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【カートクーポン使用可能!】布団カバー 3点セット 和タイプ ベッドタイプ ダブル 掛け布団 敷き布団 枕 10色×3サイズから選べる!やわらか素材の布団カバー3点セット【Kotka】コトカ ダブル


この商品を推薦した顧客
220 (259レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (53)

Customer Photo Review board
2018/01/30
it_*******
2018/01/23
gin*******
2018/01/23
gin*******
2018/01/17
ma-*******
2017/12/21
kun*******

レビュー (259)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/02/17 0xx*******
Recommend 2018/02/07 ht_*******
Recommend 2018/02/07 kos*******
netural 2018/02/05 lri*******
Highly Recommend 2018/02/01 iki*******
Highly Recommend 2018/01/31 kur*******
Not Recommend 2018/01/30 it_*******
Highly Recommend 2018/01/30 xox*******
Recommend 2018/01/28 kap*******
Highly Recommend 2018/01/25 rma*******
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商品 Q&A(23)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-01-30
it_*******
User

注文番号300777076で購入したものですが。
本日、シーツ交換をしようとシーツを剥がし、いざ布団をいれてみるとサイズが違ったのですが...。
パッケージにはダブルロングサイズ(ボックスシーツタイプ)と記載がありますが、実際に入っていたのは、
シングル掛ふとんカバー
セミダブル掛ふとんカバー
ピローカバー1つ
です。
どうなっているのでしょう?
ダブルロングサイズをシングルと間違えているだけならまだしも、どちらも掛ふとんカバー。しかもサイズ違いで。
まさかパッケージと中身がこんなに違うと思わず、メジャーで計測確認しなかったのですが。
交換もしくは返金対応お願い致します。

User

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお届けいたしました商品に
誤りがございまして、申し訳ございませんでした。

商品の返品についてでございますが
大変恐れ入りますが下記住所に着払いにて、
返送をお願いいたします。

----------------------------------------------
返送先住所

〒432-8055
 静岡県 浜松市南区卸本町2000-12
 藤原㈱ 加藤宛
 TEL:053-442-5681
----------------------------------------------

また、【2/1~2】出荷にて新しい商品を発送をさせて頂きます。

ご面倒をおかけして恐縮ではございますが、ご返送頂きましたあとに
【配送業者・伝票番号】をお知らせ頂きますようお願い申し上げます。

この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴しており
誠に申し訳ございません。

User

お返事ありがとうございます。
今回は交換ではなく返品・返金対応していただけませんか?
送り返すための梱包や持ち込みの手間を考えるとそこまでして欲しい商品だとは思えないので...。
一考いただけると助かります。

お返事ありがとうございます。
今回は交換ではなく返品・返金対応していただけませんか?
送り返すための梱包や持ち込みの手間を考えるとそこまでして欲しい商品だとは思えないので...。
一考いただけると助かります。

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

返品・返金にてお受けさせて頂ければと存じますが、
その場合も、恐れ入りますが、
お手元の商品をご返送いただく必要がございます。

お手間おかけいたしまして申し訳ございません。

なお、交換品につきましては、出荷しており、
只今配送業者にて保留とさせて頂いております。

お手数をおかけしますが、
返品・交換、ご希望をご連絡いただきますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。」

User

連絡遅くなり申し訳ありません。
ウイルス性胃腸炎で寝込んでおり遅くなってしまいましたが、明日の発送を準備しております。
返品・返金対応でお願い致します。

User

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお届けいたしました商品に相違がございまして、
申し訳ございませんでした。

ご返品にてご了承いただきましてありがとうございます。

ご面倒をおかけして恐縮ではございますが、ご返送頂きましたあとに
【配送業者・伝票番号】をお知らせ頂きますようお願い申し上げます。

確認がとれ次第、ご注文キャンセルと返金の処理をさせて頂きます。

お客様の貴重なお時間を頂戴しており、大変申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

User

いまからコンビニにて返送致します。
ヤマト運輸
送り状番号は4643-3256-9433です。
よろしくお願い致します。

User

ご対応ありがとうございます。

ご注文のキャンセルにてご対応させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-01-04
lri*******
User

チェックグリーンの入荷はいつ頃ですか?

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

確認をとらせて頂きましたところ、
お問合わせ頂きました商品は、現時点では、在庫がございます。
ご検討頂けましたら、幸いです。

※ご注文のタイミングによっては、ご用意できない場合もございますことを
 予めご了承くださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

また何かご不明な点がございましたら、再度お問い合わせくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-12-21
yuk*******
User

ボーダーグレー選択にありませんが、在庫ありますか?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

商品ページの修正をさせて頂きましたのでご確認頂きますようお願い申し上げます。

なお、現在在庫はございます。
※在庫状況は流動的となっておりますので、タイミングによってはご用意できかねる場合がございます。予めご了承ください。

ご検討いただけましたら幸いです。

User

選択にないですよ?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

再度、修正させて頂きましたので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご検討いただけましたら幸いです。

回答完了
2017-12-15
ttw*******
User

ダブルサイズが欲しいです。どうやって選べばいいですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

こちらの商品ページが【ダブルサイズ】のページになります。

ご検討いただけますと幸いです。

回答完了
2017-12-13
xua*******
User

敷布団用3点セットを注文したんですが、実はベットセットが欲しいです。交換できますでしょうか?

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

恐れ入りますが、当店ではお客様よりご注文を頂きましたのち、
出荷元へ商品のお手配をさせて頂いております。

その為、イメージ違いやご注文の誤り等によるご返品・交換
(例:「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」等)は
お受けできかねます。

ご希望に添えず、申し訳ございませんがご理解とご了承の程お願い致します。

回答完了
2017-11-25
tif*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-04
yuk*******
User

ベッドタイプのボーダーグレーはいつ入荷されますか?

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

お問合わせ頂きました商品は、【ベッドタイプ・シルバーグレー】で宜しかったでしょうか。

こちらの商品は現在のところ入荷予定がございません。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

また何かご不明な点がございましたら
再度お問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-04-13
yu-*******
User

ブラウンはいつ頃、入荷しますか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

お問合わせ頂きました商品は、現在のところ入荷予定がございません。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

また何かご不明な点がございましたら
再度お問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ジェネレーションパス
担当者名
前田有希夫
連絡先
03-6679-1678
メール
gmarket@genepa.com
住所
東京都 新宿区 西新宿 6-12-1西新宿パークウエストビル5F
お問い合わせ
ご注意