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詰替え用120g!【オールインワンゲルONE】エイジングケア・プロテオグリカン・プラセンタ・ヒアルロン酸・コラーゲン・マッサージクリーム・パック・保湿・エイジングケア・ハリ・潤い/アラウンドコスメ


この商品を推薦した顧客
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4580215052613
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レビュー (5,112)

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商品 Q&A(144)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-01-20
koy*******
User

ファンデの前に化粧下地は必要なタイプですか?

User

お問い合わせ頂きありがとうございます。
当店の『オールインワンゲルONE』は、化粧水、乳液、美容液、美容クリーム、化粧下地、パックの6つの機能が集結しております。
お肌によく馴染ませた後、そのままメイクを始めて頂けます。
別途、肌色の調整や紫外線対策等のため、必要に応じて化粧下地をご利用される方もいらっしゃいます。
是非ご検討頂けましたら幸いです。

回答完了
2018-12-08
yur*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-08
s71*******
User

配送完了になってますがポストに入っていないです。気づくのが遅いですが、違うところに届けてしまっている等あるのでしょうか。

User

ご連絡ありがとうございます。

ポスト投函できず、不在連絡票を投函し郵便局様がご連絡をお待ちしておりましたが、ご連絡が無かったため発送元へ返送され再度発送致しましたが、商品が未着でしょうか。

ポストに不在連絡票等はございませんでしょうか。
ご確認の程よろしくお願い致します。

User

お返事ありがとうございます。
ポスト投函だったため、商品がポストへ入っているものだと思っていました。不在票は来ていないです。

郵便局へ問い合わせるにしても不在票もないですしどうしたらよいでしょうか。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

この度は商品のお届けに関し、ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
弊社でもお客様の発送状況を確認したところ、11/26に再発送が完了しておりました。

本日、弊社より配達担当の郵便局様に、お荷物の配送状況をお調べさせて頂きます。
郵便局様よりご回答があり次第、再度メールにて、ご連絡致しますのでよろしくお願いします。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

配送会社であります、担当郵便局様にお荷物の確認をしたところ、お荷物が見当たらないと先程ご回答があり、配送時に何かしらの配送トラブルが発生した可能性がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
度々の商品到着遅延となり大変申し訳ないのですが、再度商品を発送させて頂きますのでよろしくお願いします。

この度はお客様にご迷惑及びお手数をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
(2018/12/19 11:17)

回答完了
2018-12-08
k-r*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-07
sta*******
User

別便で送ると連絡がきましたが、レフィルが、まだ届きません。いつまで待てば良いのでしょうか。

User

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

不足レフィルにつきまして、12/3(月)に発送が完了しており
ゆうメール便となり発送より3~7日程(土日祝日除く)で到着すると思われます。
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2018-12-07
sho*******
User

お世話になります。
本体は届いております。
ご連絡を頂いておりますがレフィルが
まだ届いておりません。
いつ頃レフィルは届きますでしょうか?

User

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

不足分につきまして12/3(月)に発送させております。
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2018-12-07
fuj*******
User

最初に本体が届き、連絡し、詰め替え用が届きましたが3個のはずが2個しか届いていません。
ちゃんと確認して送ってください。商品は良いだけに残念です。

User

ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
別便にて配送となり、別で届くと思われます。
誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

User

不足分、別便で届くのを待っていますがまだ届いていません。どうなっていますか?

User

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
不在連絡票等の投函はございませんでしょうか。

ご確認の程よろしくお願い致します。

User

不在連絡票等の投函があればお問い合わせしません。

User

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

弊社の集荷発送履歴はございますが、担当郵便局様にお荷物の確認をしたところ、お荷物が見当たらないと先程ご回答があり、配送時に何かしらの配送トラブルが発生した可能性がございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
度々の商品到着遅延となり大変申し訳ないのですが、再度商品を発送させて頂きますのでよろしくお願いします。

この度はお客様にご迷惑及びお手数をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2018-12-07
m.d*******
User

11月22日注文で
2セット購入
レフィル2個が届きません。

タイムセール中ですが
こちらの不足分は いつの発送でいつ届くのでしょうか

不足のメッセージはもらいましたが

いつ発送かの返信がありません。

だいぶ前にお支払い済ませてるのに
不足分の対応よりタイムセールでの販売しているのは不愉快です。

User

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

不足レフィルにつきまして12/3(月)に発送が完了しております。
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社オーガランド
担当者名
隈元信人
連絡先
+81-0995-57-5035
メール
life_qoo10@ogaland.com
住所
鹿児島県 霧島市 国分野口東 1294番1
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