| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
3.6 -
採点分布
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5つ★
27%
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4つ★
31%
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3つ★
32%
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2つ★
4%
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1つ★
6%
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5つ★
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5 5pat*** 2021.03.13 タイプ:C-07 サイズ:1人掛け用【90-140cm】
ソファーが変形型なのでどうかなと思いましたが
皆さんのレビュー通りかなり伸びるので、前後左右は分かりませんでしたが、どうにか収まりました。色は写真だとグレーに見えますが、実物は黄色味がかったアイボリーって感じです。生地はかなり薄いですが、安いので洗い替えに良いと思います。 -
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5 5sat*** 2021.04.21 タイプ:C-03 サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円)
すごく伸びるので良い感じにフィットしました！
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5 5****** 2021.04.20 タイプ:C-04 サイズ:2人掛け用【145-185cm】(+690円)
予想よりも早く届いたし
写真通りだった
猫が爪を研いでしまうのでその対策のために購入しました。
予備も買いました。
匂いも特に気になりませんでしたが、
一度洗濯をして使いたいと思います。 -
5 5ayu*** 2021.04.20 タイプ:C-03 サイズ:1人掛け用【90-140cm】
安いので夏はこちらの生地で満足です。
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5 5haa*** 2021.04.16 タイプ:C-07 サイズ:1人掛け用【90-140cm】
洗濯もしやすそうで、伸びていい！
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5 5tem*** 2021.04.16 タイプ:C-02 サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円)
子どもが暴れていつもカバーがズレるので、スッポリ出来るものが欲しくて注文しました。ピッタリしていて子どもが飛び跳ねても大丈夫です。大満足。
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5 5poy*** 2021.04.11 タイプ:C-19 サイズ:2人掛け用【145-185cm】(+690円)
柔らかくてよく伸びます！生地が薄いので洗濯しやすそうです。デザインも可愛くオススメ🎶
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5 5moh*** 2021.04.04 タイプ:C-04 サイズ:2人掛け用【145-185cm】(+690円)
すごく伸びるので、2人掛けソファーではゆとりありますね。素材は滑らかでとても良い商品でした。
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5 5gam*** 2021.04.04 タイプ:C-03 サイズ:2人掛け用【145-185cm】(+690円)
かなり伸びる！比較的早く着いた。ありがとうございます!
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5 5tom*** 2021.04.04 タイプ:C-01 サイズ:1人掛け用【90-140cm】
届きました。早かったです。伸びるので、すっぽり綺麗に入りました。クッションカバーも入ってたので、クッション買ってインテリアを楽しみます🎵ありがとうございました✨
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商品 Q&A(8)
Secret Inquiry
Secret Inquiry
Secret Inquiry
Secret Inquiry
ソファーのカバーとクッションカバーはいくつつきますか？
お問い合わせありがとうございます。商品のサイズについては、写真をクリックしてください。
別添のとおり。
袋が破れてました！中身も少し出ていたので、もう少しきちんと包装して下さい。
お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか？
596436671
袋がパツパツに入っていて、もうちょっと余裕ある感じでいれてほしかったです。
こんな風になってました
注文596436671 タイプ:C-04,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C04-深灰-3人掛け用
本当に申し訳ございません。商品のサイズが大きいので、圧縮配送ができません。本当に申し訳ございません。
不良品の商品返品先、ならびに、送料の負担について教えてください。よろしくお願い申し上げます。
注文596859196 タイプ:C-06,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C06-驼色-3人掛け用
注文596859197 タイプ:C-16,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C16-色彩几何-3人掛け用
本当に申し訳ございません。この二つの注文ですか？
お客さんに確認してもらいます。
はい、そうです。
その2点になります。
