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お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 【大雪・荒天による配達遅延について】 | 出店者 | 2021-01-08 | |
| 納品書について | 出店者 | 2018-10-31 | |
| 購入時のご注意 | 出店者 | 2015-09-09 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) | ||
-
商品満足度
4.8 -
採点分布
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5星
84%
-
4星
13%
-
3星
3%
-
2星
0%
-
1星
0%
-
5星
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5 5ncs*** 2020.09.12 種類:レモン
届きましたー！毎回安くて助かります。また買いたいです。
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5 5fuk*** 2020.09.06 種類:レモン
注文してから直ぐ届きました。
何度かリピートしてます。 -
5 5maj*** 2020.09.06 種類:プレーン
ずっと違う銘柄を購入していましたが、安売りでしたので久々に注文！美味しいし炭酸も強くて良かったです！ペットボトルが軟らかめで潰しやすいのも助かります。
-
5 5nen*** 2020.09.05 種類:プレーン
この強炭酸水はオススメです！！
何回もリピしてます。他のも飲んだりしたんですが、やはり、これがガツンとくる笑、強炭酸水です笑 -
-
5 5yoy*** 2020.04.16 種類:プレーン
リピ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
-
5 5mai*** 2020.12.02 種類:レモン お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
いつも頼んでいた炭酸水より炭酸が抜けるのがはやい感じがしますが、毎日飲むものなのでお安く買えてありがたいです
-
5 5110*** 2020.11.26 種類:プレーン お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
いつも重たい物を玄関先まで届けていただきましてありがとうございます。助かります。
-
-
5 5zhe*** 2020.11.21 種類:レモン お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
メガ割りでお得に購入でしました！
助かります！！！ -
-
3 5mu0*** 2020.12.02 種類:プレーン お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
初めて購入しました。
メガ割りで購入しましたが、ダンボールが結構ボロボロで弱かったイメージです。
期限も2021.1月なので早よ飲み切らにゃと思いました。 -
3 5pon*** 2020.11.22 種類:プレーン お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
安いと４ケースいただきましたが、消費期限が来年の３がつとみじかかったです。やはりやすいには安いわけがあるのですね。
商品 Q&A(13)
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大雪・荒天により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
天候不良に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
詳細については各運送会社よりお問合せ及びご確認ください。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
運送会社各社
・佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp
・ヤマト運輸 https://www.kuronekoyamato.co.jp
・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp
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【納品書について】
当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
土曜・日曜とお休みを頂いております関係上＜決済日から5営業日以内に発送可能＞とさせて頂いておりますため
発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。
【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
ご理解の程よろしくお願いします。
お客様各位
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの影響に伴い、勤務体制を縮小しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お電話やメールでのお問合せが大変混み合っており、ご回答に3～10日のお時間を頂いております。
≪配送について≫
只今、商品のお届け日・時間指定をお受けする事ができません。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
尚、ご注文に関しては通常通り受け付けさせて頂いております。引き続き、当店でのお買い物をお楽しみ下さい。
配送の際、箱が開いていて本数がたりないとのことで、一旦もどしたまま１週間以上たちます。確認お願いします。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
配送の際箱が開いていて、本数がたりないとのことで、一旦もどしたまま１週間以上たつのですが、確認お願いします。
--------------------------------------------------------
本日、休業日ではございますが、臨時にてメールでのご案内を行っております。
ご返信を頂きました際、翌営業日以降のご対応となります。
何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
--------------------------------------------------------
