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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (78)

Customer Photo Review board
2018/04/18 2
xx.*******

netural 期間限定価格国内発送

期間限定価格国内発送 ありがとうございました

オプション1:5XLサイズ | オプション2:no.2ホワイト

+ カートに入れる
2018/03/28
a_b*******
2018/03/24 5
may*******
2018/03/16 1
rik*******
2018/03/12 1
mon*******

レビュー (722)

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商品 Q&A(19)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-03-07
mon*******
User

注文をしました。明日3月8日入金の予定です。サイズが小さいと書かれてありましたが、ちょっと不安で大きなサイズに変更したいのですが、2XLから4XLに変更したいのですができますか?宜しくお願い致します。

User

お問合せありがとうございます。
 
 
かしこまりました。
サイズ変更希望とのことですので、下記内容にて変更させて頂きます。
宜しくお願い致します。
 
 
-変更後の商品-
━━━━━━━
wfto615-ct--4xl--2 ≪メール便送料無料≫花柄肩レースが可愛いフラワートップス 4XLサイズ no.2 ホワイト

回答完了
2017-08-10
guu*******
User

皆さん、サイズがきつい。。。と言われているので、最大サイズ 5XL を購入しようかと思っているのですが、それでもサイズがきつい場合は、返品可能でしょうか?

User

昨日は定休日のため対応が遅れ申し訳ございません。

ご返品について、ご返品送料お客様ご負担&発送送料(160円)を除くご返金にて
対応が可能です。

他にご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2017-08-09
k-s*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-07
k-s*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-07
shi*******
User

貴社にて複数の商品、5300円分をカートに入れたのですが
合計金額に送料が加算されます。
4800円以上は送料無料ではないのでしょうか?

User

お問い合わせを確認させて頂きました。


大変申し訳ありません。

お客様のおっしゃる通り当店では4,800円以上でゆうパックも送料無料となり、ご質問いただいた商品はゆうメールであれば1点でも送料無料で発送をしております。

ご質問いただいた商品の確認をさせて頂きましたが、設定等に問題はございませんでした。
大変申し訳ありませんがシステム等についてはQoo10にて管理をしておりますので、お手数ですが
下記へご連絡いただけますでしょうか。



Qoo10カスタマーサービス

050-5840-9100(9-18時 土日祝除く)




お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-30
miy*******
User

黒のMサイズを購入して届いたのですが、サイズが小さいためXLに交換していただきたいのですが。

User

先ほど同じ内容のため、まとめて回答をさせて頂いております。
お手数です、そちらをご確認くださいませ。

よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-28
tak*******
User

こんにちは。
通常、SかMサイズを着用しているものです。

今回小さめサイズだということでLサイズを注文したのですが、まだ手元にないんですが、
きっと小さいと思います。

他の方は2XLとか買ってますが、モデルさんの来ているサイズを教えていただけますか?

サイズが小さい場合返品を考えていますが、可能でしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

大変申し訳ございません。
こちらのモデルは、海外モデルとなっておりモデルの身長等が分かりかねてしまいますため
弊社としては、詳しいサイズを表示させて頂いておりますので
そちらをご参考にして頂ければと思います。

また、ご返品も可能ですし交換も可能ですので、ご安心ください。


交換&返品ともにQoo10のシステム上、交換や返品を行う際は
まず、お客様より 交換要請もしくは返品要請を行って頂く必要がございます。
その後、お客様送料ご負担にて弊社にお送りいただき、交換の場合は当店送料負担にて再発送させていただく流れでございます。


要請が確認できましたら、詳しい手順等をご案内させていただきます。


ご不明な点などございましたら、下記へご連絡頂ければと思います。


Qoo10カスタマーサービス
050-5840-9100(9-18時 土日祝除く)



以上となりますが、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-16
pin*******
User

注文番号 280034925

XLを注文しましたが
3XLに変更して頂きたいので
申し訳ありませんが、お願いします。

User

7月16日・17日と定休日のため対応が遅れ申し訳ございません。

サイズ変更をご希望ですね。 かしこまりました。
可能ですので、ご安心くださいませ。

それでは【XLサイズ no.1ブラック】→【3XLサイズ no.1 ブラック】に変更をさせて頂きました。

商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

販売者/会社名
株式会社exy
担当者名
鈴木 交併
連絡先
+81-026-255-5835
住所
長野県上水内郡信濃町大井 2742-643
カスタマーセンターの業務時間
休業日:水曜・日曜・祝日 (長期休業などは別途お知らせ)
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