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顧客満足の点数
87%
  • 商品 100%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 50%/100%
  • サービス 100%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】荒天の影響によるお届けの遅延 出店者 2017-12-15
返品特約変更のお知らせ 出店者 2017-09-28
台風18号の影響によるお届け遅延について 出店者 2017-09-15
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 9784344831476
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必ずお読みください  利用上のご注意

【商品のキャンセル・返品について】
当店は商品の手配及びシステムの仕様上、ご注文後の商品のキャンセル・返品につきましては、原則受け付けておりません。
また、当店はお客様からのご入金を確認後、ご注文いただいた商品を手配いたします。
そのため、ご入金確認時の在庫状況により、商品が手配できず、注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
その場合は、当店よりキャンセルの旨をメールにてご連絡させていただきますが、ご返金につきましてはQoo10 BOOKSよりご連絡をさせていただきます。
なお、銀行振込・コンビニ決済の場合の手数料につきましては、ご返金いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、ご注文商品と異なる商品や汚破損商品が届いた場合などは、当店のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
返品対応についての詳しい内容は下記のQ&Aページにてご確認をお願いいたします。

 Qoo10 BOOKS Q&A
 返品特約


【配送について】

株式会社イーブックイニシアティブジャパンは日本法人であり、日本より商品を配送いたします。
また、配送については日本国内のみであり、海外配送はしておりません。

なお、商品の配送は、在庫がある場合は、ご入金確認後、即日~1週間で配送いたします。

※ご入金時の在庫状況によっては、配送が遅れる場合、もしくはキャンセルになる場合がございます。
上記の内容をよくご確認いただき、ご理解・ご了承の上、当店をご利用くださいませ。
その他、当店をご利用いただくにあたり、下記のQ&Aページのご確認をお願いいたします。

 Qoo10 BOOKS Q&A

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フォトレビュー (2)

レビュー (2)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/09/28 rir*******
Recommend 2017/07/03 nek*******
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商品 Q&A(0)

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日付
会員
お知らせ
出店者

日本海で発達した低気圧による荒天の影響で、一部地域での営業所お引取り、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
対象地域につきましては、以下のとおりでございます。

【ヤマト運輸】
北海道

なお、状況により上記以外の地域におきましても、同様に遅延が発生する可能性がございます。
最新の情報につきましては、下記URLをご確認ください。

◆ヤマト運輸のお知らせ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2017.html
◆お荷物のお届け遅延状況について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
◆クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
◆営業所・取扱店・ドライバー検索
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/index.html

【佐川急便】
◆佐川急便のお知らせ
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
◆お荷物問い合わせサービス
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
◆担当営業所検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

【日本郵便】
◆日本郵便のお知らせ
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/
◆日本郵便 営業所検索
http://map.japanpost.jp/pc/


お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

お客様各位

平素は、弊社サービスに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
2017年9月28日(木)より、以下のとおり返品特約を一部変更いたしましたので、お知らせいたします。
>返品特約

返品特約を下記項目に沿った内容に全面改訂します。
修正前)
1 . 返品の可否
2 . 返品の条件 - 1
3 . 返品の条件 - 2
4 . 送料関連
5 . 返品時のご連絡先
クーリングオフ制度について

修正後)
【返品・交換の可否】
(1) 商品引渡後の商品の返品について
(2) 商品引渡後の商品の交換について
(3) 商品交換の手続
(4) 送料負担について
(5) 注意事項
(6) クーリングオフ制度について
【発注取消の可否】
(1)商品引渡前の発注の取消について
(2)予約商品の発注の取消について

本件につきまして、ご不明な点がございましたら弊社カスタマーデスクまでお問い合わせください。

◆カスタマーデスク
customer@boox.jp
(営業時間:月~金 10:00~18:00 土日祝除く)

今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

お知らせ
出店者

お客様各位

台風18号の影響により、一部地域での営業所お引取り、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
最新の情報につきましては、下記URLをご確認ください。

