Dr.Althea
Dr.Althea フォロー
フォロワー10,591
  • Qoo10ネット通販TOP
  • ビューティー・コスメ
  • スキンケア
  • 基礎化粧品
  • 乳液・クリーム
商品番号 : 818681039 URLをコピー
0

ドクターエルシア【Dr.Althea公式】パワー ブライトニング グルタチオン クリーム【トーンアップ/本田翼】

ドクターエルシアの全商品

同梱可能な商品をカートに入れて3,000円以上購入すると送料無料です。
1 2 3 4 5 6 7
  • 3,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 2,700円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 3,200円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 1,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 1,700円
    カートへ
  • 2,700円
    カートへ
  • 2,500円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 1,500円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 2,000円
    カートへ
  • 3,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 1,900円
    カートへ
  • 1,900円
    カートへ
  • 2,800円
    カートへ
  • 2,800円
    カートへ
  • 350円
    カートへ
  • 1,600円
    カートへ
  • 1,800円
    カートへ
  • 1,900円
    カートへ
  • 2,200円
    カートへ
  • 1,900円
    カートへ

同梱可能な商品は
現在カートに入っていません。

お知らせ

タイトル 投稿者 日付
交換/返品/キャンセルのご案内 出店者 2021-02-03
関税の請求について 出店者 2020-04-29
メーカー/原産地 Dr. Althea / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
help
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 8809447251363
商品説明 ドクターエルシアNO.1人気商品!保湿しながら美白ケアが可能❤ 上品な香りもポイント。
消費期限 2023年5月

【商品選択】

BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.6 5
  • 採点分布

    • 5星
      72%
    • 4星
      23%
    • 3星
      5%
    • 2星
      0%
    • 1星
      0%
  • 5 5

    今回は到着まで2週間以上かかりました。3/1の朝5時頃注文したのですが、おまけのパックはついてなく、楽しみにしていただけに残念でした…ルージュは落ちにくく、いい香り。パックもお気に入りです。クリームはお休みの日のデイクリームとして、バームファンデと併用し使ってみます。ドクターエルシアの商品は、どれも肌トラブルなく使えています。

  • 5 5

    3月1日注文、3月9日受け取り。
    公式メガ割り特典でショッピングバック、オアシスパック、リップ付き ¥3600-で購入しました。
    単体なら他のところのがお得に買えますが、オアシスパック5枚付きだったので購入を決めました。
    トーンアップクリームは色々とありますが、グルタチオンが入ったものはなかなか無いので嬉しいです。
    酸化チタンのおかげで塗った直後からトーンアップしますが、グルタチオンが入っているので継続する事でのトーンアップも期待できます。
    朝も夜も使用できますが、酸化チタンが気になる方は朝のみや、首、肘や膝に塗っても良いと思います。
    香りは「綺麗なお姉さん」みたいな香りがしますが、そこまで強くないかな…
    これからが楽しみです。

  • 5 5

    クリームはパープルの物を使って気に入ったのでこちらも購入してみました。マスクとリップのオマケも付いてお得に購入出来ました。他に一緒にバームファンデとセラムも購入したので+3枚のマスクもオマケで付いてくると思ったのですがそれはなかったですね。残念‥

  • 5 5

    まだ使っていませんがみなさんにレビューを読んでいただきたいので星は高評価にしておきます。
    3月1日のメガ割初日午前中に購入。
    マスク2種類、ジョッパー、先着でリップのおまけがつくという話をインスタライブで見ました。
    届いた商品の中にマスクが一種類入っておらず、問い合わせたところ欠品しているのでクーポンで対応、とのこと。
    普通欠品しているなら、ほかのマスクパックで代用では?
    初日午前に購入して、おまけが欠品ってありえるのか?
    過去にもマスク一枚おまけが一箱送られてきたというミスもあったみたいだし。
    おまけ内容を宣伝していたインスタライブも削除されており、あきらかな梱包ミス。
    今レビュー投稿前にほかの方のレビュー見てみましたが、やはり購入者全員特典のマスクパックがなかった方がみえるようです。
    梱包ミスを咎めるつもりはありません。
    宣伝を削除したりする前にもっと対処するべきことがあるはずです。
    いろんな雑誌に掲載されまだまだこれから注目されていくブランドだと思っています。
    トラブルには誠意ある対応をしていかないと、たとえ商品が良くても、公式なのにこの対応では日本の市場では難しいかと。
    私自身はしばらくこちらでの買い物は控えさせていただきますが、リピーターの方やこれから購入の方も、たとえおまけであれ、宣伝内容と届いた商品が合っているか、今一度確認したほうが良いと思います。
    これからの活躍に期待しています。

  • 5 5

    商品届きました!香りもよいし、使うのが楽しみです!

  • 5 5

    緩衝材が発泡スチロールの丸いタイプで捨てるのがめんどくさかったです。パケやおまけはお洒落でとても気分が上がる物でした。レビューを見るとパックのおまけの他にリップだったり別のパックが2枚ついてたりと人によってばらつきがあるようですね…知ってしまうと少し残念かも。

  • 5 5

    香りも良く伸びも良い!!朝起きた後もお肌しっとりです!
    また塗った後は肌が明るくなり効果がありそうで今後続けて使用していきたいと思います!

