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この商品を推薦した顧客
1298 (1404レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 mitomo / 韓国/日本 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (465)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 素敵なプレゼントになります。

友人に配ります。年ですから、ケアしないと…😄いけません!

発送について [300+230]:300枚セットと230枚セットを2回に分けて発送させて頂きます。

2018/02/18
yos*******

Recommend だいようりょうのぱっく

色々な種類のパックがまんべんなく 入っていてありがたかったです

発送について [300+230]:300枚セットと230枚セットを2回に分けて発送させて頂きます。

2018/02/17
pea*******

Highly Recommend ありがとうございます

ありがとうございますありがとうございます

発送について [300+230]:300枚セットと230枚セットを2回に分けて発送させて頂きます。

2018/02/15
shi*******

Highly Recommend 沢山入っていてめっちゃお得です。

230枚と300枚の二箱で届きました。 色々な種類が入っていて使用するのがとっても楽しみです。

発送について [300+230]:300枚セットと230枚セットを2回に分けて発送させて頂きます。

2018/02/14
**********
2018/02/13 1
aya*******

レビュー (1,404)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/02/18 yos*******
Recommend 2018/02/17 pea*******
Highly Recommend 2018/02/15 shi*******
Highly Recommend 2018/02/14 pd6*******
Highly Recommend 2018/02/14 *********
Recommend 2018/02/13 yuk*******
Highly Recommend 2018/02/13 aya*******
Highly Recommend 2018/02/09 tss*******
Highly Recommend 2018/02/04 a2k*******
Highly Recommend 2018/02/04 kar*******
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商品 Q&A(51)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-01-20
kh-*******
User

500枚届くの待ってる間に使ってしまったのに今更そっちの間違えで返品返金しますと言われても使ってしまってます。

500枚で安いから買ったのに、230枚なら大して安くないしここで買いませんでした…

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の商品につきましてはご使用途中でも結構でございます。
ご期待に添えずに大変に申し訳ございませんでした。
ご連絡の程をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-19
ma-*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-18
kh-*******
User

1月2日に注文して一箱は14日に届きました。もう一箱はいつ届きますか⁈

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
1通、メールをお送り致します。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-17
pow*******
User

二回に分けられて配送されるとのことですが、まだ一度で一箱分しか届いていないのに配送完了になっています。、もう一箱はいつになったら届くのでしょうか??

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のご注文内容の確認をいたします。
後ほど、ご連絡をさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-17
t0.*******
User

発送完了になってます
まだ荷物来てないのに
12月に注文したのに
まだ?

User

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のお荷物は【エコ配】にて1月5日より
弊社配送センターより出荷済でございます。
お客様への配送完了のご報告はこの段階でいたしております。

年末より配送会社が荷受け過多の状態となっております。
現在もその状態が続いております。
そのためにエコ配の提携先の郵便局側の出荷制限がかかり
解除をされておりません。
おそらく、明日には配送番号の反映処理がされるかと思います。
わたくし共もシステムを通して注視をしております。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
何卒お待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-15
tet*******
User

まだ230枚のエコ配が届いていないのに、配送完了と表示されていました。
実際は届いていません。決済済みですが、今後どの様になるんですか?

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。
配達完了の件につきましては
下記へのお問い合わせをお願い致します。
Qoo10カスタマーサポート
TEL050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00

この度はご心配とご迷惑をお掛け致しまして誠にございません。
お客様の商品は1月5日に弊社配送センターより発送をしております。
お客様への発送完了報告はこの時点でさせていただいております。

弊社配送センターより出荷報告を申し上げました荷物につきましては
配送会社の集配センターに一旦、移動となります。

年末より配送会社の集配センターが荷受け過多の状況が続いております。
現在、配送会社の伝票番号の反映作業待ちの状態でございます。
日々、注視はしておりますが現状は全ての処理が完了をしておりません。

お問い合わせ番号反映作業前の商品につきましては
配送会社にお問い合わせを頂きましても
事務処理上、存在しない、との回答となってしまいます。

お時間を頂きまして誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いの程を申し上げます。

【エコ配】
https://driver.ecohai.co.jp/kamotsu/trace.php
受付時間(お電話・Web共通)
平日:朝 9時~夜19時まで

 土:朝 9時~夜18時まで

日祝:朝10時~夕17時まで

℡ 050-3116-2280

回答完了
2018-01-14
azu*******
User

1月に注文している方が届いたとレビューしているにも関わらず12月末に注文した私の商品は未だにとどきません。形式的な回答ではなく、きちんと調べた上での回答を求めます。クレジット決済も済んでいるのに不安で仕方ありません。もう半月経ちます。
きちんとした回答をお願いします。

User

ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
エコ配の配送状況につきましては
わたくし共も注視をしております。
配送の遅れにつきましてはお詫びの言葉もございません。
何卒お待ちくださいますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2018-01-14
b.r*******
User

アソート内容についてですが、1枚入りのパックは何枚アソートされますか?ランダムですか?
ランダムの場合、だいたい何枚くらい入るのか教えていただけますでしょうか?

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。
恐れ入りますが福袋の内容につきましては
ランダムとお受け止め下さいませ。
多くのお客様にお喜び頂けます内容を
常に精査しております。
どうぞよろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社 韓商事
担当者名
株式会社 韓商事
連絡先
+81-03-6661-3474
メール
mitomojp@mitomos.com
住所
東京都江戸川区臨海町 3-3-9
カスタマーセンターの業務時間
月 ~ 金:午前9時~午後4時 土日祝日:休務
お問い合わせ
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