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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【複数商品をご注文のお客様へ】 出店者 2019-05-14
返品 ・交換について 出店者 2016-03-28
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (33)

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2019/01/24
gen*******
2019/01/09 1
sep*******
2018/11/23 3
s-d*******
2018/11/18
y09*******
2018/11/18 4
sak*******

レビュー (181)

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netural 2019/01/06 hid*******
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Recommend 2018/12/28 st5*******
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商品 Q&A(5)

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お知らせ
出店者

いつもZAKZAKをご利用いただき誠にありがとうございます。

当店はメール便・宅配便ともに全商品『送料無料』にてお届けをしております。(一部離島は除きます。)

昨年より各運送会社の送料が値上げとなっておりますが、送料無料でのお届けを継続するため、ご購入の商品に合う一番お安い配送方法にて商品を発送させていただいております。

メール便発送対象商品を複数ご注文の際、ご注文の商品によってはメール便規定サイズを超過してしまうため、商品を二つに分けて梱包し【メール便・2個口】にて発送をさせていただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご注文の商品が2つに分かれてお届けとなる可能性がございますことをご了承くださいませ。

なお、発送完了メールにてお荷物の追跡番号をご案内をさせて頂いており、メール便・2個口での発送となったお客様には「2つの追跡番号」が記載されます。
メール便はポスト投函でのお届けとなりますが、同日にお荷物を発送いたしましても、運送会社の配達状況により、お届けのお時間帯やお日にちがずれる可能性がございます。
複数商品をご注文いただいた場合は、当店からの発送完了メールをよくご確認いただき、追跡番号よりそれぞれの配達状況をご確認いただきますようお願い致します。

また、宅配便変更オプション(600円・税別)もご用意しておりますので、お急ぎのお客様や1個口・宅配便での発送をご希望のお客様はそちらをご利用いただけますと幸いです。
商品のお届けにつきましてご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

初期不良等があったもので、商品ご到着後7日以内に
連絡頂いたもののみお受けいたします。
※事前にご連絡がなく、弊社に返送された商品に関しましては
返金などのご対応が出来かねますので予めご了承下さいませ。

回答完了
2018-12-17
sum*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-11-14
tak*******
User

はぃ、開封はしました。
中を広げて大きさを確認しようとはしました。
着用しようとした時に気づきました。
よろしくお願いします。

User

何度もご連絡いただきありがとうございます。
大変失礼致しました。
先日ご連絡頂いていたようですが、別のものが担当しておりましたので、誤った内容で返信をしておりました。
申し訳ございません。
お客様のご注文につきまして、キャンセルのお手続きをさせていただきましたのでQ10よりご返金となります。

なお、お手元にございます商品につきましてはお写真で確認させていただきましたので返送などのお手間は不要でございます。

お手数ですがご処分をお願い出来ますでしょうか。

この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

回答完了
2018-10-21
hrk*******
User

犬の腰に負担かからないんですか?
腰痛めたりしませんか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
こちらの商品は歩く事が困難な子、震災などの影響で抱っこしていないと不安がる子、お散歩で疲れてしまった子など、様々なシーンで活用いただいております。
犬種によっても様々かと思います。
腰や股関節が弱い子にはストレスになる場合もあるかもしれません。
もしご不安なようでしたらかかりつけの動物病院の先生へご確認頂いた上でご購入される事をおすすめ致します。

回答完了
2018-09-17
yok*******
User

3キロのチワワと同じくらいの体重のミックス犬はMサイズで良いでしょうか?

又、2.2キロのトイプードルSサイズで大丈夫ですか?

他の方で3.5キロのワンちゃんでSを買われた方もいるみたいなのでまよいます。
作りは大きめでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

そうですね…。

どうしてもワンちゃんの犬種や体重、胴の長さ等によってサイズが変わってしまいますので、なかなかお答えが難しく、申し訳ございません…(;_;)

体重だけでは判断が難しいので、大変お手数ではございますが、
もしメジャー等お持ちでしたら、前足の脇部分からぐるりと1周したバストサイズ、前足と後ろ足の間隔を測って頂き、
サイズ表と照らし合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。

お問い合わせありがとうございました。

回答完了
2018-08-01
aaa*******
User

Secret Inquiry

User

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販売者/会社名
株式会社QuestP'age
担当者名
千代田明久
連絡先
+81-092-273-1818
メール
zakzak-qoo10@outlook.jp
住所
福岡県福岡市博多区綱場町 6-13-4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時~午後4時 土、日、祝日:お休み
お問い合わせ
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