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商品コード : 744867468 URLをコピー
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数量限定(サイズ混同でお届け)訳あり 愛媛県 ぽんかん10kg+5kgサービス(箱込み)


この商品を推薦した顧客
469 (518レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 83%/100%
  • 価格 95%/100%
  • 配送 96%/100%
  • サービス 93%/100%
メーカー/原産地 愛媛県 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (136)

Customer Photo Review board
2020/02/24
a11*******
2020/02/24
mos*******
2020/02/23
kaz*******
2020/02/23
spr*******
2020/02/23 1 1
m3o*******

レビュー (518)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2020/02/24 a11*******
Highly Recommend 2020/02/24 chi*******
Recommend 2020/02/24 Emi*******
Highly Recommend 2020/02/24 jlo*******
Highly Recommend 2020/02/24 oku*******
Not Recommend 2020/02/24 mos*******
Highly Recommend 2020/02/23 hoa*******
Recommend 2020/02/23 Swe*******
Not Recommend 2020/02/23 n36*******
netural 2020/02/23 kaz*******
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商品 Q&A(16)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-02-22
jhi*******
User

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回答完了
2020-02-18
kaz*******
User

デコみかんは嫌いなので、代替品は、きよみタンゴールにして下さい。


注文日: 2020-02-16 15:20
注文番号: 456245189


この度は当店のぽんかんをご購入いただきありがとうございます。発送を予定しておりましたが、入荷の目途が現在のところ立たず、お客様に長いことお待たせしていただくわけにはいかないため、ご注文のキャンセル返金をするか、もしくは代替品としてデコみかんを送らせていただくか、または発送予定日を過ぎましてもぽんかんの入荷をお待ちになられるかをお選びいただけないでしょうか。デコみかんはご注文のぽんかん同量15㎏で発送させていただきます。尚、お返事を急で申し訳ありませんが、2/20のPM10時までにご連絡ください。お返事がない方はキャンセルとみなして返金させていただきます。また、代替品を希望の方はこの連絡に返信という形でご連絡ください。Gmailのアドレスへ送るとこちらで確認できませんので、ご注意ください。こちらから受理の連絡をさせていただきますが、その連絡がない方は受理できておりませんので、ご承知おきください。代替え品は受理した日より10日以内には発送させていただきます。誠に勝手ではございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

User

大変申し訳ございませんが、きよみへの代替えは行っておりません。
デコみかんが苦手なようですので、キャンセル致しますか?

User

発送予定日を過ぎてもぽんかんの入荷を待ちます。

User

分かりました。
ぽんかんの発送をお待ちください

未回答
2020-02-13
thu*******
User

夜勤ですから希望時間は午前中お願い致します。

User

分かりました

User

配送終了と書いてありますが友達はみかんをまだ受け取りません。会社の人に聞いたのにだれも受け取ってくれません。ヤマト運輸に確認してお願いいたします。
誰か受け取ってしまって、受け取るときサインがあると思います

User

伝票番号は438737418033です
2/17配達されておりますが、異なりますでしょうか?

User

友達は受け取りませんでした。でもmyq10確認とき配送終了と書いてありびっくりした

User

こちらでもこれ以上は申し訳ありませんが、分かりかねます。

User

ポンカン注文してちゃんとお金を決済されたのにまだもらっていません。ご確認下さい

User

伝票番号は438737418033です。
2/17に福岡県飯塚桂川センターより配達されております。
お客様もこちらにお問い合わせして聞いてみてください。
こちらで調べたところ配達完了にしか行きつきません。

User

土曜日友達はもらいましたがそんなみかんだよ。土曜日は18日じゃなくて22日です。もう腐ってしまった

回答完了
2020-02-09
kaz*******
User

全部大きなサイズで50個程度。ぽんかんは、3割以下で15個以下。残りは糞デコポン。

ぽんかんが必要だから、ぽんかんを注文しているのに、嫌いな糞デコポンを送ってくるとはどういうことか。

糞デコポンは着払いで下記住所に送ればよいのか。

宮城県 仙台市宮城野区 幸町 2-1-13 愛媛店
小野禮子

User

大変申し訳ありませんでした。
返送は生ものですので不要です。
全額返金させていただいてよろしいでしょうか?

