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この商品を推薦した顧客
449 (712レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品と交換について 出店者 2015-06-27
≪メール便≫について※必ずご確認ください 出店者 2014-04-08
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (712)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/12/09 jwy*******
Recommend 2017/12/01 yuk*******
Not Recommend 2017/11/27 sum*******
Highly Recommend 2017/11/26 mm0*******
netural 2017/11/26 mik*******
netural 2017/11/25 yu_*******
Not Recommend 2017/11/24 ren*******
Recommend 2017/11/20 fuj*******
netural 2017/11/18 nik*******
Not Recommend 2017/11/18 oze*******
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商品 Q&A(20)

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お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

■皆様へ、商品をより早く、よりお安く提供する為、
ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】及び
【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。

お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。


■お届け商品に、万一に不良品や発送ミスがございました場合は、
[support@miniministore.jp]までお問い合わせくださいませ。

尚、交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
ただし交換品が完売の場合や、返品(返金)をご希望の場合は、
返品(返金)についてご案内させて頂きますので、予めご了承くださいませ。 
次の場合、商品の交換・返品はお受けできません。
・既に商品をご使用になられた場合
・商品お受け取り後7日以上経過した場合
・外箱やタグを破棄された場合
・当店にご連絡無く返送された場合

お知らせ
出店者

◎メール便のメリット◎
ーーーーーーーーー
 ・日本全国一律送料無料!メール便対応できない商品は対象外です。
 ・ポスト投函なので不在時でも届き、ドライバーの手渡し不要でお受け取りが便利!

◇ご注文時のお願い◇
ーーーーーーーーー
 ・メール便は発送後のお届け先の変更・お客様の情報の変更は出来かねますので
  ご注文の際、お間違いがないようご注意ください。
 ・ポストにお名前の提示がない場合は投函出来ない場合がありますので、苗字だけでも
  ご掲示いただきますようお願い致します。
 ・ご注文者様とポストに掲示しておりますお名前が異なる場合、
  転居扱いとなりますので、ご確認いただきますようお願い致します。
 ・ポストの大きさをご確認下さい。メール便は「A4サイズ厚みが2cm以内」の商品となります。

※ 注意事項 ※
ーーーーーーーー
 ・発送から商品到着までに3~10日程かかります。
 ・メール便商品を数点ご注文頂いた場合、サイズの規定上、何通かに分けて発送いたします。同時にした場合
  でも配送の際に別々になり、お届け日が異なる事がございますのでご了承下さい。
 ・お届け日の指定、配時のお時間指定はお受けできません。
 ・メール便の配送状況は佐川運輸へお問い合わせ下さい。
  (メール便はWEB上での追跡ができません。追跡ボタンを押しても配送情報がありませんと表示されます。
  お手数ですが、配送状況のご確認は佐川急便営業店(048-930-1081)まで直接お電話にてお問い合わせ下さい。)
 ・転居、住所不明、表札違いなどで返送された場合、再発送できない場合はございます。
  その場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

 ★メール便にはお荷物の保証がございません★
  配送中の紛失・破損・遅延等や配送時の誤投函・盗難等について配送業者・当店では一切保障は致しかねます。
  キャンセル、ご返金や代品発送は出来かねますのでご了承ください。

回答完了
2016-12-17
jjl*******
User

今日注文した場合いつ配送になりますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
該当商品を本日注文且つご入金いただいた場合、来週月曜日の発送になります、ご検討宜しくお願い致します。

回答完了
2016-11-14
che*******
User

配送は早くて良かったのですが、底の金具が飛び出してて抜けます!
それに、内ポケットには落書きのような汚れがあります。
これでは使えないので、ついでにホットピンクと交換して下さい。

User

ご注文商品に関するご連絡、ありがとうございます。大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、内部落書きの写真(全体像及び不良と思われる箇所)をご添付の上、ご返信お願い申し上げます。

この度、お手数をおかけして、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。写真付きのご連絡を頂き次第、直ちに確認致しますので、よろしくお願い申し上げます。ただし、すでに商品をご使用になられた場合は、商品の交換・返品はお受付できかねますので、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

回答完了
2016-10-07
yuk*******
User

カバンの側面にのりのようなねばねばしたものが付着しています。交換か返品にて対応してもらいたいのですが。

User

お客様

ご注文商品に関するご連絡、ありがとうございます。大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、商品の写真(全体像及び不良と思われる箇所)をご添付の上、ご返信お願い申し上げます。

この度、お手数をおかけして、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。写真付きのご連絡を頂き次第、直ちに確認致しますので、よろしくお願い申し上げます。ただし、すでに商品をご使用になられた場合は、商品の交換・返品はお受付できかねますので、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

またご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
------------------------------------------------------
店舗名:miniministore 
http://www.qoo10.jp/shop/miniministore
メールのお問い合わせ:support@miniministore.jp
電話番号:048-290-8798
対応受付時間 10:00-17:00 土・日曜日・祝祭日を除く
責任者: 宮崎 煌
-------------------------------------------------------

User

写真をとのことでしたので送ります。

User

昨日にすでに返送についてご案内させて頂きましたが、下記の内容を転送させて頂きます。公開掲示板であるため、個人情報を伏せておりますが、大変お手数ですが、ご確認お願い申し上げます。

ご注文商品不良のご連絡、ありがとうございます。

この度は、お届けした商品に不具合があり、大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。

商品交換の流れについて、説明させていただきます。
1.大変お手数ですが、本日より1週間以内に下記住所までに商品をご返却頂きますよう、お願い申し上げます。
差出人様のご氏名及びご注文番号のご記入お願い申し上げます。返却送料は当店負担になりますので、着払い便
でご返却お願い申し上げます。本日より1週間以上経った場合は、着払い便をお受付できかねますので、ご了承
くださいませ。
2.ご返送商品が到着次第、メールにてご報告申し上げ、良品と交換し再発送させて頂きます。発送後またメール
にて追跡番号などをご案内致します。

物流センター送り先:
333-0845
埼玉県川口市上青木西1丁目19-39  滝沢ビル 2F
盛煌商事株式会社
TEL:048-290-8798

今回の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。当店ではお
客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、さらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

回答完了
2016-09-21
m_2*******
User

ブラウンの再入荷はありますか?
あれば具体的な時期を教えて下さい。

User

お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は10月中に再入荷と予定しております。

回答完了
2016-09-17
sir*******
User

今、注文出来ないですが再注文が可能になりますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
在庫切れであるため、一部は注文不可となっております。再入荷次第に注文可能になりますので、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-14
8li*******
User

色は オレンジや濃いブルー、赤系などが欠品でしたから 再度 仕入れてください。

User

お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は来週中に再入荷と予定しております。また、次回の再入荷は来月中になります。

回答完了
2016-09-14
8li*******
User

色は オレンジや濃いブルー、赤系などが欠品でしたから 再度 仕入れてください。

User

お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は来週中に再入荷と予定しております。また、次回の再入荷は来月中になります。

回答完了
2016-09-14
8li*******
User

追加注文したい為、再度 買い付けて頂きたいです。
よろしくお願い申し上げます。

User

お問い合わせありがとうございます。誠に申し訳ございませんが、ご注文番号の記載がないため、ご注文を特定できませんでした。大変お手数ですが、ご注文番号などを明記する上、ご返信お願い申し上げます。

販売者/会社名
盛煌商事株式会社
担当者名
何 煌
連絡先
+81-048-486-9822
メール
support@miniministore.jp
住所
埼玉県戸田市美女木 5-16-1
カスタマーセンターの業務時間
平日:午前10時~午後5時 (休業日=土・日・祝、長期休暇)
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