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Dr.Jart+最安値【Dr.Jart ドクタージャルト】シカペアクリーム シカペアリカバー 日焼け止め ソーラーバイオム ミスト パック セラマイディン 化粧水 洗顔フォーム

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この商品を推薦した顧客
1641 (1650レビュー基準)
顧客満足の点数
99%
  • 商品 99%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 99%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
9/30~9/4 韓国の旧盆連休のご案内 出店者 2020-01-20
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
help
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
KANコード 8809535806208
商品説明 ドクタージャルト シカペアクリーム など 化粧品とパック 19種類
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (268)

Customer Photo Review board
2020/09/23
hsj*******
2020/09/23
kzy*******

Highly Recommend 迅速な発送で大変満足致しました!使うのが楽しみです!! 

迅速な発送で大変満足致しました! 使うのが楽しみです!! 

選択:シカペア エンザイム クレンジングフォーム100ml(+280円) | 追加購入:追加購入なし

+ カートに入れる
2020/09/22
t.m*******
2020/09/22 1
chi*******
2020/09/22
frk*******

レビュー (1,650)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/09/24 ike*******
Highly Recommend 2020/09/24 tae*******
Highly Recommend 2020/09/23 cak*******
Highly Recommend 2020/09/23 hsj*******
Not Recommend 2020/09/23 kzy*******
Highly Recommend 2020/09/23 ma_*******
Highly Recommend 2020/09/23 i-_*******
Highly Recommend 2020/09/23 mai*******
Highly Recommend 2020/09/23 s71*******
Highly Recommend 2020/09/23 tom*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

平素はHealco(ヒールコ)をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

9/30(水)~10/4(日)まで韓国では旧盆の連休のため、休業となります。

韓国の配送会社は土日祝は休業のため、9/27(日)までに決済完了したご注文に関し、
9/29(火)午前に発送致します。(可能な限り9/28(月)決済完了分まで9/29に発送致します。)

現在、メディヒールティーツリーパックの製造・入荷遅延が生じておりますため、
9/28(月)から順に発送して参りますが、入荷数が未定のため、
途中で在庫不足となりました場合は、連休後入荷されてから発送となります。

連休後の出荷に備え、連休中も数日は梱包や発送手続きを行います。
発送手続き完了後はキャンセルすることができませんので、予めご了承頂きますようお願い致します。

連休後直後のお問合せは回答に時間がかかる可能性がございます。
配送状況に関しましては、表示される配送状況通りですので、配送状況をご確認下さい。
★佐川急便で表示されますのは、日本に到着し通関後、佐川急便で貨物確認完了後に表示されます。

船便発送のミストは、発送後、九州での通関で遅延が生じ韓国南部プサン港で待機後配送され遅延しております。

※連休前後は貨物が増え、配送・通関が通常より日数がかかる場合がございます。
★ 9/24(木)までに決済完了されることをオススメします。
日数に余裕をもってご注文頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

2020.9.23更新
株式会社Healco

FAQ
出店者

【発送後の住所変更】
発送後はショップ側で住所変更ができません。

発送後は箱に貼られた送り状の情報を変更する必要がありますので、
通関後、宅配業者(佐川急便など)へお客様が直接ご連絡して下さい。

通関後、佐川急便など配送業者に引き渡されましたら、国内配送状況が表示されますので、
宅配業者の営業所へご連絡下さい。

※ 配達営業所の配達区域外への転送の場合、転送料がかかる場合がございますが、転送料はお客様負担となります。
  営業所へ直接取りに行くなどの方法もあるようです。

FAQ
出店者

【決済前のキャンセル】
ショップ側にはご注文内容が表示されておりません。
MyQoo10> 購買履歴 > キャンセル/払い戻し/未配送 】でキャンセル申請して下さい。
銀行振込やコンビニ支払いの場合、支払い期限が過ぎますと自動的にキャンセルされます。

【決済完了後・発送前のキャンセル】
「発送要請」中であればキャンセル申請して頂けます。
MyQoo10> 購買履歴 > キャンセル/払い戻し/未配送 でキャンセル申請して下さい。
・キャンセルに関しまして品切れの場合を除きショップ側でキャンセルすることはできませんので、
必ずお客様がご自身がご購入履歴よりキャンセル申請して頂ますようお願い致します。

【発送後のキャンセル不可】
・キャンセルができるのは「配送要請」状態のときにキャンセル申請された場合までです。
>>>国際発送のため、300コくらいをパッキングして発送致します。1つの箱を探して取り出すことはできません。
・発送後、お客様の都合によるキャンセル・返品・交換は一切受け付けておりません。
>>>どうしてもご希望されます場合は、
その他ショップ情報の「返品・交換について」をご確認下さい。 【返金について】 決済はお客様とQoo10の間で行われます。 返金はQoo10が行いますので、Qoo10へお問合せ下さい。 ショップ側は商品到着後、Qoo10から支払われますので、決済・返金に関して一切把握できません。

回答完了
2020-09-04
naa*******
User

シカペアクリームを注文し、届いてつけていたのですが
前に違う所で購入した時は、クリームから匂いを感じ取って
いたのですが、こちらで購入したらポロポロとクリームが
むけてきて、匂いもしないのですが、成分なり匂いなり
変わったのでしょうか?

