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1315 (1636レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品転売禁止について 出店者 2017-05-19
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (276)

Customer Photo Review board
2017/12/18
non*******
2017/12/18
lov*******
2017/12/14
gon*******
2017/12/11
im.*******
2017/11/30 2
sei*******

レビュー (1,636)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/12/18 non*******
Highly Recommend 2017/12/18 mic*******
Highly Recommend 2017/12/18 a08*******
Highly Recommend 2017/12/18 lov*******
netural 2017/12/18 nan*******
netural 2017/12/17 k.a*******
netural 2017/12/15 ai.*******
Recommend 2017/12/14 gon*******
Highly Recommend 2017/12/13 tik*******
Recommend 2017/12/13 sss*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(21)

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お知らせ
出店者

お客様に安心して商品をお買上いただきますよう、当サイト上において営利目的の転売の禁止させていただきますので何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1.営利を目的として、弊社及び弊社が販売を委託しているサイトにて商品を代理で購入し、第三者に転売することは禁止いたします。
2.前項に違反し、営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、弊社の判断で以降のご注文はお受けできないようにいたします。
3.弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては一切の責任を負いません。

お知らせ
出店者

いつもHAPPY急便をご利用いただきありがとうございます。

SALE商品の返品・交換については、一切お受けできません。

ご了承の上、ご購入お願い致します。

お知らせ
出店者

最近、当社の画像を無断で使用している事例が発生しており困っております。

当ホームページに掲載されている全ての画像・文章・情報等は著作権により保護されております。

著作権者の許可なくこのサイトの内容の全て又は一部をいかなる手段においても複製・転載・流用・転売・複写等することを固く禁じます。

悪質な場合は、知的財産法(著作権法)に基づき民事訴訟となります。

お知らせ
出店者

納品書の記載に関してのご連絡

ご購入いただきました決済情報と当店からお送りした納品書の記載に相違がある場合がございます。

例 決済時=送料無料 → 納品書=送料580円 など

Qoo10のシステム上お支払い確定後の発送となりますのでご注文確定後に料金が加算されることはございません。
弊社のシステム上の問題となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承お願いいたします。

納品書の記載と相違があり決済金額をご確認されたい場合は、お客様の【MyQoo10】よりご確認いただける購入金額が正しいお支払い金額となっておりますので、大変お手数をおかけいたしますがご確認いただければと思います。

これからもHappy急便をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-12-13
kao*******
User

ブルーの再入荷予定はありますか?

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-12-07
luv*******
User

パープルかブルーが欲しいと思い、オプション画面を開いたら どちらも売り切れでした。
再入荷予定はえりますか?

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

ご連絡頂きました商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。
せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-12-07
prn*******
User

昨年、5枚ほど購入しましたが、どのカラーも2回ほど着ると袖口と裾、腰回りからどんどんひどい毛玉になっていき、まだたくさん着てないのに家で着てるのさえ恥ずかしいくらいになってしまいました。
何度も毛玉取りしてますが、何度も電池交換です。
この半端じゃない毛玉の素材は去年と全く同じでしょうか?デザインが好きなので、もし素材が変わっていたら買い直したいと、思ってます。よろしくお願いします。

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は、素材の変更を行っておりません為、昨年と同様のお品物となっております。

ポリエステル100%生地の特性上、
どうしてもお洗濯や摩擦などにより毛玉が出来やすい素材となります為、
せっかくお気に召して頂いておりますところ大変恐れ入りますが、
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

User

ご返答ありがとうございます。

デザインもサイズ感も気に入ってるので、外出用に欲しかったです。残念。

昨年、到着して一回着て裏返してネット入れて洗濯機入れて裏のまま干して、二回ほど着たらもうコンビニすら行けない袖口と腰回りになっちゃうんです。
とにかくデザインは良いです。
素材変更を期待してます。

User

Happy急便の久斗でございます。
お忙しい中ご返信頂きましてありがとうございます。

頂戴致しましたお声は担当部署へ報告させて頂き、
これからの新商品開発・企画・サービスの向上の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-11-10
bal*******
User

昨シーズンあった蛍光色などビビッド系カラーの再販のご予定はございますか??

