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  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
お買い物ガイド 出店者 2017-11-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4589835250072
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (331)

Customer Photo Review board
2018/12/13
rie*******
2018/12/11
mer*******
2018/12/08
pia*******
2018/12/05
mk0*******
2018/12/03
emi*******

レビュー (1,666)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/12/13 rie*******
Highly Recommend 2018/12/12 yor*******
Highly Recommend 2018/12/11 mer*******
Recommend 2018/12/09 s-3*******
Highly Recommend 2018/12/08 pia*******
Highly Recommend 2018/12/08 muc*******
Highly Recommend 2018/12/08 miy*******
Highly Recommend 2018/12/08 ich*******
Recommend 2018/12/08 rei*******
Highly Recommend 2018/12/07 eto*******
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商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

●連絡先

メール:info-q@lemon-inc.jp
電話番号:(+81) 0973-29-8229
応対可能な時間:9:00~12:00 , 13:00~17:00
ご連絡はメールまたはお電話にてお願いいたします。

●配送について

配送会社:佐川急便
お届けまでの平均期間:最短出荷手続きより翌日~4営業日 (離島等除く)
土日祝祭日は配送を行っておりません。また大型連休明け・年末年始等には出荷が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。
送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール:info-q@lemon-inc.jp

●キャンセル・払い戻し・返品について

キャンセルに関して

出荷予定日を入力させていただいた段階で出荷手続きを行わせていただきますので、原則としてその後のキャンセルは受付不可となります。予めご了承くださいませ。

払い戻し・返品をご希望の場合、商品ご返答手続きを行う前にこちらにご連絡ください。
メール:info-q@lemon-inc.jp
電話番号:+81-973-29-8229
返品先:(879-4404) 大分県 玖珠郡玖珠町 森字小場4172

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 例1) お届けから7日以上経過した商品
- 例2) お客様がご使用になられた商品
- 例3) お客様が汚損・破損された商品

回答完了
2018-11-25
mim*******
User

シリカ水にお茶などの粉末を入れたりしても問題ありませんか?

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
お問い合わせ内容、拝読いたしました。

今までご愛飲いただいている方で、
同じように粉末等を混ぜてお飲み頂いた方もいらっしゃるかと存じますので、
特別問題はないかと存じます。

但しご使用される粉末の含有成分等によって、
効能等も変わってくるかと存じますので、
念のためお飲みになられる前に一度ご確認をお願いします。

ご不明な点等ございましたら、
弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

回答完了
2018-09-27
oki*******
User

こんばんは、キャップの所にある
数字が賞味期限ですよね。
今年買ったのですが…
200410と書いてありますが…
賞味期限切れですかぁ?

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
お問い合わせ内容、拝読いたしました。

賞味期限の表記に関して、回答申し上げます。

「200410」→「2020年4月10日」となります。
賞味期限切れではございませんので、安心してお召し上がりくださいませ。

ご不明な点等ございましたら、弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

回答完了
2018-05-26
swe*******
User

このシリカ水は水溶性ですか?

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
お問い合わせ内容、拝読させていただきました。
土日祝祭日は弊社休業日のため、
返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お問い合わせ内容、拝読させていただきました。

こちらの商品はお問い合わせの通り水溶性でございます。

ご不明な点等ございましたら、
弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

回答完了
2018-05-13
y-f*******
User

お世話になります。
このお水、鉱水でお薬やサプリを飲むことは大丈夫でしょうか?

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
お問い合わせ内容、拝読させていただきました。

此度お問い合わせをいただきました商品で、
実際にお薬の服用にご使用されている方もいらっしゃいますので、
問題ないかとは存じます。

念のためご不安でございましたらご飲用前に、
お薬処方の薬局様やサプリメント取扱店舗様に、
一度ご確認を頂ければ幸いでございます。

ご不明な点等ございましたら、
弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

回答完了
2018-05-05
tsu*******
User

今注文したらGW明けの配送だと思いますが、5/12必着の配送は可能でしょうか?

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
掲載の通り連休期間は弊社休業日のため、
返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

現在のご注文で5月12日お届けでの手配可能でございます。

配送日指定なしでのお届けの場合、
連休明けのため配送が混みあっておりますので、
通常よりお届けにお時間を要する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

ご不明な点等ございましたら、
弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

User

返信ありがとうございます。
それでは注文させて頂きます。
送り先が登録している住所と異なりますので注文ところの備考欄に書いておきますので、よろしくお願いします。

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
ご注文内容、確認させていただきました。
ご注文ありがとうございます。

備考欄拝読させていただきました。
ご指定いただいた内容にて手配させていただきます。

ご不明な点等ございましたら、
弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

処理中
2018-04-30
ttr*******
User

キャップには「200410」とありますが何年になるのでしょうか?通常では2004年10月と読むと思いますが、現在2018年。こちらの場合の読み方を教えてくださいませ。

User

お世話になっております。
レモンの木 Qoo10店でございます。
土日祝祭日は弊社休業日のため、
返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お問い合わせ内容、拝読させていただきました。

ペットボトル表記の「200410」は賞味期限となります。
表記は2020年4月10日となります。

ご不明な点等ございましたら、
弊社ストアまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いします。

回答完了
2018-03-08
sal*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2018-02-12
pap*******
User

2/1に注文して、2/3に配送されたと連絡が来ました。毎日配送情報をチェックしていますが、お問い合わせのデータは登録されておりませんと表示されます。
2/8にそちらの方から荷物が届いたかのようなメールが届きました、佐川のお問い合わせデータにのるのに時間がかかるにしても時間がかかりすぎですよね、今日は2/12ですが、まだ配送されてないんですよね?

User

この度は弊社ストアへのお問い合わせをいただきましてありがとうございます。

土日祝祭日は弊社休業日のため、
返答が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お問い合わせ内容、拝読させていただきました。
この度は商品お届けにお時間をいただいており誠に申し訳ございません。

先日メールにて連絡差し上げておりました通り、
「発送についてのご案内」ということで配送番号を掲載した商品発送メールを送信させていただいておりますが、
天候の影響で集荷・出荷作業にお時間をいただいており、
出荷が完了に至っていない状況でございます。

大雪の緩和や運送会社様の配送再開に伴い、
本日よりようやく配送再開となりましたので、手配を行わせていただきます。

商品レビューにも配送が早い等ご記載いただいているように、
一日でも早くお客様の元へお届けできるように対応させていただいておりましたが、
このような状況によりお届けに長らくお時間をいただき、
ご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

販売者/会社名
LeMoN株式会社
担当者名
LeMoN株式会社
お問い合わせ
ご注意