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2299

【国内発送】3層構造不織布マスク / 50枚入り /3個まで送料500円/ 白 / 普通サイズ / 使い捨て / 大人用 / プリーツマスク / 高密度フィルター / ウィルス対策 /飛沫【注文後キャンセル不可】


この商品を推薦した顧客
1826 (1856レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
  • 商品 95%/100%
  • 価格 91%/100%
  • 配送 97%/100%
  • サービス 97%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要:クーポンや割引について 出店者 2019-03-24
ご注文完了後のキャンセル・変更について 出店者 2019-01-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (311)

Customer Photo Review board
2020/05/28
koj*******
2020/05/24 2
say*******
2020/05/22
kok*******
2020/05/21
kim*******
2020/05/21 2
mk-*******

レビュー (1,856)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/02 bab*******
netural 2020/06/18 sou*******
Highly Recommend 2020/06/17 yoz*******
Recommend 2020/06/17 ryu*******
netural 2020/06/14 jia*******
Highly Recommend 2020/06/04 myc*******
Highly Recommend 2020/06/02 aya*******
Highly Recommend 2020/05/31 ymo*******
Highly Recommend 2020/05/31 mkd*******
Highly Recommend 2020/05/30 str*******
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商品 Q&A(60)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします

お知らせ
出店者

大変申し訳ございませんが当店はご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。
注文時にはよくご確認頂いた上でのご注文をお願い致します。また誠に申し訳ございませんが、原則として商品の返品・交換はいたしかねます

回答完了
2020-05-24
kao*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-18
pee*******
User

5/10に問い合わせを行っておりますが、返答が無いようなので早急に返金をお願いします。
注文番号:472004740  マスク3箱
注文番号:472002873  マスク3箱  合計 6箱

以下は、貴社からの返答メールです。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。お客様からご質問いただいたお問合せ内容にお答え致します。
■ お問合せ内容 [タイトル] 購入マスクの不良品多数 [内容] 2020-05-10 22:31:35
From: 佐野 雅代 / To: Help
3層構造不織布マスク / 50枚入り / 白 / 普通サイズ(注文番号:472004740)を3箱購入させていただきましたが、不織布とゴム紐を融着している部分が簡単に外れてしまし、マスクとして使用できない物が多数入っており、困っています。(1箱目を使用中です)
使用した半数は、ゴム紐が外れ破棄しました。
箱から取り出す時、マスクを装着する時、マスクを装着中と簡単にゴム紐が外れる状態です。
Qoo10を信頼して購入したのですが、非常に残念です。
正常品との無償交換、または返金処理を希望します。
早急なご対応をお願いします。
また、子供も同じ商品を3箱購入しておりますが、同様な状態です。
合計、6箱分の対応をお願いします。(4箱は未開封です)
■ Qoo10からの回答 [タイトル] [Re] 購入マスクの不良品多数 [内容] お問い合わせ頂きました件に関しまして、現在確認をしております。
少々お待ちくださいませ。
Qoo10カスタマーセンター

User

Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございません。

この度は、商品に不良箇所がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせいただきました内容につきまして、ご報告申し上げます。

大変申し訳ございませんが、商品の交換は致しかねます。
ご連絡いただきましたように2箱開封後複数枚が不良とのことですので、
大変お手数ではございますが、ご購入いただきました商品を今一度ご確認いただき、その内の不良枚数分をご返金させていただきたく存じます。
また、ご返金対応に関しましては、申し訳ございませんが一度限りとさせていただきます。

ご購入商品をご確認いただきましたら、6月4日(木)中までにご連絡いただけますと幸いです。
その際に、不良品のお写真と、不良枚数をお教えいただけますでしょうか。

ご迷惑とお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、商品管理を徹底して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Qoo10

回答完了
2020-05-15
tak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-10
yu_*******
User

4/24に注文して4/30に入金をし、その後に何度も問い合わせをしているのに返事がないのはなぜですか?
いつ発送されますか?お金も払っているのに詐欺ですか?

User

Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

お問い合わせに関しましては、さきほどお送りさせていただきました内容となります。
ご確認いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

Qoo10

回答完了
2020-05-08
lis*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-29
reo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-29
yuk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-04-28
imo*******
User

配送は、いつごろになりますか?

User

Qoo10をご利用いただきありがとうございます。

この度は、ご注文いただきまして誠にありがとうございます。
ご注文お受け次第、順次発送させていただいておりますが、注文が殺到しておりますため、すべての発送完了までにお時間を要してしまう場合がございます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご注文商品は現在配送中でございます。
商品到着まで今しばらくお待ちください。

ご理解頂きますよう何卒お願い申し上げます。

Qoo10

販売者/会社名
イーベイジャパン合同会社
担当者名
イーベイジャパン合同会社
連絡先
+81-050-5840-9100
住所
東京都港区港南 2-4-13スターゼン品川ビル5階
お問い合わせ
ご注意

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