Messi(メッシ)
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昨年1位獲得★ヴィンテージ加工スウェット【2019最旬トレンド】ヴィンテージ 風合い抜群 スウェット メンズ 秋冬 長袖


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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商品 Q&A(1)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-03-17
roo*******
User

後首部分のロゴの付け方がひどかったのでロゴを取ってみたら、画像のように見頃が縫い込まれていてこれじゃ着れません。見頃の縫い込みをロゴを付けてごまかしていた様に思えます。返品?交換?キャンセル?どのように対処していただけますか。

User

いつもご利用頂きありがとうございます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
交換させていただきたいのですが、
商品の入荷に約3週間程度見ていただいておりますが、よろしいでしょうか?

もしご了承いただけましたら発注いたします。
返品も可能ですので再度ご連絡いただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

User

商品入荷の3週間後では裏起毛は不要になると思いますので、返品させていただきたいと思います。
返品の手順とかございましたらご教示くださいますようお願いします。

User

いつもご利用頂きありがとうございます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
こちら商品の交換ができかねるため、
返金として承りたく存じます。

また、お手元の商品ですが、ご迷惑をおかけしておりますので、
返送の必要はございません。
ご自宅等で何かにご利用頂けますと幸いでございます。

つきましては、ご注文をキャンセルさせて頂きたく存じます。
返金につきましては、下記のように行われます。
〔クレジットカード・paypal〕
カードの承認キャンセルがされます。
カードの決済日により一度請求される場合もありますが、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入ります。
お客様の各発行カード会社までデータが送信されます。
詳細につきましては、個人情報となりますので、直接カード会社へお問い合わせください。

〔銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・edy決済・Qサイフ〕
お客様のアカウント内にあるQサイフに返金されます。
Qサイフの使用方法は2通りの方法でご使用できます。
1.次回の注文時の代金で使用
2.銀行口座を登録し、登録の口座に振り込む

詳細URL
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080

また、不明点等ございましたらQoo10カスタマセンターまでお問い合わせくださいませ。
Qoo10カスタマセンター
電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

ご迷惑をおかけしている手前恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
合同会社ウォームフィール
担当者名
Messi(メッシ)
連絡先
+81-078-599-8696
メール
info@warmfeel.net
住所
兵庫県 神戸市中央区 港島中町 2-2-1神戸船用品センター8号棟3
カスタマーセンターの業務時間
月~水:午前11時~午後15時 木金土日、祝日:休業
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