お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 電話お問い合わせに関しまして | 出店者 | 2020-11-08 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| 商品説明 | ウエルキッド 除菌・消臭ミニスプレー【６０ｍｌ】×2個セット | ||
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商品満足度
4.6 -
採点分布
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5星
68%
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4星
24%
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3星
8%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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5 582y*** 2021.02.25
発送も早かったです。持ち運びにも良いサイズです。
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5 5516*** 2021.02.24
リピ購入です。詰替え用があればいいなぁと思い調べたらあったので次回からは詰替え用を購入しま～す‼️
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5 5mch*** 2021.01.15
これはマスクに最適。
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5 5mic*** 2020.04.27
ありがとうございます！！！！！
早速シュッシュ！して見ました！思ったよりも小さかったけど、なんか効いてるような匂いです！これでコロナ対策したいと思います！ -
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5 5kar*** 2020.04.01
発送、配送共に早いです
コロナには次亜塩素酸がいいと聞いて、他にも除菌スプレーはありましたが、このスプレーにしました！助かりました！ありがとうございます！ -
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5 5emu*** 2021.01.14
以前注文して、大変良かったので再注文しました。
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5 5caf*** 2020.05.24
マスクにかけることができる点に魅力を感じて買って見ました。マスクにかけた除菌スプレーはマスクをしている間はずっと吸っていることになるので、手の消毒用と分けて使います。ありがとうございました。
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5 5miy*** 2020.05.20
何本目のリピートになるか
友だちに、このスプレーいいよ！と何人にもプレゼントし、大変喜んでくれました。
私も毎日自宅に帰ってきたら、まずマスクをスプレーします。サイズもちょうどよしです。 -
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5 5yum*** 2020.05.20
2回目のリピです！ハンドジェルと併用していつも持ち歩いてます。スプレーで使い勝手が楽なのでかかさずどこでも除菌してます！
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5 5o93*** 2020.05.20
２度目の購入です！！！！！
マスクを再利用する為に使ってます。小さいのでバッグに入れて持ち歩くのも便利です！ -
商品 Q&A(28)
【年末年始に関しまして】
12月27日から2021年1月4日まで年末年始店休日を頂戴しております。ご注文の受付は当期間中も24時間お受けしておりますが、発送は5日から速やかに順次発送させていただきます。
コーテックＷｅｂショップ管理に関する事務所を横浜から岡山へ移転中いたしました。
◇テレワークを継続しておりますのでお問い合わせはショップ内のお問い合わせにてメール御連絡いただけますようお願い申し上げます。
Ｗｅｂショップ関連のお問い合わせ受付電話（ＦＡＸ）：０８６－９４８－３３５１
※緊急要件お電話は０８０－３５２９－３４３３吉田へお願いいたします
※通常お問い合わせはショップ内のお問い合わせにてお願いいたします
先日5/27に注文したものが未だ届かないと問い合わせをしたところ、調査するとの返答でした。
その後１ヶ月経ちましたがどんな状況でしょうか？
送り先の先方にも再三確認してますが、届いていないとのことです。
ショップWiLL吉田と申します。何度もお問い合わせいただく形になり大変申し訳けございません。
