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KAREI限定SALE♥幻の再販♥スウェット風パーカーフード付 トップス フリルブルゾン フリル スウェットポケット付き ウエストフリル ファスナ付き フード付き ギャザー 長袖 レディース

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この商品を推薦した顧客
119 (121レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (33)

Customer Photo Review board
2019/04/20
m_m*******
2019/04/19
emn*******
2019/04/18 1
rei*******
2019/04/17
nat*******
2019/04/17
poo*******

レビュー (121)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/04/20 m_m*******
netural 2019/04/20 go-*******
Highly Recommend 2019/04/19 emn*******
Highly Recommend 2019/04/19 gre*******
Highly Recommend 2019/04/19 hap*******
Recommend 2019/04/18 yuk*******
Highly Recommend 2019/04/18 eit*******
Highly Recommend 2019/04/18 rei*******
netural 2019/04/17 chi*******
Highly Recommend 2019/04/17 uen*******
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商品 Q&A(26)

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出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

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出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:エコ配(ページにヤマト運輸急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

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出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2019-04-14
rok*******
User

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回答完了
2019-04-11
say*******
User

交換の際の返品の送料と再発送の送料を教えて頂けますか?

User

お客様

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。

確認させていただきますが、商品が不備がありましたでしょうか?

ご連絡をお待ちしております。

宜しくお願い致します。

回答完了
2019-04-10
mis*******
User

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回答完了
2019-04-08
tak*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2019-04-06
kob*******
User

チャックの差し込み口が右側についていました。
不良品ですか?
それともそういう仕様ですか?

早く使いたいのですが、かわりの物はいつになりますか?

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。

商品到着を心待ちにされていた中でお届けした商品に不良商品があったとのこと、誠に申
し訳ございませんでした。

今後のご対応につきましては大変お手数をお掛けしますが、
不良箇所のお写真を確認させて頂けましたら、
迅速に対応させて頂きますので、不良箇所のお写真を送って頂けますでしょうか。

お写真の確認が出来次第、お手元にある商品の回収方法等をご案内させて頂きますので宜
しくお願い致します。

せっかくご注文頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでし
た。
出荷スタッフ一同、検品もより一層力を入れていきますので今後とも宜しくお願い致しま
す。

User

チャックが右側にあります。

遅くなりすみません。

確認できますでしょうか?
チャックの下の部分が右側についている状態です。

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。
カレイ株式会社の福田です。

写真を確認させていただきました。

商品到着を心待ちにされていた中でお届けした商品に不良商品があったとのこと、誠に申
し訳ございませんでした。

現在商品が入荷待ちでござまして、交換の場合はお待ち頂く形となります。

尚、返品も対応しております。

不良品につきまして、お客様の希望を伺いてもよろしいでしょうか?

お手数かけ致しますが、申し訳ございません。

ご返事をお願い申し上げます。

宜しくお願い致します。

User

とりあえず交換でお願いします。
いつまで待てば良いのですか?
そちらの不備ですから、優先して対応してください。

発送できる日を確定してください。

あまりにも遅ければ、諦めるしかないかなと思っています。
不良品を着るしかないですね!

User

お客様

お世話になっております
ご返信ありがとうございます。
カレイ株式会社の福田です。

こちらの商品は現在入荷待ちのため、直ちに発送することが出来かねております。

その為、基本的には【10-14日発送予定(土日祝除く)】を見込んでおります。

大変申し訳ございませんが、返金対応させていただきますが、よろしいでしょうか?

ご連絡をおまちしております。

宜しくお願い致します。

User

待ちきれないので、不良品を着るしかないですね。

User

お客様

お世話になっております
ご返信ありがとうございます。

お手元の商品をそのままお受け取りということを理解させていただいてもよろしいでしょうか?

この度はご迷惑かけて大変申し訳ございません。

宜しくお願い致します。

回答完了
2019-04-06
say*******
User

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User

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回答完了
2019-04-06
lov*******
User

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回答完了
2019-04-06
mar*******
User

商品発送可能日が3月30日になっていますが、いまだに発送されていないようですが、いつ発送されますでしょうか?

User

お客様

お世話になっております
ご連絡ありがとうございます。

大変お待たせして申し訳ございません。

お荷物状況を確認させていただき、4月6日午後3時頃配達完了となっております。

追跡番号をお知らせいたします。

450433480453

大変お手数をおかけしますが、ご確認をお願い申し上げます。


未着の場合、再度ご連絡いただけるようお願い致します。

その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

どうぞよろしくお願い申し上げます

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意

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