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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品交換について 出店者 2017-08-04
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (58)

Customer Photo Review board
2019/01/21
chi*******
2019/01/18
nak*******
2019/01/18
bel*******
2019/01/11
tel*******
2019/01/10 1
mrm*******

レビュー (257)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/21 nik*******
Highly Recommend 2019/01/21 chi*******
Highly Recommend 2019/01/20 pan*******
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Highly Recommend 2019/01/18 bel*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品について、初期不良があった場合のみ、返品もしくは交換対応を取らせていただきます。
お客様都合での返品交換はお受けすることが出来かねますことをご了承ください。

回答完了
2019-01-13
r32*******
User

送料無料となっているのに送料が200円加算して
表示されます。
送料はかかるのですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
配送地域によっては追加送料をいただいており、お客様のご注文送付先ご住所については別途200円の送料をいただいております。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

回答完了
2018-12-19
m.h*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-10
mam*******
User

返品交換不可といった情報が購入時には知らされていなかったのですが、公的機関を通したクーリングオフ制度を使うべきですか?
早急にお返事ください。

User

ご連絡ありがとうございます。
返品交換については商品ページの商品 Q&Aにて記載しておりますのでご確認いただければと存じます。
お客様のご希望に添うご対応ができず申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2018-09-22
121*******
User

タイムセール終了ぎりぎりまで A-05 24㎝の入荷を待ちたいのですが、タイムセールはいつまででしょうか?

User

重ねてのお問い合わせありがとうございます。
誠に申し訳ございませんがタイムセールの日程につきましては、不定期での開催となっておりますため詳しくお伝えすることができかねます。
なお、ご注文キャンセルがでない限りA-05 24㎝の再販売は来月以降となりますことご了承いただければと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。

User

早々のお返事 ありがとうございました!
別の色を買うか、入荷を待つか、検討してみます。

User

ご検討誠にありがとうございます。
今後とも弊店のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

User

たびたび申し訳ありません。
A-05の24㎝は、そろそろ入荷しそうでしょうか?

User

問い合わせありがとうございます。
まだ、正確な日程は決まっておりませんが今月の中旬~月末には入荷をする予定でございます。
長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。

User

早速お返事くださいましてありがとうございました。
入荷を楽しみにお待ちしております。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-09-21
121*******
User

A-05かB-11が欲しいのですが、24㎝は再入荷されますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
A-05 24cmにつきましては入荷の予定はございますが日程は確定しておりません。
B-11 24cmにつきましては在庫限りとなっておりまして、注文のキャンセルがでましたら購入可能でございますが、キャンセル待ち等のご予約は承っておりません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願いいたします。

User

ご連絡 ありがとうございました。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-09-06
nmr*******
User

すみません、サイズをワンサイズあげましたがかなりきついので、サイズ交換したいのですが、可能でしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
商品の交換について、
誠に申し訳ございませんが、お客様都合による交換は承っておりません。

お客様のご希望に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんが、ご理解賜れればと存じます。

回答完了
2018-09-03
tow*******
User

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User

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回答完了
2018-09-02
tow*******
User

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販売者/会社名
株式会社Ultimate Life
担当者名
田中 久登
連絡先
+81-079-280-2324
メール
libertashop-qoo10@ultimatelife.co.jp
住所
兵庫県 加東市 上中 3-81
カスタマーセンターの業務時間
月~金:10:00~17:30 土:10:00~13:00 日、定休日:休務
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