【ヤマト運輸】

◆ヤマト運輸のお知らせ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2017.html(外部リンク)
◆お荷物のお届け遅延状況について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html (外部リンク)
◆クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init (外部リンク)
◆営業所・取扱店・ドライバー検索
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/index.html (外部リンク)

【佐川急便】
◆佐川急便のお知らせ
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/ (外部リンク)
◆お荷物問い合わせサービス
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp (外部リンク)
◆担当営業所検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/ (外部リンク)

【日本郵便】
◆日本郵便のお知らせ
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/ (外部リンク)
◆日本郵便 営業所検索
http://map.japanpost.jp/pc/ (外部リンク)

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

お客様各位

平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部ご注文におきまして、ヤマト運輸・追跡システムでお客様のお荷物の発送日が誤っていることが判明いたしました。

【該当のお荷物】
2017年9月7日(木)クロネコDM便で出荷されたお荷物

【原因】
商品の出荷を担当するヤマト運輸にて設定に誤りがあり、9月4日発送と記載されている状況ということでございました。

9月8日に商品発送のメールをお送りしたご注文商品に関しましては9月7日に発送しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何か不明点がございましたら弊社カスタマーデスクまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。


◆カスタマーデスク
customer@boox.jp
(営業時間:月~金 10:00~18:00 土日祝除く)

このたびは、お客様に大変なご迷惑ならびにご不便をおかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも当サイトをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

お客様各位

平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
集中豪雨の影響により、一部地域での営業所お引取り、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
対象地域につきましては、以下のとおりでございます。

【ヤマト運輸】
九州地方

詳細な情報につきましては、下記URLをご確認ください。

◆集中豪雨の影響によるお荷物の集配遅延について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_170706.html (外部リンク)

【佐川急便】
集配状況につきましては、下記URLよりご確認ください。

◆集中豪雨による集荷・配達の不能について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/104 (外部リンク)

【日本郵便】
下記URLよりご確認ください。

◆九州地方での大雨の影響による郵便物・荷物のお届け遅延について
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2017/0706_01.html (外部リンク)

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

お客様各位

株式会社ブークスは、2016年5月1日付けにて、
株式会社イーブックイニシアティブジャパンと合併したことをお知らせ致します。

尚、株式会社ブークスにて運営をして参りました事業およびお客様との契約上の地位ならびに
ご登録いただいておりました個人情報を含むお客様情報につきましては、
株式会社イーブックイニシアティブジャパンにそれぞれ承継されておりますので、改めてここにご通知申し上げます。

合併後もより一層の努力をする所存でございますので、 何卒倍旧のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社イーブックイニシアティブジャパンについてはこちらをご覧ください。
»株式会社イーブックイニシアティブジャパン コーポレートサイト(外部サイト)

お知らせ
出店者

お客様 各位

平素は弊社のサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今般、株式会社ブークスは、2016年5月1日付をもって、株式会社イーブックイニシアティブジャパンと合併いたしますことをお知らせ申し上げます。

合併後は、株式会社ブークスにて運営しております事業およびお客様との契約上の地位ならびにご登録ただいております個人情報を含むお客様情報につきましては、株式会社イーブックイニシアティブジャパンにそれぞれ承継されることとなります。
合併を機に、役員社員一同新たなる決意をもって更なる飛躍を遂げる所存でございますので、
今後とも倍旧のご愛顧とご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。


お知らせ
出店者

クーポン付属の商品の場合、使用期限が切れている場合があります。
期限切れを理由に返品は承っておりませんので、事前にクーポンの期限をご確認ください。

販売者/会社名
株式会社イーブックイニシアティブジャパン
担当者名
株式会社イーブックイニシアティブジャパン
連絡先
+81-03-6273-7923
メール
customer@boox.jp
住所
東京都千代田区神田駿河台 2-9 KDX御茶ノ水ビル
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