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

ご連絡頂きましたネオン(蛍光色)カラ―は、現在再販予定のない商品となっております。
せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

ご要望にお応え出来ず大変恐れ入りますが、その他にもたくさんの商品を揃えておりますので、
お時間のございます際に、ご覧いただければ幸いでございます。

今後とも新商品開発・企画・サービスの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-14
rei*******
User

2点購入
色を勘違いして、蛍光のグリーンが届きました。
申し訳ありませんが、交換していただきたいです。
他の色なら着れそうですが、勇気がありません。
お手続きの方法を、教えてください。

User

お世話になっております。【Happy急便】片岡と申します。
先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様都合によるご交換希望の場合は、返品お手続き後、再度ご注文頂く形となりますので、ご希望サイズ・カラーの再注文をお願い致します。
※商品完売の場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

【ご返品のご案内】
1.ご交換希望の商品と同封しておりましたお買い上げ明細書を商品到着より7日以内に料金元払いにてご返送下さい。※返送時紛失等の補償は弊社では一切お受けいたしかねます為、追跡サービスが御座います配送方法をお選び下さいませ。(不良品以外のイメージ違い・サイズ違いによるご返品の返送分送料はお客様ご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。)
   
返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係
※商品到着より7日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

2.商品が当店に到着いたしましたら、ご返金させていただきます。
また、ご返金お手続きに関しまして早急にお手続きを行わせて頂いておりますが、ご返金までにお日にちを頂戴致します場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。※ご返金額は商品代金からお送りいたしました際の送料(全国一律580円)を差し引いた金額となりますのでご了承ください。(送料無料商品の場合も同様です)

3.手続きが完了しましたら、Qpostよりご連絡をさせていただきます。

大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
なお、詳しいご返金方法に関しましてはQoo10カスタマーへご連絡頂きます様よろしくお願い致します。
Qoo10カスタマー【050-5840-9100】

回答完了
2015-12-28
bun*******
User

黒のパーカーを検討していたら売り切れてしまったようなのですが、再入荷はありますか?

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷予定のない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2015-12-24
k.s*******
User

パープル、チャコールの再入荷予定はありますか?

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷予定のない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

ご連絡頂いております商品とは異なってしまいますが、宜しければ【プリントパーカーシリーズ】と致しまして裏起毛のあったかフードパーカーが、たくさんの再販希望のお声にお応えさせて頂き、現在ご予約販売を開始させて頂いておりますので、一度ご確認頂ければ幸いでございます(^^)/
URL【http://list.qoo10.jp/g/440031376】

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2015-12-21
sok*******
User

こちらの商品と、送料のかかる商品を一緒に頼んだ場合、5,400円に満たなくても送料無料になりますか?

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

送料に関しまして、通常、送料無料になる条件と致しましては、
「宅配便商品のみで5400円以上」「メール便商品のみで5400円以上」「または送料割引グル―プ内の商品5400円以上」で送料無料条件が満たされます。
※メール便+宅配便の商品を合わせて5400円以上の場合は無料にはなりません。
※送料割引グル―プは【宅配便限定】商品のみ商品掲載ページに表示されております。

Qoo10システム上、細かい部分の送料設定を変更する事が出来ず、またお支払後のみご注文内容を確認する事ができるシステムとなっておりますので、ご購入頂きました後、再度ご連絡を頂けましたらご注文内容を確認の上対応させて頂きます。

お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、上記内容にてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

販売者/会社名
有限会社ベリータジェーピー
担当者名
森勇介
連絡先
+81-06-6977-5559
メール
cs@happyexp.jp
住所
大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝、定休日:休務 夏季、年末年始、長期休業有
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