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

ドクタージャルトのシカクリームの香りに関しまして、商品ページの説明に「リニューアルされ、香料が変わり、独特のにおいが無くなりました!(添付画像参照)」とございます通り、昨年ドクタージャルト本社に問い合わせ変更されたことを確認しております。

天然ハーブを使用しているとのことですが、香りによりアレルギーを起こすお客様がいることがわかり、改善したという回答を得ております。

天然ハーブのため、多少誤差がある可能性があるとのことでございましたが、今年製造されました商品はすべて香りはほとんどございません。

香りが好きな方もいらっしゃるようですが、香りのある商品は古いもので、韓国では流通しておりません。

現在発送しております商品は最新版ですので、安心してご使用いただきますようお願い致します。

回答完了
2020-09-03
Kef*******
User

始めて洗顔フォームを購入しましたが、泡立ちがいいのですが、柔らかい泡立ちというかもっちり感がない泡立ちですが、こういう感じの洗顔フォームなのですか?それから、今、イニスフリーのグリーンティセラムを使用してますが、シカペアのセラムと違うところは何でしょうか?

User

お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

ドクタージャルトの洗顔フォームに関しては、商品説明にとくにもっちりした泡立ちという説明はございません。
また、イニスフリーのグリーンティーセラムは弊社では取り扱っておりませんが、
イニスフリーの商品ページでは緑茶種子オイルのセラムのようですが、
ドクタージャルトのシカペアセラムはシカという通り、センテラアジアチカ(ツボクサエキス)が配合されているもので成分がことなります。
また、同じ緑茶やツボクサの製品の場合も、ブランドが違えば成分や配合など違ういますので、
合う合わないは個人差があり、個人輸入の場合は自己責任でのご使用となりますので、
商品説明内容をご確認の上、ご検討いただきますようお願い致します。

回答完了
2020-08-31
trc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-08-25
Kef*******
User

ドクタージャルトの洗顔を見つけました。53歳バリア機能の低下で目元、口元、唇が乾燥。シカペアシリーズが私には合ってるようなので、洗顔も合うのかと思ってますがどうでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

販売店の立場では化粧品のアドバイスはできませんが、
今までシカペアシリーズがお肌に合っている方から、
洗顔フォームについて問題点などの報告は特にございません。

そういう点からお客様のお肌に合うのではないかと推測できますが、
お肌は個人によって異なりますので、必ず合うと申し上げることができません。

個人輸入商品に関しましては自己判断でのご購入となりますので、
ご参考の上、ご検討いただきますようお願い致します。

回答完了
2020-08-22
mat*******
User

ソーラーバイアームのアンプルの再入荷の予定はありますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

ソーラーバイアームのアンプルに関しましては、Dr.Jart+に確認いたしましたところ再生産の目処がたっていないとのことでございます。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2020-08-10
boy*******
User

ソーラーバイオームのジンクリームはウォータープルーフではないですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

Dr.Jart+に確認させていただきましたところソーラーバイオームのジンクリームはウォータープルーフではない。とのことでございます。

宜しくお願い致します。

回答完了
2020-08-04
ril*******
User

ソーラーバイオーム ジンクリームは化粧下地になりますでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
ソーラーバイオーム ジンクリームはメイクアップ前のトーンクリームとして、化粧下地としてご使用いただけます。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-05-21
mas*******
User

昨日タイムセールで購入させて頂きました。
写真に載っている化粧水・クリーム・シカペアクリームなどのセットだと思って購入したのですが 、注文履歴に化粧水と書いており、どっちなのかなぁと思っています。

User

お問い合わせいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、こちらからではご注文番号が確認できませんので、どちらの商品をご購入いただいたのかの詳細が確認できません。

お手数ではございますが、ご購入履歴よりお問合せいただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
HEALCO CO.,LTD.
担当者名
healco
連絡先
+82-010-2756-1701
メール
q10healco@healco.net
住所
68-16 Deoksan-ro 57beon-gil, Ilsanseo-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do 1dong
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土日、祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

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