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この商品を推薦した顧客
145 (194レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
一部の商品について 出店者 2017-10-04
キャンセルについて 出店者 2017-01-18
返品・返金について 出店者 2017-01-18
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (47)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 色が違う

ピンクを頼んだのにあずき色みたいなのが届きました。

即納分or予約販売:予約販売 | カラー:レッド

+ カートに入れる
2017/12/07
har*******
2017/11/21
yuk*******
2017/11/21
tom*******
2017/11/19
aya*******
2017/10/13
s.k*******

レビュー (194)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/12/14 *********
Highly Recommend 2017/12/09 nao*******
Highly Recommend 2017/12/07 har*******
Highly Recommend 2017/12/06 042*******
Highly Recommend 2017/12/03 art*******
Highly Recommend 2017/11/29 rei*******
Recommend 2017/11/29 tom*******
Recommend 2017/11/28 mor*******
Not Recommend 2017/11/26 yo-*******
netural 2017/11/25 nya*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(20)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

誠に遺憾ながら配送費の高騰により10月から一部商品の値上げを実施いたしました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますがどうぞご理解の程よろしくお願いします。

お知らせ
出店者

【お客様都合によるキャンセル】

配送処理前であることを確認し、事前にQPOST等でご連絡後、「キャンセル申請」を上げて下さい。
(配送処理後のキャンセルは承れません。)
キャンセル申請の方法についてはQoo10のカスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
カスタマーセンター:050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】

【ショップ都合によるキャンセルの場合】

※上記の理由でやむを得ずキャンセルする場合は、当ショップよりご連絡をいたします。
誠に勝手ではございますが、ご容赦くださいますようお願いいたします

お知らせ
出店者

商品返品について
→返金の手順や方法についてはQoo10のカスタマセンターまでお電話にてお問い合わせください
【商品の不良・配送ミス・配送時の事故による返品】
  ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
  商品お届けから1週間以内にQトークやメールなどで当店までご連絡ください。
  ご連絡の際は、下記の項目を確認させていただきますので、お買い上げ明細書をお手元にご用意ください。
  ご連絡の場合は、下記の項目を記入していただき、メッセージをお送りいただけますようお願いいたします。
(履歴管理のため)
    ・受注番号、注文者様名、ご登録お電話番号
    ・返品ご希望の、商品番号、商品名、数量
    ・返品理由(商品の不良、配送ミス、配送時の事故などの状況)
    ・その他 ご意見やご希望(交換・返品など)等ございましたらお聞かせください
※商品の不良や破損等につきましては、メールにて商品の状態を写真添付していただけますと、より迅速に対応できます。
    返品や交換のお手続きは状況により異なります。
    大変恐れ入りますが、商品の返送が生じる場合は、なるべく受取時に近い梱包でお戻しいただきますようお願いいたします。
    商品交換の際は、商品手配にお時間をいただく場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

【お客様都合による返品】
    お客様のご都合による返品につきましては、未使用・未開封に限り承ります。※開封後の商品返品は承りません。
    返品をご希望の場合は、必ず事前にメールまたはQtalkメッセージにてご連絡いただきますようお願いいたします。
    なお、商品返送代金はお客様のご負担でお願いいたします。着払いにお送りいただいた場合でも実費送料分を差し引いてのご返金となります。

【お支払いのトラブルや、お客様との連絡不通の場合の返品】
    商品発送後、長期ご不在や受け取り拒否などで、商品が返送された場合、往復の送料(実費)をご請求させていただきます。

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について
1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします

回答完了
2017-11-10
was*******
User

底角4っていう部品が、入っていませんでした。
送って頂く事は出来ますか?

User

ご連絡ありがとうございます。
送付した商品の不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
本日、不足分を再送させていただきます。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-04
mii*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-15
kaa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-17
spy*******
User

底角=4 のパーツが入っていません。至急送って下さい

User

ご連絡ありがとうございます。
本日不足分を再送させていただきます。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-06-28
yuk*******
User

いえ、また時間がかかるのはもう待てないので、このまま使います。ありがとうございました。

User

ご連絡ありがとうございます。
また商品について問題などございましたら何なりと
お問合せください。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-06-28
may*******
User

すいません、先ほどとどきましたが部品がたりません。
2段分たりないです。
ずり下がりつかえません。
パーツ送ってください!

User

ご連絡ありがとうございます。
送付した商品の不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本日不足分を送付させていただきます。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-06-27
yuk*******
User

やっと今日届きました。
中身がむきだしのまま封入されていたので、少し欠けぎみの物がありましたが...ないよりマシですので、作りかけてるのを完成させます。
ありがとうございました。

User

ご連絡ありがとうございます。
送付した商品の発送中損傷でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
中の商品に問題がございましたら部品交換もさせていただきますので
ご連絡をお願い致します。
宜しくお願い致します。

回答完了
2017-06-22
yuk*******
User

以前購入した者です。
ここの質問コーナーで、部品が足りない旨の質問をすると、メールで足りない部品名と個数を連絡すればすぐに送ってくれる、とありました。
が、あれから音信不通。そろそろ1ヶ月くるかと思いますが音信不通。
購入した後はほったらかしでしょうか?
さすがにこれはひどいと思います。
使えないので、もったないけど捨てようか迷っています。大きいので使えないのであれば、邪魔で仕方ないですし。
その後どうなっているのでしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。
不足品の再送手続きは既に完了しておりますが
未着とのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
本日改めて再送させていただきます。
宜しくお願い致します。

販売者/会社名
SHS株式会社
担当者名
山岡 章夫
連絡先
+81-070-5345-9002
メール
cts@shs-j.com
住所
滋賀県大津市真野 5-6-17
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝日
お問い合わせ

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