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この商品を推薦した顧客
301 (315レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (71)

Customer Photo Review board
2019/06/19
mea*******
2019/06/08 1
wak*******
2019/05/15
eyi*******

Highly Recommend 3台目の注文です!!!

安いのに使いやすく色々な機能がついているので重宝しています!

タイプ:igc106(+890円) | 了承済み:5GWIFIには対応出来かねます。 | メモリーカード:64GB(+1500円)

+ カートに入れる
2019/04/09
wak*******
2019/03/13 1 1
nao*******

レビュー (315)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/07/18 yuc*******
Highly Recommend 2019/07/18 kan*******
netural 2019/07/17 mas*******
Highly Recommend 2019/07/17 ken*******
Highly Recommend 2019/07/15 tna*******
netural 2019/07/10 p_h*******
Highly Recommend 2019/07/08 tom*******
Highly Recommend 2019/07/03 ts.*******
Not Recommend 2019/06/28 ysh*******
Highly Recommend 2019/06/19 mea*******
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商品 Q&A(102)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-07-17
mas*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-07-06
nao*******
User

急ぎで必要でまめQ便と確認して買いましたが発送がいつされるか分からないとのことでしたので直ぐキャンセルしてください。

キャンセルしてくださいと問い合わせしてから連絡がありません。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度ご注文いただいた商品について、ご期待にお応えできない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

只今調べたところ、ご注文のキャンセルはもう完了しました。
商品代金は自動的に払い戻しいたします。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-07-05
nao*******
User

Wi-Fi接続がいかないとありましたが大丈夫なんでしょうか?

User


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
Wi-Fi接続方法を写真添付してご参考くださいますようお願い申し上げます。
また接続できないならよろしければ動画を送っていただけますでしょうか。
こちらは確認します。
宜しくお願い致します。

回答完了
2019-07-04
nao*******
User

LANケーブルは付属してますか?

User


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
LANケーブルは使えますが付属していません。
ご了承ください。

回答完了
2019-07-04
nao*******
User

ソフトバンクエアーでの使用は可能でしょうか?

初期設定は旦那にしてもらって
その後私の携帯にアプリをダウンロードしてIDとパスワードを入力すれば遠くにいても見れますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
返信が遅くなり申し訳ありません。
お問い合わせの件につきましてご回答させていただきます。
ソフトバンクエアーでの使用できます。
5G WIFIのみには対応出来かねます。
また何台携帯でも接続可能です。
ご参考くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-07-02
dan*******
User

電源を何度入れ直しても雑音しかせず、カメラは起動しません。いつになったら対応していただけるのでしょうか?

ずっとこの調子です

ずっとこの調子です

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は商品の不良につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お手元の商品がご返送する必要がございません,お客様が処理してお願いいたします。

こちらは新しい商品の配送手配を致しますよろしいでしょうか。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-06-30
chi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-06-28
ysh*******
User

電源を入れると起動はするのですが、途中でガタガタと音のみして動きが止まります。
また
ポケットWi-Fiでも対応可能とありましたが、全く反応がありません。
返品もしくは交換をお願いしたいです。

Wi-Fiは5Gではなく2.4です。また電源を入れると5分位で熱を持ち本体下部が熱くなります。
アプリもダウンロードしましたが、何回やってもWi-Fi接続されず、プルル音も鳴りません。
早急に使用したいので、交換もしくは返品対応を迅速にお願いします。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
返信が遅くなり申し訳ありません。
お手数ですが説明書によりもう一度接続してお願いします。
写真添付してご参考くださいますようお願い申し上げます。
できれば動画を送っていただけますでしょうか。
こちらはメーカー側に確認次第すぐ対応致します。
宜しくお願い致します。

User

熱くなったりは画像に添付してもわからないですよね…
どのように写真を添付すれば良いですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
電子製品は熱くなったり、これは正常です。
他の問題あったら、どうか動画を送って、こちらは確認次第すぐ対応致します。
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
URUOI
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
大阪府岸和田市下池田町 池田町1-6-13  株式会社JCL 0724479608
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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