2点とも不良品とは驚きです。
この欠陥は、隠れる部分ではないので、2点とも返品します。『返品不可の商品では無い』ことを確認して購入しています。正しい日本語でご対応ください。こちらも、誠意を持って、しっかり返品、発送しますので、きちんと全額返金対応お願い致します。
お客様、注文番号を確認してくれてありがとうございます。不良品の処理方法について、お客様に最新のメールを確認してください。
このたび、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。
(2021/03/11 10:12)
ちゃんと、購入検討者の方々が見られるここでも回答願います。不良品の処理方法についてメールを確認ください、とおっしゃいますが、返品をさせてくださらないじゃないですか。どうして、穴の空いた商品を、購入者が買い取らないといけないのですか？
注文596859197 タイプ:C-16,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C16-色彩几何-3人掛け用----不良----返金処理を行いました、QOO 10センターで確認したら最終的に実行しますので、少々お待ちください。このたび、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。不良品の返送は不要で、大手数ですが、処分のほどよろしくお願いいたします。
注文596859196 タイプ:C-06,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C06-驼色-3人掛け用----位置を調整してください。
まだ、一点分しか返金対応いただけていません。私は信用して、二点購入いたしました。縫い誤りがある商品と、穴のあいた商品、ちゃんと二点返金対応してください。 いつまでひっぱるつもりでしょうか？Q10カスタマーセンター様にも、申告しました。 本日中に、二点とも返金対応頂けない場合は、悪質なショップであること、不良品の詳細、国民消費者ホットライン188へ通知します。
注文596859197 タイプ:C-16,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C16-色彩几何-3人掛け用----不良----返金処理を行いました
注文596859196 タイプ:C-06,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C06-驼色-3人掛け用----位置を調整してください。
ご返事ありがとうございます。不良品はすでに払い戻し処理されました。注文に対応する商品を確認してください。
もう一つの商品は不良ではないです。お客様の席を調整して、もう一度使ってください。
これが不良品では無いのですか？
消費者相談センター の方は、『謝った縫い方によるほつれが生じていて、すぐに破損が想定されるものなので、返品申請が妥当』と仰っていました。私は色合いに不満を言っているのではありません。位置を調整しろ、という要望自体がおかしい事だと、商売人でも感じないのですか？
注文596859197 タイプ:C-16,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C16-色彩几何-3人掛け用----不良----返金処理を行いました
注文596859196 タイプ:C-06,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C06-驼色-3人掛け用----本当に申し訳ございませんが、お客様の返品をお願いします。最新情報を確認してください。返品方法と返品住所を提供しますので、ご査収ください。
早くご対応ください。
このスペースは、購入希望者や購入したものが不良品で困ってる方が見ています。お店の誠実さや、対応スピードがどうなのか、判断されると思います。
返信ありがとうございます。注文の一つはもう払い戻しました。確認してください。
注文596859196 タイプ:C-06,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C06-驼色-3人掛け用----本当に申し訳ございませんが、お客様の返品をお願いします。最新情報を確認してください。返品方法と返品住所を提供しますので、ご査収ください。
あまりにも、理不尽かつ不誠実すぎます。Q10様と相談の上、この後もまだ｢エコノミー航空での返送｣を求めるようであれば、準備ができ次第、訴訟を起こそうと思います。 現在の状況と内容であれば、少額訴訟（賠償請求額６０万円まで）をやっても十分、勝てると思います。
こちらは、もう返送準備をして、問い合わせ開始日からずっと待っています。エコノミー航空で送って、送料負担していただけるとも思えません。信用出来ないです。
また、この後も同じことばかり繰り返し送ってくるようであれば、責任者様とお話したいです。当方の情報は全ておわかりだと思いますので、ご担当者様とご住所をお知らせください。
一点は返金対応したからよい、とでも思ってるんですか？信用して二つ購入して、2つとも欠陥があって、使えずにいるのに、何を開き直ってるんですか？日本語ができる方がちゃんとご対応ください。なんで日本で小売業ができておられるのか不思議です。
注文596859196 タイプ:C-06,サイズ:3人掛け用【190-230cm】(+990円) C06-驼色-3人掛け用----本当に申し訳ございませんが、
QOO 10センターからのお知らせです。お客様は返品します。返品後、領収書を提供してください。この注文の金額と送料を全額払い戻します。
すみません。肘掛けなしが選択できないと問い合わせましたが兼用と書いていました。横が１７０cm弱ですが2人用で良いですか？
お問い合わせありがとうございます。サイズについては、画像をクリックして調べてください。
L型はどんなサイズ買えば良いですか？教えてください、宜しくお願いします。
お客様の問い合わせありがとうございます。ソファーのサイズを測ってください。そして2つの数量を買います。
- 販売者/会社名
- WU LUO SHENG
- 担当者名
- WULUOSHENG
- 連絡先
- +86-199-5795-9069
- 住所
- Shanghai Shanghai Xuhui zhongshan road 2020-304
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