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KAREIsuper シフォン シャツ シフォン ブラウス カットソー Uネック 長袖 レディース【メール便発送】【一部予約】

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この商品を推薦した顧客
263 (418レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (75)

Customer Photo Review board
2017/06/05
r_m*******
2017/06/05
r_m*******
2016/03/19 2
nzm*******
2016/03/16 3
mik*******
2016/03/09
mel*******

レビュー (418)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/04/12 min*******
Highly Recommend 2017/04/06 aom*******
netural 2017/04/03 may*******
Highly Recommend 2017/03/30 xzr*******
Highly Recommend 2016/06/15 tik*******
Highly Recommend 2016/06/15 y-5*******
netural 2016/06/09 anj*******
Highly Recommend 2016/06/02 yuk*******
Highly Recommend 2016/05/14 had*******
Highly Recommend 2016/05/01 yuk*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:エコ配(ページにヤマト運輸急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2016-05-23
ami*******
User

お客様控えをなくしてしまったようなので、メモ用紙に必要事項を記載致しました。
追跡番号は3268-4902-5042です。
送料はレターパック360円でした。
宜しくお願い致します!

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

ご返送商品については了解いたしました。

また、ご返送商品を確認しましたら、すぐに交換対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-03-05
mil*******
User

長袖をお願いしましたが、半袖が届きました。どのように処理すれば良いか、ご返答ください。

User

お客様


こんにちは、

いつもお世話なっております。

ご連絡ありがとうございます。

今回発送した商品が、ご注文内容と異なるとのことで心よりお詫び申し上げます。

大変お手数をおかけいたしますが、お手元にある商品の写真を送っていただくことはできますでしょうか?

間違い箇所がわかるように撮影をして頂ければ幸いです。

早急に対処するために、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

このたびご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございませんでした。

ご連絡をお待ちしております。

回答完了
2015-10-28
miy*******
User

今月の初めに二枚注文し一枚が途中で水濡れが発生したという事で再発送します。との事でしたが今だ商品届いていません、どうなってるんですか?

QtaIkにもメールしたんですけど何の回答もきません!

User

お客様

いつもお世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

先ほど確認いたしましたが、半袖ギャザーブラック は10/27に発送いたしました、商品到着まで少々お待ちしてくださいませ。

ご注文商品発送の追跡番号はこちらです:924726053090
[配送業者] 日本郵便(ゆうバック)
[確認用URL] https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
連絡先名称    大津郵便局
電話番号     096-293-2042

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2015-10-23
n-y*******
User

商品が届いていないのに、受け取り確認してください、とは❓

商品届くのでしょうか❓

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
こちらで確認させていただきましたが、
お客様のご注文商品は10月10日に投函完了しました。
ご無事にお手元へのお届けできましたでしょうか?

まだ お荷物のお届けが有りませんでしたら、
大変お手数お掛けしますが、担当配送業者にお問い合わせ願います。

ご注文商品発送の追跡番号はこちらです:924706302380
[配送業者] 日本郵便(ゆうバック)
[確認用URL] https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
連絡先名称   海南郵便局野上集配分室
電話番号    073-482-0050

では、またのご来店心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします


回答完了
2015-10-12
sou*******
User

ご連絡ありがとうございます。私が自分で荷物を受け取ったので、すぐに中を確認したら黒、白、赤、グレーのブラウスが1枚ずつ入ってました。別送なのかとずっと待っております。狭い家なので届いていればすぐわかります。支払いはしっかりお支払いしているのでお願いします。もう1セットは、姉のために買ったので、できれば早めにお願いします。

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました、弊社は未発送商品を再送対応いたしますが、予約販売中で、まだ発送しておりません、到着後すぐに発送させていただきます。

大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2015-10-11
sou*******
User

色違いで2つずつ4色買ったのに、1つずつしか届いていないのですが
後から来るのかと思って待っています。なので受領証明できません。
忘れられているのでしょうか?多少遅くてもいいのですが
受領証明の催促はおかしいと思います!よろしくお願いします。

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

御注文商品は確かに発送いたしましたが、大変お手数をかけしますが、再度のご確認をお願いいたします?

それでも見つからない場合には こちらから再度発送させていただきます 。

お手数をかけまして本当に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-10-06
bue*******
User

商品が無事に届き一度洗濯してから今日着ました。
左腕にちょっと手が当たったのですがそんな事気にするような事ではないのですが
その時に変な音がしたので「えっ?」と思ってみたら穴が開いて
生地が横に切れてます‼︎びっくりしました!
写真添付してありますのでしっかりご覧下さい!
これ、出掛ける前で家の中だったので不幸中の幸いでした
すぐに対応して下さい!

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

弊社には交換について、お客
様お手元の商品が未着用それに二次再販売可という状態で、対応できますご確認お願いします。

洗濯をしてしまいました、弊社に対応しておりません、ご理解いただければ幸いです。

色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願い致します。

User

着る前に洗濯しませんか?
あれほど、きちんと検品をしてから送って下さいね!とお願いしましたよね⁈
日本製の様に日本人が扱っていればきっとこんなトラブルはなかったと思います!
検品してないでしょ?
検品って意味わかりますか?
そちらの言い分は、代金払って買った商品勝手に着る前に洗濯したお前が悪いだろう!
洗濯せずに着ろ!それでやぶれてたら交換してやるよ!…って事でいいですか?
最初から誰も1回の洗濯で破れる様な商品は買いませんよ!
値段は関係ありません!
お客を怒らせる不誠実な対応はいかがなものかと思いますよ!
最低 最悪な対応のショップですね!
日本人は滅多な事では怒りませんよ!

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

誠に申し訳ございませんが、弊社の会社概要で掲載しております、洗濯された商品は対応しておりません、なにとぞご理解いただければ幸いです。

不良商品は、今後の商品縫製及び商品検品の強化と品質向上に役立てたいと考えております。

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2015-10-06
na-*******
User

確認しましたが無いとの事でした。
白が届いた以降荷物は無いとのことです
再度発送してもらえませんか?

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました、弊社は未発送商品を再送対応させていただきますが、予約販売中で、まだ弊社に到着しておりません、お客様の発送はまだしておりません。

商品は入荷したら、すぐ発送させていただきます。

お手数をかけまして本当に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意