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【宅配便】Peticocoカラージェル40色コンプリートセット 新作 カラージェル プチココ ネイル スターターキット お試し


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換等のご注意点について 出店者 2015-02-14
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (210)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(12)

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お知らせ
出店者

■返品・交換について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、8日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
発送後、8日以上経った場合や、開封してしまった商品につきましては受付対象外となります。

※事前連絡無き場合や着払いでの返送は受付けできませんのでご注意下さい。また、返品のご連絡がなく商品が届いた場合、手数料をご請求させて頂く事がございますので、発送前には必ずメールにてご連絡下さい。


・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

・お客様のイメージ違いでの返品はお受け致しておりません。

・当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合、返金代金から口座振り込み手数料735円(もしくは、現金書留手数料525円)送料実費、代引き手数料315円を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・パッケージを破損された場合。

・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。

・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。

・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。


■長期不在・受け取り拒否について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時にご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

※商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料\2000をご請求させて頂きます。


■不良品や発送ミスについて

不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。
万一、お届けした商品が不良品であった場合、大変お手数ですが商品発送後8日以内にメールでお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。

回答完了
2017-08-19
yan*******
User

ただいま在庫無しとなっていますが、入荷予定はありますか?
また、あるとしたらいつごろ販売再開になりますか?

User

御連絡頂き有難う御座います。

今現在、販売予定は未定となっております。
恐れ入りますがご了承頂けますと幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-08-12
my.*******
User

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回答完了
2017-08-07
m.1*******
User

購入したのですが、uvライトも対応ですか?

User

お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

当店取扱いの36W UVライトでしたら
硬化致します。

おそらく他社製品のUVライトでも硬化はすると思いますが、
硬化しない可能性も御座いますので
予めご了承頂けますと幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-07-22
m9s*******
User

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User

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回答完了
2017-07-06
s2.*******
User

オリエンタルブールが開けたら
中身が茶色なのですが。
交換して頂きたいです。

User

お問い合わせ頂き誠に有り難うございます。

この度お送りしました商品に関して
大変迷惑を御掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

本日の佐川宅配便にて早急に
【B13オリエンタルブルー】を再送させて頂きます。

お送りするお荷物の中に返送用封筒を同封しておりますので、お手数では御座いますが
不備の御座いましたカラー1個をお時間の有ります時に
ポストへご投函頂きご返品をお願い致します。

せっかくご購入頂きましたのに、不十分な対応となり
ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことが無いように
スタッフ一同、梱包・検品時などの作業を徹底して行って参ります。

ご迷惑をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。


この度は誠に申し訳御座いませんでした。

回答完了
2017-06-24
m.l*******
User

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User

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回答完了
2017-06-10
wak*******
User

このジェルの単品を買いたいんですけど
どこで買えますか?

User

お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

該当商品の単品は、
当店ページの商品検索窓から
ジェルと検索して頂いた先に、
259(税込)のPetiCocoカラージェルがありますので
御確認頂けますと幸いです。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-06-01
gom*******
User

レビューにも書きましたが、中身が入っていませんでした。明細を処分してしまったのですが、再発送していただけますでしょうか?

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

この度は当店よりお送りさせて頂きました商品に
不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。

早急にご交換をさせて頂きます。

まずは、カラーの確認をさせて頂きたいのですが
お写真を頂きました不備が見られますカラー名は
どちらでしょうか。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
有限会社フクチュー
担当者名
岩城 裕幸
連絡先
+81-0940-42-2136
メール
iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
住所
福岡県福津市内殿 1129-6
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後17時 土日祝:定休日
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