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直径18約6人前のホールタルトケーキ 西内ホテルタルト キャラメルナッツタルト ケーキ (ホール) [ 贈り物 セット お礼 プチギフト スイーツ 送料無料 西内花月堂 ]


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【FAQ-よくある質問】 出店者 2015-07-08
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 サクっとした食感は楽しめるのに、滑らかしっとりと、優しい仕上がり。素材の味を活かしたシンプルで素朴だから香り・食感・味どれも楽しめます。そんな自信のタルトをご自宅で楽しんでいただけるようになりました!
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.2 5
  • 採点分布

    • 5星
      54%
    • 4星
      28%
    • 3星
      15%
    • 2星
      1%
    • 1星
      2%
  • 5 5

    美味しかったです。ありがとうございます

  • 5 5

    ありがとうございました。

  • 5 5

    ありがとうございました

  • 5 5

    先程無事届きました。

  • 5 5

    (^^)(^^)(^^)

  • 5 5

    ありがとうございました。

  • 5 5

    ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

  • 5 5

    ありがとうございました。

  • 5 5

    ありがとうございます。

  • 5 5

    ありがとうございました。

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(59)

状態
お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?
A.ご注文は決済完了まで、確定しておりません。決済完了後、在庫の確保をさせていただいております。

Q2. メール・電話での注文はできますか?
A.現在のところ、ホームページ上からのみご注文を承っております。

Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A.お手数をおかけいたしますが、Qtalkかqoo10@honki-mode.co.jpまでご連絡いただけますようお願い致します。

Q4. お届け日時の指定はできますか?
A.商品は最短で発送しておりますので、日時指定は承ることができません。

Q5. 明細書の金額と決済金額が異なりますがどうしてでしょうか?
A.システム上、ポイントクーポンは反映されなくなっておりますので、ご請求金額はQboxの購入履歴よりご確認ください。

回答完了
2021-02-24
h0s*******
User

日時指定は出来ますか?

User

お問合せありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフの福岡と申します。

こちらの商品はポスト投函でのゆうパケット便で
発送しております。
.商品は最短で発送しておりますので、
日時指定は承ることができません。

ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
ご検討頂けました幸いです。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2021-02-22
tom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-02-20
ako*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-02-19
202*******
User

スマニューアプリにあった本日のおすすめ品だかに出てたんですが、7種類から選べるとあるのに、いざ購入選択ボタンは、キャラメルナッツだけなんですが、なんででしょうか?

User

当店のタルトにご興味を持って頂きありがとうございます。
商品ページにつきまして、ご困惑を招いてしまい
大変申し訳ございません。

オレンジのタルト、いちごのタルト、ブルーベリーのタルト、
ラフランスのタルト、あんずのタルト、いちじくのタルトは
完売しております。
こちらは現在キャラメルナッツタルトのみの
販売となっております。
類似品で西内Richホテルタルトも9種類ご用意ございますので
ご検討頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

回答完了
2021-02-17
rin*******
User

まだ届かないんですが、、

User

お問い合わせありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋-スタッフの福岡と申します。

商品が届かないとの事、ご心配をお掛けして
大変申し訳ございません。
確認してメールをお送りいたしますので、
ご確認をお願いいたします。

回答完了
2021-02-10
eri*******
User

2日前に発送連絡がきましたが、頂いた追跡番号ですと、何も追跡できません。

User

お問合せありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフ福岡と申します。

ご心配をお掛けして申し訳ございません。
追跡番号についてですが、連日の大量の出荷の為、
郵政の登録が間に合わず番号の反映に遅れが出ております。
追跡番号の反映につきましては、おそらく
お客様の最寄りの配達局に到着した際に
一気に反映されるかと思います。
追跡サービスで番号が表示されなくとも、
商品は発送いたしておりますので、
お届けになるまで今しばらくおまちくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

User

早いご返答ありがとうございます
美味しかったので、今回親への注文なので心配で(笑)
ポストみてねーって言わないとなので(笑)

前回購入したものは、とても美味しかったです。
是非またお買い得なお値段で続けて販売してほしいです。
専業主婦でコロナの影響もあり、回りに小さなスーパーしかなく、車の運転も出来ない為、味にも価格にもとても満足しております。
そして日頃のストレスがケーキを食べて癒されます(^-^)

是非また購入したいです♥️
お忙しい中、ご対応ありがとうございました

User

ご返信ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフ福岡です。

ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご両親様へのプレゼントに選んで頂いたのですね!
大変ありがとうございます。
もしもポストに入らない場合は不在票を投函して頂いて
おりますので、ぜひポストのご確認をお願いいたします。
2月8日に発送いたしましたので
明日か、明後日には到着されると思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

回答完了
2021-02-01
mj1*******
User

ナッツタルトの購入を検討しております。バレンタインのギフトとして購入したいのですが、配送日の指定は出来ますでしょうか?また、賞味期限は何日ぐらいでしょうか?

User

お問合せありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフ福岡と申します。

当店のナッツタルトをバレンタインの贈り物に
ご検討頂いているとの事、大変ありがとうございます。
配送日の指定につきましては、大変申し訳ありませんが
お受け致しかねます。
こちらはご準備出来しだい発送となりますので
ご了承いただけましたら幸いです。

こちらのタルトの賞味期限は製造日より約20日と
なっております。
ほぼ毎日製造しており、すぐに発送手配しておりますので、
極端に期限が短いものがお届けになることはございませんので
どうぞご検討の程よろしくお願い致します。

回答完了
2021-01-27
ykr*******
User

バレンタインとしての贈り物にしたいのですが、包装可能ですか?
また明細などは同梱しない様に出来ますか?

User

お問合せありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフ福岡と申します。

バレンタインでの贈り物にご検討頂いているとの事
誠にありがとうございます。
こちらはギフト用の包装や、袋などにつきましては、
当店では対応することが致しかねます。
恐れ入りますがラッピングが必要な場合はお客様の方で
ご対応お願いいたします。
ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
明細書や納品書はお客様からのご希望が無い限り
商品に同梱は致しませんので
ご安心くださいませ。
ご検討頂けましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

User

早々のご連絡ありがとうございます。承知致しました。

User

ご返信ありがとうございます。
ご注文をお待ちしておりますので
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社本気モード
担当者名
株式会社 本気モード
連絡先
+81-0875-24-8561
メール
qoo10@honki-mode.co.jp
住所
香川県三豊市詫間町詫間 6822-6 M'sビルC号
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時〜12時 午後13時〜17時 土日祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

付与時点 ポイント
受取確認 5P
配送完了(自動) 12P
レビュー作成 10P

獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。