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商品コード : 621231199 URLをコピー
1099

当店在庫あり即発送可愛いマジックストールレディース ファッション ストール 大判サイズ アレンジ自在 2way 3way ポンチョ オフショルダー エスニック柄 リゾート感


この商品を推薦した顧客
234 (243レビュー基準)
顧客満足の点数
94%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 94%/100%
  • 配送 94%/100%
  • サービス 96%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (64)

Customer Photo Review board
2020/06/03
shi*******
2020/06/03
shi*******
2020/06/02
mim*******
2020/06/01
mij*******
2020/05/30
me0*******

レビュー (243)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2020/06/04 me0*******
Highly Recommend 2020/06/04 hap*******
netural 2020/06/03 kae*******
netural 2020/06/03 shi*******
netural 2020/06/03 shi*******
Highly Recommend 2020/06/02 mim*******
Highly Recommend 2020/06/01 mij*******
Recommend 2020/05/31 yuk*******
Highly Recommend 2020/05/31 kao*******
Recommend 2020/05/30 tea*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-05-26
asa*******
User

ストール今日届いたのですが
4ヶ所電線の様になっていて
穴が空きかけてるのですが
交換出来ますか?

こちらの合計4ヶ所です

User

お問い合わせを確認しました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
すぐに対応をさせて頂きたいと思います。


恐れ入ります。
Qoo10のシステム上、交換を行う際は、まずはじめにお客様より不良箇所を記載した交換要請をQoo10にて行って頂く必要がございます。
(要請手順ご不明な場合は下記カスタマーまでご連絡をお願いします)

要請の手続きが完了しますと、Qoo10より当店へ報告が入ります。
その後、当店にてお客様へ不良交換手順等をご案内させて頂く流れとなります。

お手数をお掛けし申し訳ありませんが宜しくお願い致します。


■ご注意
━━━━━━━━━
要請が出せない場合は対応は出来かねます。(対応期間が切れている場合がございます。)
在庫状況により交換対応ができない場合もございます。その際返金にて対応となりますので、ご了承くださいませ。
要請は各商品ごとの要請が必要となります。


■Qoo10 カスタマーセンター
━━━━━━━
電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

User

要請出しました
お手数ですが宜しくお願い致します

User

交換要請を確認しました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
すぐに交換品の発送準備を進めさせて頂きたいと思います。

本日発送にて代替え品をお送りいたします。
また、お手元の商品ですが、返送していただきますとさらに送料が掛かってしまいますので誠に申し訳ありませんが、お客様の方で破棄していただけますと幸いです。


商品は海外企画品となっております為、当店では海外仕入れ時・当店入荷時・商品発送時にて3回ほど検品をさせて頂いております。
検品の内容としては、商品を引っ張っての不良・縫製不良・染め汚れ・左右非対称等のチェックをしております。
※当店基準にて行っております。

原因等は分かりませんが、良品のほうへ不良品がまぎれてしまった可能性も考えられます。
今後、同じようなことのないように作業内容を見直し改善させて頂きたいと思います。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご迷惑をおかけいたしますが商品の到着まで今しばらくお待ちください。
宜しくお願い致します。


■配送方法
━━━━━━━━━
ゆうパケット
追跡番号:529169241834



■到着目安
━━━━━━━━━
約2-5日 にて郵便受けへ投函
※投函不可時は不在表投函



■ご注意
━━━━━━━━━
商品が到着しましたら、Qoo10に受取確認をお願いいたします。
発送から1週間以内にてに受け取り確認がされない場合はこちらで処理をさて頂きます。

User

交換の詳細確認しました
不良品の処分はこちらで致します
交換品が到着次第、受取確認致します。
今回は対応して頂きありがとうございます。

User

お問い合わせありがとうございます。
内容を確認しました。

恐れ入ります。
ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

他になにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
対応をさせて頂きます。

User

交換品、無事到着しました!
迅速な対応
本当にありがとうございました!

User

お問合せありがとうございます。
内容を確認しました。

恐れ入ります。
ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

他になにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
対応をさせて頂きます。

回答完了
2019-07-26
t09*******
User

マジックストール(ブラック)の布に大きな穴が二箇所ある状態で届きました。
交換してください。 
交換方法を連絡ください。
よろしくお願いします。

User

お問い合わせを確認しました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
すぐに対応をさせて頂きたいと思います。


恐れ入ります。
Qoo10のシステム上、交換を行う際は、まずはじめにお客様より不良箇所を記載した交換要請をQoo10にて行って頂く必要がございます。
(要請手順ご不明な場合は下記カスタマーまでご連絡をお願いします)

要請の手続きが完了しますと、Qoo10より当店へ報告が入ります。
その後、当店にてお客様へ不良交換手順等をご案内させて頂く流れとなります。

お手数をお掛けし申し訳ありませんが宜しくお願い致します。


■ご注意
━━━━━━━━━
要請が出せない場合は対応は出来かねます。(対応期間が切れている場合がございます。)
在庫状況により交換対応ができない場合もございます。その際返金にて対応となりますので、ご了承くださいませ。


■Qoo10 カスタマーセンター
━━━━━━━
電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

回答完了
2019-06-10
zi-*******
User

配送完了と出たのですが、配送されていません‼️番号も追跡できません‼️

User

お問い合わせありがとうございます。
内容を確認いたしました。


恐れ入ります。
ご注文の商品は ご指定のゆうパケットにて 5月28日 当店tiaraより発送が完了しておりました。
 
こちらのゆうパケットは追跡番号がございます配送方法となっております。
追跡番号にてご確認しましたところ、2019/05/31 12:46に那珂郵便局よりお届け済みとなっておりました。


お手数をお掛け致しますが、ご確認宜しくお願い致します。
 
 
-ゆうパケット追跡番号-
━━━━━━━━
429012395291

販売者/会社名
株式会社exy
担当者名
鈴木 交併
連絡先
+81-026-255-5835
メール
tiara@exyse.net
住所
長野県上水内郡信濃町大井 2742-643
カスタマーセンターの業務時間
休業日:水曜・日曜・祝日 (長期休業などは別途お知らせ)
お問い合わせ
ご注意

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