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この商品を推薦した顧客
1915 (1971レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
キャンセル・返品・返金について 出店者 2015-02-05
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (217)

Customer Photo Review board
2019/02/14
goa*******
2019/01/05
mas*******
2018/10/05 1 1
nar*******
2018/07/04 1 2
d-4*******
2018/05/15
fxx*******

レビュー (1,971)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2019/02/18 dai*******
Recommend 2019/02/17 yuk*******
Highly Recommend 2019/02/16 yuk*******
Highly Recommend 2019/02/14 goa*******
Highly Recommend 2019/02/14 ibu*******
Highly Recommend 2019/02/14 shu*******
Highly Recommend 2019/02/06 sou*******
Highly Recommend 2019/02/02 van*******
Highly Recommend 2019/01/31 jur*******
Highly Recommend 2019/01/31 tat*******
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商品 Q&A(112)

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お知らせ
出店者

•商品には万全を期しておりますが、万が一商品不良・輸送時破損・誤商品等ございましたら、
 商品到着後一週間以内に、まず下記へお電話にてお知らせください。良品と交換させて頂きます。
 同一商品、同サイズの在庫がない場合は返金させて頂きます。商品不良、誤商品発送の場合は、
 お届けした状態のまま(袋・ケース・商品についているタグをすべて同梱して)ご返送ください。
 ただし、一度でも使用された商品・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品・実店舗で購入された商品・ご注文の証明ができない場合・・
 ご連絡なしに直送された場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。


•お客様の都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。  
(ご注文いただいたとおりにお届けして、イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・
 ご注文間違いサイズが合わない・ご注文間違いなどの場合も含めます)


•払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
 メール:progre@shirt.ocn.ne.jp
 電話番号:+81-06-6155-5552
 返品先:(542-0086) 大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-19-3F

回答完了
2019-01-24
rsr*******
User

到着しましたがSizeが合わず、返品希望ですが、どのように手続きしたら良いですか??

User

GRAVITY-WEB Qoo10店です。
お問い合わせありがとうございます。

ご購入商品の返品希望とのことですが、
誠に恐れ入りますが、当店では返品・返金はお断りしております。
往復の送料をご負担頂けるようでしたら、サイズ交換などは対応可能ですので、
そちらを一度ご検討頂けますでしょうか。

宜しくお願い致します。


回答完了
2018-05-31
Key*******
User

ザイズが全然あいません、返品 交換は出来ますか?

これからも購入したいので対応してもらえたら助かります。

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

サイズ交換につきましては、条件を満たしている場合のみ受け付けしております。
その条件とは、商品が未使用の状態であること、
交換にかかる往復の送料をご負担頂けること、
交換希望商品の在庫が確保できることになります。

以上をご確認頂いた後、それでも宜しければご希望のサイズと併せてご連絡下さい。
商品を確保させて頂き、交換手続きを進めさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

回答完了
2018-05-10
lit*******
User

一度開封しましたが それは大丈夫でしょうか?
よろしければ 送料自己負担で 交換お願いします

User

GRAVITYです。
ご連絡ありがとうございます。

開封済みで試着程度でしたら問題ございません。
サックス、サイズ36と交換の件、かしこまりました。
商品の在庫を確保し、交換手続きを進めさせて頂きます。

まずお手元にございます商品をどちらの配送業者でも結構ですので、
下記住所まで送料元払いでご返送下さい。
荷物の返送を確認次第、交換商品を送料着払いでお送り致します。

それではご返送お待ちしておりますので宜しくお願い致します。


【返送先】
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-19 マンハッタンレコードビル3F
TEL:06-6155-5552
有限会社GRAVITY (Qoo10店)

回答完了
2018-05-10
lit*******
User

32インチが小さかったので 36インチに変更して欲しいです 交換お願いできますか?

User

GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

サイズ交換につきましては、条件を満たしている場合のみ受け付けしております。
その条件とは、商品が未使用の状態であること、
交換にかかる往復の送料をご負担頂けること、
交換希望商品の在庫が確保できることになります。

以上をご確認頂いた後、それでも宜しければ再度ご連絡下さい。
サイズ36の商品を確保させて頂き、交換手続きを進めさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

回答完了
2018-04-21
hei*******
User

インデイゴ01の購入を考えています。通常、ウエスト88をはいています。
88は日本規格ではLLが相場です。
御社のウエストサイズを確認したところ、Mで81~86となっていましたが、大丈夫でしょうか?

User

GRAVITY-WEB Qoo10店です。
お問い合わせありがとうございます。

おそらくサイズ表の見間違いだと思いますが、
こちらの商品は小さめの作りとなっておりまして、
XLサイズでも79-87cmとなっております。
ですので、誠に恐れ入りますが普段ウエスト88cmを履かれている方は
こちらのデニムは着用できないと思います。

ご希望に添えず申し訳ございません。
何卒ご了承下さいませ。

回答完了
2018-03-25
tos*******
User

入荷の予定について

サックス 36 Lサイズの入荷予定はありますか

User

GRAVITY-WEB Qoo10店です。
お問い合わせありがとうございます。

確認しましたところ、
サックス、36サイズは今週中に再入荷予定でございました。
商品の入荷までもう少々お待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。

回答完了
2018-03-20
dai*******
User

34黒と交換お願いします。送料負担と記載がありましたがこちらが受取時に払えば良いのですか?163cm50kgw72の子供ですがSはきつかったです。

User

GRAVITY-WEB Qoo10店です。
お問い合わせありがとうございます。

交換にかかります送料に関しましては、
お客様が返送して頂く時は送料元払いで支払って頂いて、
こちらから交換商品を送る時は送料着払いでお送りさせて頂きます。

また今回ご注文されたのは28(XS)サイズでして、
ウエスト72cmだと32(M)サイズがよろしいかと思いますがいかがでしょうか。
ちなみに166cm、53kgのスタッフで32(M)サイズがジャストサイズでした。
一度サイズをご検討頂きまして、サイズが決まりましたら商品を確保させて頂き、
交換手続きを進めさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

未回答
2018-03-10
e_e*******
User

今回注文2本ともサイズが小さかったため34サイズと交換してほしいのですがいつ返事頂けますか?

販売者/会社名
有限会社GRAVITY
担当者名
有限会社GRAVITY
連絡先
+81-06-6155-5552
メール
progre@tune.ocn.ne.jp
住所
大阪府大阪市中央区西心斎橋 1-8-19-3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後8時 土、日、祝日:定休日:休務
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