  • 5 5

    やっと届きました。使うのがとても楽しみです。ただ残念なのが、パックとリップのおまけが付くとのことでしたが、リップは付いてきませんでした。他の方のレビューも見ると、リップも届いている方もいるので残念です。

  • 5 5

    毛穴が隠れて、化粧のりもよくなりました☺️!なくなったらまた買いたいです。

  • 5 5

    香りも良く塗るとお肌がトーンアップします!

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに送金するなど直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(40)

状態
お問い合わせ/回答
日付
投稿者
お知らせ
出店者

1.ご注文後のキャンセルは原則不可とさせて頂いております。

ご注文前、あるいはご入金前によくご確認のうえご購入下さいますようお願い申し上げます。


2.商品に不備があった場合の交換以外は、対応できかねます。

不備のある商品を受け取られた場合は、状況のわかるお写真とともにご連絡頂けるとスムーズです。

(★受け取り完了日から必ず1ヶ月以内にご連絡くださりますようお願い申し上げます。)


3.万が一弊社商品によりお肌に問題が生じた場合は、

皮膚科専門医所見書及び診療確認書とレシートをご用意のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

(★受け取り完了日から必ず1ヶ月以内にご連絡くださりますようお願い申し上げます。)


4.発送完了後の住所変更は、対応できかねますのでご了承ください。


5. 配送地が沖縄及び離島の場合、配送料550円を頂いております。


-お問い合わせ方法
1 .Qoo10ショップメッセージ
2. 韓国本社対応メールアドレス(dr.althea.q10@gmail.com)

お知らせ
出店者

ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上のご注文の場合、関税、通関手数料等がかかります。
賦課される税金はお客様の負担となる場合がございますので、決済の際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2021-03-31
grz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-03-30
mil*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-03-29
hoo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-03-29
ns.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-03-23
asa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-03-23
h7r*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-03-22
hgl*******
User

3月1日に購入させていただき
本日22日に到着を確認しました。
メガ割期間のため配送の遅さへの苦言はありませんが
2日以降に購入されている方の方が早く届いていたり
スクワランのパック、リップ、ショッパー、ステッカーなどのおまけが付いていたりするのはなぜでしょうか。
リップのおまけが終了したとの表示を出したのはメガ割期間の後半でしたよね。
注文を受けた順番に出荷手続きを行なっているのでしょうか。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度は商品をご購入頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

1.マスクパック3枚
2.ショッピングバッグ
3.サンクスカード

特典は上記3点でございましたが、3点とも入っていなかったということでお間違いないでしょうか?
恐れ入りますが、その旨お返事を頂けると幸いです。
速やかに対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

User

お返事有難うございます。

 はい、その通りです。
上記3点に加えてリップも入っていませんでしたが
1日の時点でも在庫が切れていたということでしょうか。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

マスクパック3枚に関しましては、只今在庫がない状態の為
代わりとなりますが、セラム6回分サンプルセットを
配送させて頂きます。

配送担当のてご連絡頂き誠にありがとうございます。

マスクパック3枚に関しましては、只今在庫がない状態の為
代わりとなりますが、セラム6回分サンプルセットを
配送させて頂きます。

配送担当の手違いで、漏れがあったようでございます。
大変申し訳ございませんでした。

至急再配送の手配を進めておりますので、
お荷物が届くまでもうしばらくお待ちくださいませ。

User

パックが欲しかったので
セラムに変更になるのであれば
今回は送っていただかなくて構いません。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

ルージュに関しましては
至急配送させて頂きますので、
こちらに関しましてはお荷物が届くまでもうしばらくお待ちくださいませ。


大変申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

User

パックが入荷してからの発送は難しいですか?

今回は注文順に対応されているのか疑問に思って
問合せをさせていただいただけで、
おまけだけの発送を望んだ訳ではありません。
次回購入した際に今回漏れのあったおまけを一緒に発送していただけるのが一番なのですが、その対応は可能でしょうか。

User

大変申し訳ございませんが
マスクパックの再入荷の予定は今のところございません。
在庫がないため、お送りすることもできかねます。
メガ割期間中にお買い求めいただいた方へ
いつもの感謝の気持ちを込めてプレゼントとしてお送りさせて頂いておりました
物の為、次回のご購入時にお送りするといった対応はできかねます。

この度は大変ご迷惑おかけしておりますので、
代わりとなりますが、弊社の新商品のアクアアンプルマスクを
お送りさせて頂けたらと存じますが、
そちらで対応させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですがお返事お待ちしております。

User

承知しました。
そちらの対応でお願いいたします。

何度も申し訳ありませんでした。

User

ご多忙の中ご返信いただき誠にありがとうございます。
また配送漏れでご迷惑おかけしたにも関わらず、ご丁寧にご返信いただき誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。

今後ともドクターエルシアをどうぞ宜しくお願い致します。

回答完了
2021-03-22
t-.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
Dr.Althea Co.,Ltd
担当者名
Dr.Althea
連絡先
+82-070-5143-0576
メール
dr.althea.q10@gmail.com
住所
16 Wausan-ro 29da-gil, Mapo-gu, Seoul Dr.Althea
カスタマーセンターの業務時間
月~金: 9:30 ~ 18:30 (土, 日, 祝日(韓国): 休業)
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
レビュー作成 50P

獲得できるポイントは注文時の支払金額により確定します。

配送完了(自動):ショップが設定した特典で配送完了8日後に自動付与されます。