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1199

【待望の再販SALE】選べる2丈スキニー ジーンズ デニム ボトムス パンツ ストレッチ アンクル丈 9分丈 10分丈


この商品を推薦した顧客
21058 (21515レビュー基準)
顧客満足の点数
96%
  • 商品 93%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 96%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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フォトレビュー (3,811)

Customer Photo Review board
2020/06/01
tak*******
2020/05/31
mat*******
2020/05/31
0kv*******
2020/05/31
spr*******
2020/05/31
nan*******

レビュー (21,515)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/06/01 r.y*******
Recommend 2020/06/01 riu*******
Recommend 2020/06/01 tak*******
Highly Recommend 2020/06/01 *********
Highly Recommend 2020/06/01 chi*******
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Recommend 2020/05/31 aik*******
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商品 Q&A(613)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2020-05-31
ryn*******
User

Secret Inquiry

未回答
2020-05-31
mts*******
User

Secret Inquiry

未回答
2020-05-30
nzm*******
User

先ほど届いたものを確認しましたら
ポケット部分のぐちゃぐちゃな縫い目とたくさんの糸が飛び出ています。
返品希望です。匂いもキツくて履けません。

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
当店ではより良い品をよりやすく提供させて頂く為、海外の工場に製作を依頼したようでございますので、
日本製と比べますと品質が劣りる場合がございますが、
入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いておりますが、縫製において日本製品に比べまして縫製など甘い場合がございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、【アウトレット商品の範囲内】でして不良品としてのご対応ができかねることになります。
説明不足なところ、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦下さいます様、お願い致します。
今回の件につきまして、返品返金の代わり、お詫びとして500円を返金させて頂けないでしょうか。
ご検討の上、ご返信をお願い致します。

User

返品は出来ない?
500円?何の金額ですか?
これからはきちんと検品したほうがいいですよ。
勉強代になりましたので、返金して頂けるならしてください。

回答完了
2020-05-30
mak*******
User

5月28日に600円返金手配させて頂きました
とありますが まだQテンサイフに返金されていません…
対応お願いします

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご希望に沿うことができなく大変申し訳ございません。
ご理解いただきありがとうございます。
こちら返金手配させていただきましたが
もしよければカスタマセンターご連絡お願いします。
050-5840-9100
何卒よろしくお願いします。

未回答
2020-05-29
pen*******
User

サイズ29を注文したのに27が届いています。明らかに御社のミスなので交換してもらえますか?

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

大変お手数ですが、お手元の商品のラベル写真を取って送っていただけませんでしょうか。
状況を確認次第、解決提案をさせて頂きたいと思います。

ご返事をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

了解しました。どこに画像を送ればいいかわからないのでレビュー欄にアップロードしました。ご確認下さい。

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

大変お手数ですが、お手元の商品のラベル写真を取ってメールで送っていただけませんでしょうか。
レビュー欄のところ確認難しいでございますが
ご理解してお願いします。
何卒よろしくお願いいたします。

User

先ほどMSNメールにて、貴ショップ宛てに27のタグの画像を送信しました。ご確認下さい。

念のため、購入した商品説明を載せておきます。
商品ラベルはついてませんので商品タグの画像を送りました。

【待望の再販SALE】選べる2丈スキニー ジーンズ デニム ボトムス パンツ ストレッチ アンクル丈 9分丈 10分丈

↑こちらの「ブラック10分丈のサイズ29」を注文してました。
ご確認下さい。

回答完了
2020-05-28
mak*******
User

分かりました。
600円返金
お願い致します。

User

ご返信ありがとうございました。
こちら600円返金手配させていただきました
お手数ですが明日までご確認してお願いします。
何卒よろしくお願いします。

回答完了
2020-05-28
mak*******
User

再度送ります
ポケットほつれです

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
当店ではより良い品をよりやすく提供させて頂く為、海外の工場に製作を依頼したようでございますので、
日本製と比べますと品質が劣りる場合がございますが、
入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いておりますが、縫製において日本製品に比べまして縫製など甘い場合がございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、【アウトレット商品の範囲内】でして不良品としてのご対応ができかねることになります。
説明不足なところ、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦下さいます様、お願い致します。
今回の件につきまして、返品返金の代わり、お詫びとして600円を返金させて頂けないでしょうか。
ご検討の上、ご返信をお願い致します。

回答完了
2020-05-28
mak*******
User

ポケットの糸のほつれと内側のサイズタグが無いと分かってもらえましたでしょうか…対応お願いします!!

User

いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
当店ではより良い品をよりやすく提供させて頂く為、海外の工場に製作を依頼したようでございますので、
日本製と比べますと品質が劣りる場合がございますが、
入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いておりますが、縫製において日本製品に比べまして縫製など甘い場合がございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は、【アウトレット商品の範囲内】でして不良品としてのご対応ができかねることになります。
説明不足なところ、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦下さいます様、お願い致します。
今回の件につきまして、返品返金の代わり、お詫びとして600円を返金させて頂けないでしょうか。
ご検討の上、ご返信をお願い致します。

販売者/会社名
株式会社 裕宝商事
担当者名
白井 政
連絡先
+81-03-6905-7363
メール
qoo10-yuho@doremo.co.jp
住所
東京都板橋区板橋 東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋 2階
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