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[現地保証] Apple AirPods 第2世代 新しい アップル エアポッズ / HEY SIRI / ワイヤレス

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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フォトレビュー (33)

レビュー (127)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/02/26 otu*******
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商品 Q&A(46)

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お問い合わせ/回答
日付
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処理中
2020-02-24
tgs*******
User

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回答完了
2020-02-23
Ruk*******
User

こちらのAirPodsは緑のランプが中に付いている
 第2世代の方になりますか?
購入した方々の意見が分かれていて…

User

こんにちは、お客様、正式、アップル製品2世代がぴったりです。 品質保証書も一緒に送りますので、ご確認お願いします。

未回答
2020-02-23
nik*******
User

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回答完了
2020-02-22
yuk*******
User

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処理中
2020-02-20
itu*******
User

AirPodsが安くなってたので購入しましたが、3日後の早朝に無断キャンセル。問合せをしたら、一気に注文が来てシステムエラーだったとのこと。キューテン側のシステムのせいだという。もう解消したので再度ご注文をと不自然な日本語で言われ、再度注文。
ここからがムカつくのですがまたもや無断キャンセル。
友達の誕生日のために買おうとしたのに結局間に合わず。
返信対応は早いので悪い店ではなさそうですが、これだけがっかりさせられたのは久しぶりでした。
払い戻しはいつされるのでしょうか?
 いまから購入を考えてる人にはおすすめはできません。

User

すいません お客様、私達も原因も知らずにキャンセルが発生して、Qoo10とずっと連絡を取り交わしました。 これからはこのようなエラーが発生しないように努力します。 改めて、申し訳ございません

回答完了
2020-02-20
har*******
User

13日に注文して楽しみに待っていたのに昨日の朝、突然払い戻し完了メールが届きました。キャンセルした覚えもないのに、なぜ一方的にキャンセル処理になってるのですか?!
もう訳が分かりません!昨日連絡したのに返事もないので、もう他店で注文しました。
キャンセルでいいですけど、なぜ勝手にキャンセル扱いなのか、理由が知りたいです。
ちゃんと説明してください!!!!!

User

お客様、こんにちは。本当に申し訳ございません。
キャンセル処理は絶対に進めませんでした。
注文の件が突然集中してシステムにエラーが生じたようです。
弊社はキューテン側に問い合わせを行い、決済システムの不具合について案内を受け、
修正を完了しました。 再注文するのに問題がありません。
お客様、お買い物の際にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

回答完了
2020-02-20
aya*******
User

14日に注文しました。
レビューにも1週間ほどで届くというのが多かったので
そろそろかなと楽しみにしてたら
20日の早朝キャンセルしてないのに
キャンセルになっていました。
どーゆうことでしょう???

User

お客様、こんにちは。本当に申し訳ございません。
キャンセル処理は絶対に進めませんでした。
注文の件が突然集中してシステムにエラーが生じたようです。
弊社はキューテン側に問い合わせを行い、決済システムの不具合について案内を受け、
修正を完了しました。 再注文するのに問題がありません。
お客様、お買い物の際にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

回答完了
2020-02-20
spr*******
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販売者/会社名
QOO10 PTE LTD
担当者名
qtrading.kr
連絡先
+82-010-123-123
住所
126 Arayuk-ro 57beon-gil, Gimpo-si, Gyeonggi-do Qxpress
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