再発送を試みますのでお手数おかけいたしますが「お届け先ご住所」「お届け先様御氏名」を御連絡いただけませんでしょうか。何卒宜しくお願いいたします。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳けございませんでした。
※当件はお客様情報が既にシステムから削除されており、ご対応するためにはQ10様へお届け先情報等を当店へ開示いただかねばならず、再三要望を出しておりましたがQ10様から情報出せないとの結果でお電話することも再発送ご対応するにも不可能でございました。つきましては上記お願いの「」お届け先ご住所」「お届け先様御氏名」をお手数ですが御連絡賜りたくお願い申し上げます。
先日、再発送して頂いた商品が無事に届きました。
時間がかかりましたが誠実な対応をして頂き、ありがとうございました。
ショップWiLL吉田でございます。ご連絡いただきましてありがとうございます。長期の不着に関しまして、この度は誠に申し訳けございませんでした。返信遅くなりまして申し訳けございません。重ね重ねお詫び申し上げます。
アロマオイルを入れると次亜塩素酸の効力が落ちますか？
ショップWiLL吉田と申します。返信大変遅くなりまして失礼いたしました。
弊社製品は他の物を加えてのご使用は避けていただくようお願いしております。アロマオイルに関しましても様々な性質と物性がございますので把握は難しく、弱酸性液でございますので僅かな影響でｐHが変動いたします。次亜塩素酸水は分解性を持つ性質でございますので、適正保管下のもとで適正な濃度でご使用ください。
わかりました！
ありがとぅございました。
ショップWiLL吉田と申します。土日祝に店休日いただいておりまして返信遅くななり大変失礼いたしました、ご連絡いただきましてありがとうございます。
Made in Japanですか？
ショップWiLL吉田と申します。
原液製造工場は埼玉県、京都府の2拠点にて行っております。
スプレー商品は京都工場にて、詰め替え製品は埼玉工場にて、それぞれ原液生産から充填、試験検査、ラベリング等、仕上げ、パッケージング、発送まで一貫して行っております。
何卒宜しくお願いいたします。
購入した者ですが、マスクへは何プッシュ程したら良いですか？
ショップWiLL吉田と申します。
満遍なく液がかかるようにスプレーしてください。立体マスクの場合、角度を変えて満遍なく噴霧してください。片面2～3プッシュくらいでしょうか。マスクに近づけすぎますと液が跳ね返って飛散しますので、20cm程度は離して噴霧したほうが良いと思います。
材質にもよりますがマスクを使い始めてからしばらくは噴霧した液はマスクに浸透せずマスク上で液滴で付着したようになります。そのまま自然乾燥していただければ結構でございます。
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4/19に注文をし、22日に配送されたとありますが、28日現在届いていません。不在届けもありません。確認をお願いします。
ショップWiLL吉田と申します。返信遅くなりまして大変失礼いたしました。
郵便局へ事故調査依頼を行います。事故調査に時間がかかる場合がございますので、時間がかかりすぎます場合再発送をいたします。お急ぎのこととは重々承知しておりますが今しばらくお時間頂戴したくお願い申し上げます。
※定形外郵便発送はポスト投函でございます。商品梱包がポストに入らない場合はお手渡しでのお届けとなります。ポストに入らずご不在の場合はポスト、新聞受け等にご不在票が投函されます。その際にはご不在票より郵便局へご依頼さい。郵便局での保管期限は5日～１週間と聞いております。それを過ぎますと当店に返送されてまいります。
以前お問い合わせしてから１週間以上経ちました。あれから何の連絡もありませんが、調査はどうなりましたか？このまま時間が過ぎるようでしたら、キャンセルも考えています。
ショップWiLL吉田と申します。ご連絡遅くなりまして申し訳けございません。
当初発送しました商品は当店に返送との連絡が郵便局から入ってまいりました。土日祝、連休中に管理部が店休をいただいておりまして郵便局からの連絡確認、結果のご連絡が遅くなり申し訳けございませんでした。
昨日再発送をしておるとの現場から連絡がございました。
☆キャンセルご要望の場合は、商品を受け取らずにQoo10様へキャンセル申請をお願いいたします。
☆定形外郵便はポスト投函でございます。商品梱包がポストに入らずご不在の場合はお手渡しでのお届けとなります。ポストに入らずご不在の場合はポスト、新聞受け等にご不在票が投函されます。その際は郵便局へご依頼ください。郵便局保管期限が切れますと当店に返送となります。
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- 販売者/会社名
- 有限会社コーテック
- 担当者名
- 吉田浩之
- 連絡先
- +81-086-948-3351
- メール
- yoshiyoshida063@gmail.com
- 住所
- 岡山県 岡山市東区 政津 1045-5
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前10時~午後4時 ※休日：土日、祝日及び当店設定
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