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この商品を推薦した顧客
165 (256レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (36)

Customer Photo Review board
2018/01/23
nk-*******
2018/01/16
0ze*******
2018/01/14
yyy*******
2018/01/09
emr*******
2017/12/27 1
xox*******

レビュー (256)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/02/13 gla*******
Recommend 2018/02/13 ri.*******
Highly Recommend 2018/01/23 nk-*******
Recommend 2018/01/16 0ze*******
Highly Recommend 2018/01/14 yyy*******
Highly Recommend 2018/01/14 t8b*******
netural 2018/01/12 blu*******
Not Recommend 2018/01/12 tai*******
Recommend 2018/01/11 t-m*******
netural 2018/01/10 yo-*******
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商品 Q&A(8)

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お知らせ
出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:エコ配(ページにヤマト運輸急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2018-01-09
exn*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-01-08
exn*******
User

ご返信ありがとうございました。

商品はこちらにて処分させて頂きます。
3枚分の1197円ご返金よろしくお願いいたします。

User

お客様

いつもお世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。

返事遅くなって申し訳ございませんです。

ご希望をかしこまりました。

手元の商品は返送しなくても大丈夫です、

こちらは直接に商品代金を全額返金手続きをさせていただきます。

銀行振り込みより返金させていただきます。

お手数をかけしますが、返金口座を教えて頂けませんか? 
①銀行名 
②支店名 
③口座種類 
④口座番号 
⑤名義名(読み方がカタカナでお願いします。) 
 
ではご連絡を待ちしております。 
どうぞよろしくお願いいたします。 


回答完了
2018-01-07
exn*******
User

先ほどメッセージさたものです。
追加の写真です。

このような斜めの縫い方が正常なものでしょうか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。

写真を確認しました、商品の不具合について、本当に申し訳ございませんでした。

手元の商品は返送しなくても大丈夫です、こちらは直接に商品代金を全額返金手続きをさせていただきますよろしいでしょうか?

手元の不良の商品はどうか処分いただければ幸いです。

御返信を確認次第、すぐ御希望対応させていただきます、メールの返信をお願いいたします。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

では、ご連絡お待ちしております。

回答完了
2018-01-07
exn*******
User

返金をお願いしたいです。
こちらでレギンスタイプを3枚購入しました。1枚は数箇所縫えていない部分があったり、ほつれていたり、股部分には、穴があいていました。残り2枚穴あきは、ありませんが、縫製部分こんなにも縫い目が思い切り斜め状態なのは正常なのでしょうか?添付写真が1枚しかできないので、あとでもう一枚追加しますので、そちらで確認して頂きたいです。この斜めな状態が御社での正常な商品だというのであれば、2枚は仕方ありませんが、股部に穴があいている1枚は履くことすらできません。3枚とも縫製が雑すぎてびっくりです。
返金しして頂けますでしょうか?

User

お客様

いつもお世話になっております。
カレイ株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。

写真を確認しました、商品の不具合について、本当に申し訳ございませんでした。

手元の商品は返送しなくても大丈夫です、こちらは直接に商品代金を全額返金手続きをさせていただきますよろしいでしょうか?

手元の不良の商品はどうか処分いただければ幸いです。

御返信を確認次第、すぐ御希望対応させていただきます、メールの返信をお願いいたします。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

では、ご連絡お待ちしております。

回答完了
2015-12-21
s10*******
User

キャンセルしたいのですが、宜しくお願いします。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご希望を了承しました。

キャンセル場合はお客様ご自分の購入履歴に入って、この注文がキャンセル要請を申込お願いします。弊社確認次第、すぐご希望対応させていただきます。

【必ずお客様ご自分でキャンセル要請を申込お願いします、申請しなければ、弊社は対応できかねます

お手数をかけまして申し訳ございません。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-14
aib*******
User

232842345

User

お客様


お世話になっております。

この度は数あるショップの中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。

この度はお届けいたしました商品に誤送があったとのことで、心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、購入履歴によって確認いたしました、

お客様ご注文のはベージュになりますが、黒ではないです、

御確認くださいませ。
もし、交換場合は再送送料はお客様のご負担となりますが、銀行振り込みより送料150円をご入金していただければ幸いです。口座は下記です。

もし、交換場合は再送送料はお客様のご負担となりますが、銀行振
り込みより送料150円をご入金していただければ幸いです。口座は下記です。
【ぱ・る・る】記号:10060 番号:99259221  カレイ(カ


御了承お願いたします。

お手数をかけしますが、

まず商品を元払いレターバックで下記の住所に返送してくださいませ。

夏黎株式会社
〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号

ご返送の際に弊社発送された商品と同封の「返品交換について」の紙に下記内容を書いてください。
【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。
※元払いレターバックで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、
弊社ではすべて 着払いの受け取り拒否をさせていただいております。
※商品発送の際には できうる限り レターバックでの発送をお願いします

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。





回答完了
2015-12-14
aib*******
User

今日届いたのですが、黒のレギンス頼んだのですがベージュが届いてました。取り替えて頂きたいのですが…

User

お客様


お世話になっております。

この度は数あるショップの中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。

この度はお届けいたしました商品に誤送があったとのことで、心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、購入履歴によって確認いたしました、

お客様ご注文のはベージュになりますが、黒ではないです、

御確認くださいませ。
もし、交換場合は再送送料はお客様のご負担となりますが、銀行振り込みより送料150円をご入金していただければ幸いです。口座は下記です。

もし、交換場合は再送送料はお客様のご負担となりますが、銀行振
り込みより送料150円をご入金していただければ幸いです。口座は下記です。
【ぱ・る・る】記号:10060 番号:99259221  カレイ(カ


御了承お願いたします。

お手数をかけしますが、

まず商品を元払いレターバックで下記の住所に返送してくださいませ。

夏黎株式会社
〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号

ご返送の際に弊社発送された商品と同封の「返品交換について」の紙に下記内容を書いてください。
【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。
※元払いレターバックで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、
弊社ではすべて 着払いの受け取り拒否をさせていただいております。
※商品発送の際には できうる限り レターバックでの発送をお願いします

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。




回答完了
2014-11-05
hap*******
User

小豆色ってどんな色ですか?
詳細に載ってる色の情報と違うんですが

User

お客様
こんにちは。
お世話になっております。
小豆色は小豆色の色です。
商品コード教えてくれませんか?
いろいろとご迷惑をおかけしまして申しわけございませんでした。
ご連絡お待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いします。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意