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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
お届けについて 出店者 2014-12-17
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (69)

レビュー (450)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/12/31 xbp*******
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netural 2016/12/04 nea*******
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netural 2016/12/02 ku-*******
netural 2016/12/02 ju.*******
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商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

当店ではゆうメール、飛脚メール便などを利用し
発送している商品が多数ございます。
当社から発送後、お届けまでに1週間前後かかる地域が
ございますので、ご了承ください。
発送連絡させていただいた日にお送りしております。

回答完了
2015-02-23
yoz*******
User

お返事が遅くなりすみません。
早々の手配をありがとうございました。メールの翌日に無事受け取ることができました。
素早い対応に感謝いたします。ありがとうございました。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2015-01-30
gol*******
User

大人sizeは27センチまで…ですよね?29センチはやっぱり無理…ですか?

User

29cmは難しいと思います

User

回答有り難うございました。

User

宜しくお願いいたします

処理中
2014-12-29
gxf*******
User

1セット、金具が二つ取れて届きました(T_T)
急ぎで使いたいのでお願いします(T_T)

User

お客様

Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

お問い合わせいただいた件でございますが、
現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

Qoo10サービス管理部署

回答完了
2014-12-23
gol*******
User

すみませんが、大人sizeが品切れの為足のsize22.5でも
子供sizeでいけそうですか?余りキツそうなら諦めますが…

User

ご連絡遅くなり申し訳ございません。
22.5cmの足のサイズですと、ギリギリ入りますが
あまり余裕がないのでおススメができません。

回答完了
2014-12-21
kao*******
User

問い合わせに対する御社からの回答に、思いっきり個人情報を書き込まれたため、それに対する苦情メールを18日に入れましたが、何のアクションも無いとは‥。
不特定多数多数の人の目に触れるところに名前や住所を書き込まれ、かなり気分を害しています。
申し訳ないの一言くらいあってもいいのではありませんか?

もちろん、個人情報を書き込まれた問い合わせに関しては、こちらで削除しましたが、その削除するまでの時間に他の人の目に触れたはずです。
どう考えているのでしょうか?

User


ご連絡が漏れており大変申し訳ございませんでした。
Qoo10システムを使い慣れていない点があり
大変ご迷惑をお掛けしました。
心よりお詫び申し上げます。

商品を販売する以上、操作方法もきちんと把握した上で
運営することは弊社の責任でございますので
この度の件を深く反省しております。

今後このようなことがないよう
改善してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2014-12-06
spz*******
User

来月韓国に行きますがアイスバーンだそうですがスノーブーツにも使えますか?

User

榊原様

お世話になります。
スノーブーツのサイズと形がわかりませんが
ゴム式でひっかけるタイプなので、つま先とかかとのひっかける部分とサイズが範囲内であれば、使用できると思います。

宜しくお願いいたします。

libero
小林

回答完了
2014-12-03
aki*******
User

2回注文して、ひとつは明日発送予定日と連絡きましたが、今日中に連絡なくて2個も品物送らないで下さいね。

User

別途ご回答

回答完了
2014-12-03
aki*******
User

二度も連絡して返答ないまま、発送予定日の連絡はきていて不満です。

User

ご回答遅くなり大変申し訳ございませんでした。

販売者/会社名
合同会社libero
担当者名
小林 正幸
連絡先
+81-028-622-8630
メール
kobayashi@libero-jpn.net
住所
栃木県宇都宮市塙田 5-1-19
お問い合わせ
ご注意