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この商品を推薦した顧客
2810 (2814レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
G20大阪サミットに伴う配送について 出店者 2019-06-13
納品書につきまして 出店者 2018-10-19
購入時のご注意 出店者 2017-08-05
開ける
メーカー/原産地 アイリスオーヤマ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4967576239189
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (519)

Customer Photo Review board
2019/06/15
siz*******
2019/06/14
yu7*******
2019/06/11
fu-*******
2019/06/10
mai*******
2019/06/06
poo*******

レビュー (2,814)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/06/17 fam*******
Highly Recommend 2019/06/17 shi*******
Recommend 2019/06/16 kir*******
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Recommend 2019/06/15 chi*******
Recommend 2019/06/15 siz*******
Highly Recommend 2019/06/14 m.u*******
Highly Recommend 2019/06/14 to-*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(54)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

G20大阪サミットが開催に伴い、大阪市内を中心にお荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性がございます。予めご了承ください。

■配達日時指定不可地域:大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
■期間:2019年6月24日(月)~7月3日(水)

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。お早目のご注文をお待ちしております。

・佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/
・ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp

お知らせ
出店者

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※配送日時の指定及配送に関するご希望についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。

何卒、よろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

※商品到着1週間以内にご連絡下さい。

【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
Eメールまたはお電話(フリーダイヤル:0120-266-805)まで、
ご連絡くださいませ。
※営業時間は、【月~金(祝祭日を除く) 午前9時30分~午後5時まで】となります。

【お客様のご都合による返品・交換】
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、
誠に申し訳ありませんが送料はお客様の負担となります。
返金を希望される場合は、未使用・未開封のものに限り、
商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。
※送料・手数料はご返金できません。

【ご返送先】
 商品によって返品先が異なる場合がございます。
 ご返品希望の場合は、必ずメールかお電話にて下記まで
 ご連絡下さいますようお願い致します。
 ※ご連絡いただけない場合ご対応ができませんので、必ずご連絡ください。

【返品・交換ができない場合】
 ・お届け後、8日を経過した商品
 ・一度、ご使用・開封された商品は、返品・交換はできません。
 ・お客様が汚損・破損された商品は、返品・交換はできません。
 ・不良でない商品の、交換はできません。

【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

お知らせ
出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

お知らせ
出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては即日発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届日等の確約は出来かねるためホテル等の配送はできかねます。
 また、お届け先がホテル等の場合当店より送付先変更のご案内をさせて頂きます。 
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2019-06-14
nat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-05-08
qqt*******
User

プレゼントで注文したい場合、届け先住所を備考欄に明記すればよいのですか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

送付先住所につきましては、ご注文時にご指定いただくことが可能でございますので、
送付先住所変更の上、ご注文いただけますと幸いでございます。

下記にて詳細をご案内させていただきますので、
ご確認くださいます様お願い申し上げます。

============================================
配送先や受取人の電話番号などの配送情報の変更は、「入金待ち」「配送待ち」状態でのみ可能です。
「配送要請」以後の段階では配送情報の変更をすることが出来ません。

配送先変更方法

1.MyQoo10の購入履歴にてカート番号をクリック
 ※決済前でしたら、配送先の変更が可能です。
  地域別送料が付加される商品が入っている件に関しては、決済前でも配送先の変更はできません。

2.受取人や住所、電話番号を正しい情報に修正し、下部の配送情報を修正をクリック
 ※修正された後、ご決済して頂きますようお願いします。

============================================

他ご不明点等ございましたらご連絡をお願いいたします。

回答完了
2019-05-03
chi*******
User

ゴールデンウィーク中でも通常通りの配送状況でしょうか?できれば12日までに商品を配送してほしいです。最短で何日ほどで届きますか?

User

ご連絡誠にありがとうございます。
当店、土日祝日はお休みをいただいておりましたため
ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

当店ではQoo10にてご入金の確認が出来次第、
順次発送手配を行わせていただいております為、
お届け日に関して一概にご案内することが出来かねております。

明確なご案内が出来ず申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お問い合わせいただきました商品は、
現在、在庫の確認がお取りできておりますので、
ご入金確認が出来次第、最短のお日にちでの発送手配が可能かと存じます。

しかしながら、ご注文時の在庫状況や
ご希望のお届け先ご住所によっては
お届けにお時間をいただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2019-04-04
pip*******
User

決済日から5日以内に発送可能となっていますが
発送予定は9日なんですか?
5日過ぎますよね?

User

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 
 
早速ではございますが、ご注文商品は現在、
最短の4月6日~7日頃お届予定にて発送の手配を進めております。
※なお、諸事情(在庫、交通状況、天候等)により、
上記納品日時にお届けができない場合もございます。
お届け日の確約は出来かねますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

★発送予定日について★ 
当店のシステム上本来の予定とは異なったものが、
送信されてしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。 

★ご注文内容の変更・キャンセル・お届け日時について★ 
既に商品の発送手配を致しておりますので、 
ご注文内容の変更やキャンセルの対応は出来かねます。

商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2019-03-03
ren*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-02-06
sei*******
User

ただ今、決済しました。プレゼントでの購入になりますが配送は最短でいつになりますか?また、配送は14時から16時を希望しておりますが可能でしょうか?

User

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 

早速ではございますが、ご注文商品は現在、
最短の【2月9日~10日 14-16時】のお届予定にて発送の手配を進めております。
※なお、諸事情(在庫、交通状況、天候等)により、
上記納品日時にお届けができない場合もございます。
お届け日の確約は出来かねますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

★発送予定日について★ 
当店のシステム上本来の予定とは異なったものが、
送信されてしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。 

★ご注文内容の変更・キャンセル・お届け日時について★ 
既に商品の発送手配を致しておりますので、 
ご注文内容の変更やキャンセルの対応は出来かねます。

商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2019-01-24
cor*******
User

商品に直接送り状が貼り付いてきますでしょうか
贈り物に使いたいです

User

この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。

早速ではございますが、お問合せいただきました件につきまして、
恐れ入りますが、梱包につきましては出荷元へ一任しております為、
当店にて一概にご回答が出来かねております。

せっかくお問い合わせいただきましたにも関わらず
明確なご回答が出来ず申し訳ございません。

恐れ入りますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-01-23
sha*******
User

購入後4回は正常に動きました。その後、E7の表示が出て、全く使えません。何をしてもE7の表示が出ます
。返品希望します。

User

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 
 
このたびはご注文番号346044682にてお届けいたしました商品につきまして
ご迷惑およびご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、商品の不具合による当店での返品交換等の対応につきましては
ホームページ記載の「お届け後7日以内」とさせていただいております。

このたびご連絡をいただきました商品につきましては
当店での所定の期間を経過しておりますが、
メーカーにて保証期間内対応可能かと存じます為、
誠にお手数ではございますが、所定期間経過後の返品交換等につきましては
下記のメーカー窓口までお申し出いただけますようお願い申し上げます。

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アイリスオーヤマ 電化製品専用アイリスコール
フリーダイヤル:0120-311-564

アイリスオーヤマ 修理専用コール
フリーダイヤル:0800-170-7070

受付時間:平日9:00~17:00
    土日祝9:00~12:00/13:00~17:00

メールでのお問い合わせは下記よりお願いいたします。
https://www.irisohyama.co.jp/support/
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このたびは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
他ご不明点等ございましたらお問い合わせくださいませ。

販売者/会社名
株式会社INS
担当者名
INS株式会社
連絡先
+81-0120-266-805
メール
ueno_denkiq@ins-kaiteki.com
住所
千葉県船橋市西浦 2丁目14-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時30分~午後5時 土、日、祝日:定休日
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