このたびは、商品の本数が不足していたとのこと、
ご不便をお掛け致しており、申し訳ございません。
恐れ入りますが、本日現在、
当店にてご返品商品の確認がお取りできておりません。
商品を一旦戻したとのことでございましたので、
ご返品時の詳細につきまして、当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
----------------------
◆返品先住所
◆ご利用の運送会社
◆発送日
◆お荷物番号
----------------------
詳細を確認後、改めてご案内をさせていただきます。
返品というよりはもってきた運送会社がそのまま持っていってもどした状態です
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、このたびはお届け致しました商品につきまして
破損がございましたこと、大変ご迷惑をお掛け致しており誠に申し訳ございません。
また、商品に関しまして確認をさせて頂きましたところ
通常佐川急便より破損の旨ご連絡を頂く際
ご連絡に漏れが生じておりましたこと判明致しました。
ご不便をお掛け致しており誠に申し訳ございません。
商品につきましては、当店にて再度配送をさせて頂く
もしくはご返品返金としてご返金をさせて頂くことが可能でございましたがいかがでしょうか。
念の為、鈴木様のご意向をお伺い致しましてからのお手配とさせて頂きたく存じますので、
恐れ入りますが、何卒ご検討の上ご連絡をお願い致します。
このたびは大変ご迷惑をお掛け致しており誠に申し訳ございません。
その他ご不明な点等ございましたら、御連絡くださいませ。
確認ありがとうございます。再送をお願いします
よろしくお願いします。
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、このたびはご注文商品のお届けまで
大変お時間を頂いており、誠に申し訳ございません。
商品につきましては再発送手配にてご了承を頂けますこと
当店と致しましても大変恐縮致しております。
お届けにつきましては、【12月9～10日】頃を予定致しております。
お時間を頂いており誠に申し訳ございませんが
何卒お届けまで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
その他ご不明な点等ございましたら、御連絡くださいませ。
よろしくお願いします。
ご丁寧にご連絡をいただきありがとうございます。
他ご不明点等ございましたら当店までお申し付けくださいませ。
写真を添付しました。配送について問い合わせをします。その後、運送会社から連絡があり、扱ってる間に、商品の箱が開いてしまい、新しい商品を注文してから、再度発送とのことでした。24日連絡をいただき、昨日の19時から21時まで届けるとのことでしたが、ずっと待ってましたけど、今でも届きません。どうなってるのか、しりたいです。もうショップのほうから、聞いてもらえないでしょうか？よろしくお願いします。
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、このたびご連絡頂きました件につきまして、
当店にて確認をさせて頂きましたところ、昨日佐川急便よりご連絡を頂いており
当店にて代品発送をさせて頂いている状況でございました。
また、代替品に関しましては【11月26日 19時～21時】頃お届け予定となっております。
大変申し訳ございませんが、何卒今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。
早速確認をしていただきありがとうございました。この件、了解しました。よろしくお願いします。
お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、何卒今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。
11月24日届きましたが、1箱ダンボールの蓋が開いていまして1本足りないのですが対処して頂けるのでしょうか？
佐川急便の配送担当者も箱が開いているのは把握済でした。Qoo10 の方にも何度か写真付きで問い合わせしてますが返答が貰えていない状態です。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
24本、1箱しか来ていません。
対応お願いします。
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、このたびご連絡頂きました件につきまして
今回佐川急便より1箱24本分に破損が生じてしまったということで
ご連絡を頂いておりました為、当店にて破損分のみ代替品のお手配をさせて頂いておりました。
また、今回代替品分につきましては、本日10時42分頃お届けが完了となりました為
大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご確認の程宜しくお願い致します。
このたびは一部商品につきまして、お届けまで大変お時間頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。
その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。
こちら48本でこの値段ですよね？佐川から1箱しかきていません！
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
１１日に発送しましたと連絡きましたが、佐川急便
１１日に発送しましたと連絡きましたが、いまだ佐川急便の追跡サイト反映されません。
どうなってるんだ？
529681177
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、9月12日 20:51頃に頂きましたご連絡へ、
ご返信をさせて頂いております。
恐れ入りますが、上記をご確認くださいますようお願い致します。
ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。
- 販売者/会社名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 担当者名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 連絡先
- +81-03-6706-4521
- メール
- qoo10@enetshop.jp
- 住所
- 宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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