User

全額返金ではなく、ぽんかんを10kg程再送して下さい。

User

大変申し訳ありませんが、交換再送ができませんので、返金させてください。

User

全額返金で願います。

手続きとして、形式的に、当方が購入履歴から返品要請をするのでしょうか。

User

こちらの方でキャンセル返金させていただきました。
大変申し訳ありませんでした。

User

別の注文を返金処理しています。ぽんかん 5kg+2.5kg

クレームは、下記の注文です。

カート番号167642388 注文番号454569585 小計 2,399円
(2020/02/05 )いっぱい食べてほしいからたらふく特価!こんな価格ありえません!(送料無料/訳あり)愛媛県 ぽんかん 10kg+5kg増量サービス 合計15kgでお届け(箱重量込み)!甘みが強くて酸味は控えめ。果肉はやわらかくて果汁も多く、香りのよい柑橘です。

購入日とクレームの表示ページから判断すれば、間違えようがないので、故意にしていますか。

当初、外観から、ぽんかんと判断した物は不完全デコポンでした。頭が丸いが小さなこぶが有り外皮が厚い。 混入していた本物のぽんかんは2個。 デコみかんを誤発送した模様。 今シーズン6回の注文で2回の別商品誤発送。

いつもQoo10をご利用いただきありがとうございます。
販売者がお客様のお問い合わせに対する回答を登録しました。
「My Qoo10」でもご確認いただけます。
販売者: フルーツボックス
商品コード: 744867468
商品名: いっぱい食べてほしいからたらふく特価!こんな価格ありえません!(送料無料/訳あり)愛媛県 ぽんかん 10kg+5kg増量サービス 合計15kgでお届け(箱重量込み)!甘みが強くて酸味は控えめ。果肉はやわらかくて果汁も多く、香りのよい柑橘です。

お問合せ内容: [Re] 鶏頭狗肉詐欺再び  殆ど糞デコポン。
手続きとして、形式的に、当方が購入履歴から返品要請をするのでしょうか。

ショップからの回答: [Re] 鶏頭狗肉詐欺再び  殆ど糞デコポン。
こちらの方でキャンセル返金させていただきました。<br>大変申し訳ありませんでした。



商品名と商品コードが有るので間違えようがない。

当方が購入履歴から返品要請をしました。

そちらのミスのキャンセル返金は、そちらの責任で、復帰、原状回復してください。
カート番号166922214  1,599円
(2020/01/23 )

User

ぽんかん15㎏返金させていただきました。
大変申し訳ありませんでした。

回答完了
2020-02-07
mak*******
User

生モノなので、配送中に傷んでしますこともあるとは思いますが、ひどすぎます。
完全にカビが生えているものや、頭の部分が腐っているものが4キロ近く入っていて
段ボールが傷んだものの水分で濡れていました。
食せるミカンに傷んだミカンの汁がついていたので、全部洗って乾かしました。
傷んだものは返品するので、交換して頂けませんか?

User

大変申し訳ありませんでした。
傷んだものの返品交換は申し訳ありませんが、できません。
4㎏分を返金させていただけますでしょうか?
尚、傷んだ品は破棄をお願い致します。

User

ポンカンが好きで購入したので、返金ではなく、問題のない商品を4㎏を送っていただけませんか?

User

大変申し訳ありません。
返送交換ができませんので、返金で対応させていただいております。
よろしくお願いします。

User

了承致しました。ご返金で、お願いします。
傷んだミカンは廃棄させていただきました。
次回から、出荷前に確認いただく様お願い致します。

User

4キロ分(=640円)返金させていただきました。
大変申し訳ありませんでした。

回答完了
2020-02-06
tai*******
User

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回答完了
2020-02-05
gpa*******
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回答完了
2020-02-04
m3o*******
User

商品を注文した時、「書き込みを拝見していると、ひどい商品もあるようで不安です。発送時に商品の確認をお願いします。」と頼んでおいたにも関わらず、別添写真のような原型を留めていないものが、8個、半分ぐらい腐っていて食べられないものが7個、一部腐っているものが4個と合計19個食べられない状態でした。こんなものなのでしょうか?おまけに、他のものも、腐った汁でべちょべちょで、台所で洗うのが大変でした。食べられない19個返品したいので、どうすれば良いか回答してください。箱も底がぐっちょり濡れていて、よく底が抜けなかったものだ。昨日発送で今日到着したのに、1日でこんな腐るとは考えにくいです。発送時に商品の確認をしてないのですね。とにかく、連絡ください。

写真の添付

User

大変申し訳ございません。
19個の重さはどれくらいになりますか?
傷んでいる分は返送、交換ができないため、申し訳ありませんが、その分、返金させていただけますでしょうか?
また傷んでいる分はお手数をおかけしますが、お客様自身で破棄をお願い致します。

User

写真を見てもらえればわかるとおり、このような状態の重さを量れというのですか?おまけに汁が箱に染み出て非常に重くなっているのですが、どのように量れば良いのか教えてください。ちなみに無事なポンカンもほとんどが果汁まみれになっていたので、、すべて一個づつ手洗いしました。その労賃も返金してもらえるのでしょうか。どのぐらいの重さなのかは、うちの家には、体重計しかないため、量れませんが、1個300gもしないでしょう。0.3*19=5.7kg 5kg~6kg? よくわかりません。

User

大変申し訳ありませんでした。
半額ですが、返金させていただきます。
よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
小野禮子
担当者名
小野禮子
連絡先
+81-080-3327-2444
メール
fruitboxehime1226@gmail.com
住所
宮城県 仙台市宮城野区 幸町 2-1-13 愛媛店
お問い合わせ
ご注意

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