事をご了承下さい。

回答完了
2018-10-30
yua*******
User

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User

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回答完了
2018-10-30
kit*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-06
0hm*******
User

Size大きかったのでXLに交換してほしいです。
よろしくお願いします!

User

お世話になっております。

この度はお客様のご想像していました商品をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。
XLサイズへの交換をご希望とのこと、承知いたしました。

返送に関してですが、大変恐れ入りますが [返送料] のみお客様の方で負担して頂きますようお願い致します。
返送先は下記に記載いたしますので、お手すきの際によろしくお願いいたします。

※着払いでのご返送は受けかねますのでご了承ください。(着払いは当社規定によりお客様のお手元に返却されますので何卒ご理解ください。)

その他不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

【商品返送先】
〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津4丁目17−5
jolifavoriQoo10店担当者 宛

弊社に商品が到着次第、迅速にご希望のXLサイズの商品を再発送させていただきます。

お手数をお掛けいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

回答完了
2018-07-05
mzh*******
User

商品に穴が空いており、払い戻しを要請すると購入金額から手数料というものが引かれるようですが、その手数料の意味がわかりません。購入金額の全額を返金するのが筋じゃないでしょうか?
縫製ミスであるのに、当方が手数料を負担するのは違うと思います。

User

お世話になっております。

先程、お客様よりの交換申請をご確認させて頂きました。
今回、全額ご返金のご希望とのことで、交換申請→返品申請へ
切り替えさせて頂き、全額ご返金を実施させて頂きました。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

大変恐縮ですが、購入金額からの手数料につきましては、当店での対応が出来ない為、カスタマーセンターにお問合せいただけますと幸いでございます。

     (Qoo10カスタマーセンター:050-5840-9100)

回答完了
2018-06-12
miz*******
User

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販売者/会社名
(同)あんしん生活
担当者名
荒牧 康介
連絡先
+81-092-710-5121
メール
info@mail.jolifavori.com
住所
福岡県 福岡市東区 多の津 4-17-5
カスタマーセンターの業務時間
営業日:月~金(9:00~18:00) 定休日:土曜日、日曜日
お問い合わせ
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