Kinyu(金裕)
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この商品を推薦した顧客
5433 (5595レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 92%/100%
  • 価格 97%/100%
  • 配送 96%/100%
  • サービス 97%/100%
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 ポリエステル
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
商品説明 マスク 息苦しくない やわらかフェイスカバー UVカット 顔や首の日焼け防止 紫外線対策 グッズ ウォーキング UV対策 日光アレルギー 術後ケア
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フォトレビュー (1,334)

Customer Photo Review board
2020/07/14
nan*******
2020/07/14
bd7*******
2020/07/14
fgi*******
2020/07/14
tse*******
2020/07/13
xpj*******

レビュー (5,595)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/15 edb*******
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Highly Recommend 2020/07/14 suk*******
Highly Recommend 2020/07/14 Sun*******
netural 2020/07/14 bd7*******
netural 2020/07/14 bd7*******
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商品 Q&A(87)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2020-07-14
aki*******
User

再度の、連絡です。ヤマト運輸送り状7672.-2309-8121の商品が送り戻されていると思いますが名前が違っていたので 、配達された時、家族が受け取る事ができませんでした…ヤマト運輸さんから 電話をいただきましたが、まったく違う名前だったため、内容確認もできませんでした。その後、荷物追跡で配達完了になつていたので、問い合わせたところ、出荷先に戻されているということだったためお知らせします。確認してください。

User

承知致しましたが、明日にもう一度発送手配をさせていただきます。

User

ありがとうございます。名前の確認よろしくお願いします。

ありがとうございます。名前の確認よろしくお願いします。

回答完了
2020-07-14
mah*******
User

7/10に宛名違いで配送され、そのまま待戻りということになりました。
同日、この旨をそちらに伝えたところ、再配送の準備をしますとの解答でしたが、商品はいつ頃届きますか。   7/14になってもネコポスの追跡欄は、住所不明のため持戻り、未だに調査中のままです。

User

この度ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。確認したところ、システムのせいでお客様の名前が混乱になりましたが、お荷物と住所が間違いないです。ヤマト営業所に連絡また再発送を準備させていただきます。

回答完了
2020-07-13
aki*******
User

Secret Inquiry

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User

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回答完了
2020-07-13
fgi*******
User

ヤマトのネコポスでの追跡を確認いたしましたら7/11から住所不明で持戻、そして未だ調査中と記載されております。
いつ購入商品は到着いたしますか?

User

確認したところ、お荷物は7月14日に配達完了になりました。

User

商品到着確認できました。ありがとうございました。

User

商品が無事に届くのは幸いでございます。またチャンスがあれば、当店をご利用してお願いいたします。

回答完了
2020-07-13
fgi*******
User

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User

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User

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User

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回答完了
2020-07-11
chi*******
User

本日届きまして中身を見ましたが、動画よりもかなり小さいと思います。
小ささはともかくとしても、縫製が酷すぎて調子の悪い(上糸と下糸が合ってないような)ミシンで子供が縫ったのか?という状態です。
とにかく、説明と同じものか?というくらい雑ですし、ちょっと使うには難がありすぎます。
返品をお願いしたいと思います。

User

この度ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
申し訳ございませんが、お手元の商品の不良箇所(相違部分)を携帯の写メール等で撮影して頂き、当店までメールにてお送り頂く事は可能でしょうか?
写真で商品の状況を確認すれば、また対応させて頂きます。

[写真のアップロード方法]
ログイン⇒My Qoo10⇒該当商品の選択⇒商品Q&A⇒ショップへのお問い合わせ⇒file⇒添付/上記の方法で写真添付
MyQoo10からの送信が難しい場合は、下記のメールアドレスに注文番号と一緒にお送り下さい。
sinq10kinyu2015@kinyu2016.sakura.ne.jp

回答完了
2020-07-11
ryu*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

この度ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
確認したところ、システムのせいでお客様の名前が混乱になりましたが、お荷物と住所が間違いないのでご確認お願い致します。
今後こんなことがないよう頑張ります。

回答完了
2020-07-11
coc*******
User

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販売者/会社名
株式会社金裕
担当者名
株式会社金裕
連絡先
+81-03-6869-0996
メール
sinq10kinyu2015@kinyu2016.sakura.ne.jp
住所
東京都板橋区板橋 (173-0004)東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋 2階
カスタマーセンターの業務時間
月~金:11時~13時、14時~17時 土、日、定休日:休務
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