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1399

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この商品を推薦した顧客
1470 (1517レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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フォトレビュー (292)

Customer Photo Review board
2018/12/17
kom*******
2018/12/17
mah*******
2018/12/17
mak*******
2018/12/17
yur*******
2018/12/16
y-h*******

レビュー (1,517)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/12/17 swe*******
Recommend 2018/12/17 kaz*******
Highly Recommend 2018/12/17 mar*******
netural 2018/12/17 gan*******
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netural 2018/12/17 kom*******
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商品 Q&A(61)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-12-17
mih*******
User

決済後5日以内に発送可能とあったので購入をしたのですが発送予定が20日です。記述と違うのですが、発送は20日でしょうか?

User

いつもお世話になっております。

先程ご注文を確認致しました。

ご注文商品は本日発送する予定でございます。

明後日にお届けると思っております。


商品の到着までもうしばらくお待ちしていただけないでしょうか。
せっかくご注文頂いて長い時間をお待ちしていただいて大変申し訳ございません。



よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-12-17
ss.*******
User

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回答完了
2018-12-14
min*******
User

ブルー2着購入しましたが、1着しか入っておりません。至急ご対応お願いいたします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-12-13
oyo*******
User

グレーに変更でお願いいたします。来週の火曜日発送了解しました。お手数おかけします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-12-13
oyo*******
User

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User

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User

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User

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回答完了
2018-12-13
oyo*******
User

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User

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回答完了
2018-12-13
oyo*******
User

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User

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回答完了
2018-12-08
chi*******
User

お世話になります。
頂いたワンピース、楽しみに待っていたのですが 思っていた物と違いました。
初取引で申し訳ないのですが 今回は 返品させて頂けないでしょうか?
よろしければ返送致しますので ご連絡の程、お願いいたします。

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。

返品はできますが、返品には1080円の返品料金が必要になります。
もし上記の料金がご了承頂いたら至急返品手配をさせていただきます。
お手元の商品は回収する必要がございます。

お手元の商品は、配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います
お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。
ご希望日: 月 日 (ご依頼日の翌日からご指定可能)
ご希望時間帯:( )
(1)午前中(8時~12時)
(2)12時~14時
(3)14時~16時
(4)16時~18時
(5)18時~20時
(6)19時~21時
(7)特になし

ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
お手数ですが、ご確認の程ご返信ください。

よろしくお願いします。

User

返送料金が1080円などありえません!!  もちろん私持ちで 返送するつもりでしたが そんな事を言われると こちらも それなりの対応に変えなければなりません。 

縫製も悪く、仕上がりがまともではないから 思った事です。
商品が1399円で 返品料が1080円とは 返品をあきらめさせる常套手段ですね。 私もビジネスで いつも佐川急便を利用していますので 提示額の三分の一程の価格で送ってもらえる事はわかっています。
キューテンを長く利用していますが こんな事は初めてです。

落ち着いた対応で この件を終わらせたかったのに 非常に残念です。

誠意ある対応を望みます。このままでは 私は終われません。

返送料金が1080円などありえません!!  もちろん私持ちで 返送するつもりでしたが そんな事を言われると こちらも それなりの対応に変えなければなりません。 

縫製も悪く、仕上がりがまともではないから 思った事です。
商品が1399円で 返品料が1080円とは 返品をあきらめさせる常套手段ですね。 私もビジネスで いつも佐川急便を利用していますので 提示額の三分の一程の価格で送ってもらえる事はわかっています。
キューテンを長く利用していますが こんな事は初めてです。

落ち着いた対応で この件を終わらせたかったのに 非常に残念です。

誠意ある対応を望みます。このままでは 私は終われません。

User

いつもお世話になっております。
この度せっかくご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
1080円は初回発送送料(佐川急便)と返品送料(佐川急便)の合計でございます。

ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
何卒ご容赦のほどご理解賜りますようお願い申し上げます。
お手数ですが、ご確認の程ご返信ください。

よろしくお願いします。

User

ほつれや仕上がりの悪さについてのお話がありません。
製品に対して 安かろう、悪かろうの売り方という事ですね。

しかも 元払い発送の話にも触れていません。誠意がまったく感じられなせん。
あくまでも運賃にまで利益を乗せたいのですね。
質問に対して一度で きちんと回答してください。

User

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

大変お手数ですが、不良のところ、及び写真と違ったところの分かりやすいように写真を取って送っていただけませんでしょうか。
状況を確認次第、解決提案をさせて頂きたいと思います。

ご返事をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

すでに返品梱包が出来上がっていう状態ですし、今週は これから 立て込んだ仕事に入るため 対応が難しくなります。

なので 結論です。
こちらから 元払いで ご返品しますので それで 全額返金してください。

User

いつもお世話になっております。
かしこまりました。
ご返品を元払いで発送したら、お荷物番号教えていただけないでしょうか。
ご返品を確認してから、全部返金手配をさせていただきます。
よろしくお願いします。

User

本日、佐川急便にて 発送いたしました。
追跡番号をお知らせします。  1729-5450-1952
よろしくお願いします。

User

いつもお世話になっております。
かしこまりました。
これから返金手配をさせていただきます。

実際返金までもうしばらくお待ちしていただけないでしょうか。
何卒よろしくお願いします。

販売者/会社名
株式会社 裕宝商事
担当者名
白井 政
連絡先
+81-03-6905-7363
メール
qoo10-yuho@doremo.co.jp
住所
東京都板橋区板橋 東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋 2階
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