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お知らせ

タイトル 登録者 日付
■■■ご購入前に必読1■■■ 出店者 2018-09-23
■■■ご購入前に必読2■■■ 出店者 2018-08-19
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : その他)
JANコード 4.52E+12
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.5 5
  • 採点分布

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    • 4星
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    • 2星
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    • 1星
      0%
  • 3 5

    運送会社から荷物が大きいので手伝って欲しいと連絡があった。お客に手伝わせる運送会社なんてはじめて聞いた。プロ意識が足りないんじゃないか!配送時間も自分の都合で決めてくるし、今後Sラインの運送会社には配送して欲しくありません。ちなみに商品には満足しています。

  • 5 5

    凄く丁寧で使い方なども細かく説明して頂きました!!今後もこちらで購入したいと思います。

  • 5 5

    後ろカゴ、カバー、パネルカバーをオプションでつけて82000円位で買えたので、とてもラッキーでした。配送もちゃんといる時間を聞いて届けてもらえるので、よかったです。

  • 5 5

    発送も早く丁寧でした。
    ありがとうございました

  • 5 5

    欲しかった商品が他の店よりお安く購入出来て、満足しています。すぐに乗れる状態で届けていただいたので、助かりました。ゴミもすべて持ち帰っていただきました。

  • 5 5

    待っていた電動自転車が今日届きました
    思った以上に良かったです。
    かごカバーとサイドに折り畳み式かごを取り付けて完成です。
    自転車だけ置いて行ってくれたので梱包資材の片付けけがないので助かりました。

  • 5 5

    配送も当方の都合に合わせて頂き
    対応もとても良かったです。

  • 4 5

    少しハンドルが小さいので扱いにくい。。慣れるかなぁ。。
    ずーっと迷っていてやっと決めました。3台目の購入。。遠出はしないけど坂が少しあるのでやっぱり電動は必需品。。以前のとメーカーも違うのでやっぱり乗り心地が不安。。慣れるとは思います・・・綺麗なレッド・ブラックのコンビで可愛いです。。配送の方もとても親切で配送日も希望ok・梱包のごみも外して持って帰って下さった。。有難うございました。。

  • 3 5

    届いたばっかりで雨降ってるから乗れないのにレビューや届きましたか?がうるさい。ショップは悪くない。

  • 5 5

    レビューに配送の方がとても親切とあったんですが、ほんとに言い方でゴミもすべて持って帰っていただけました。すぐに乗れる状態でとてもいい買い物が出来ました!

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商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

●当社は自転車卸業者の為、大型倉庫での在庫確保・メーカー入荷の場合も発送目安は変わりません。
メーカー入荷商品の場合も、直入荷の為、発注から入荷までが一般的な自転車店より早く、
入荷次第通常予定通り発送となりますのでご安心頂けます。
また、【9分組組み立て済みで直入荷するメーカー商品】を、当社安全整備士が数人で整備・試乗して発送しております。
完全組立整備済みでお届けし、サドル調整のみでスグにお乗り頂けます。

●防犯登録は使用者の義務となりますので登録して発送となります。
京都府警の表記ですが10年間全国使用可能です。
登録ご不要の場合はメッセージ欄で防犯登録不要とご記載頂き、
お届け後は、自転車店で速やかに防犯登録を行ってください。
ご指示のない限りは、送付先様情報で無料(一部車種除く)で登録いたしますので、
別の方で登録の場合、必ずメッセージ欄でご指示ください。
その際、郵便番号、住所、電話番号、ご氏名カタカナが必要です。
カタカナ登録ですのでご指名のヨミガナを必ずお知らせください。
お知らせいただけていない場合は、メールにてお伺いいたしますが
お返事をいただけるまで保留注文となりますので通常より発送が遅くなる可能性があります。

●ご注文後、ご入金を頂きましても、入れ違いに在庫が無くなってしまった場合は早急にメールでお知らせし、
ご希望であれば「カラーご変更やご予約をメールにてお願い」したり、
「ご注文の即時キャンセル・Qoo10より返金」とさせて頂く場合が御座います。
大型在庫商品になりますので、小型商品のように 数百単位では大量在庫出来ない商品です。
各型番の各カラー1台~数台づつの在庫確保になっており
当社は自転車卸業者の為、卸業、実店舗数店舗、ネット販売数店舗での共有在庫ですので、
ご注文時に入れ違いに在庫が無くなってしまう場合もございます。
ご入金完了後の在庫確認・確保となりますので、確保できない場合のご注文キャンセルとなりました場合は
予めご了承いただきますよう何卒お願いいたします。

お知らせ
出店者

●Qoo10モールへのご入金完了後に初めて、当社にご注文情報が降りてまいりますので
ご入金完了後の翌営業日が受注日・メール送信となります。
受注日から数えて5-7営業日(土日祝除く)が通常発送となります。
(Qoo10のシステム上5日と日数で記載されますが、
価格コム記載の通り、営業日表示での発送の為、通常商品は5-7営業日発送となります。)
※迷惑メールフォルダにメールが振り分けられる場合があります。

●大型家財便のため、お荷物番号ではなく発送日の入力の場合があります。
発送前の日時指定はできません。運送会社の配達員または
営業所よりお電話が入りますので、お届け日時のご相談が可能です。
家財便の為、平日土曜17時まで配達、日祝は休業となっておりますので
上記の中で日時ご相談をお願いします。
※マンションなどの場合は1階でのお受け取りです。自転車の場合、運送会社は階上までは運びません。
※ダンボール配送の地域の場合、ダンボールは基本的にお客様で廃棄となります。

●平均配送日数の表示はQoo10システム自動集計の「発送からお届けまでの目安」になります。
自転車以外の小型オプション品のお届け日数も集計に含まれますので
1~2日などの集計結果の場合は他ページオプション品の到着日数が計上されております。
自転車の到着までには大型家財便の為、3~5日の日数が掛かる場合がございます。

■自転車カラーの選択肢横に記載の数字は
メーカー在庫の場合は200番台、当社在庫・在庫予定品は50番台以下の管理数値で、在庫の数ではありません。
メーカー在庫取寄せの場合も、在庫品と、発送目安は変わりません。
カラー横の発送目安(土日祝除く)をご覧ください。
(実店舗でも在庫しております為ご購入と同時に在庫確保ではありません。
ご入金完了後の翌営業日にメールで確保できたかどうかをお知らせ致します。)
■当店でご注文のお客様は上記すべてにご了承のものとし、ご入金確認後に承諾通知メールにて発送予定をお知らせ致します。

回答完了
2020-11-25
mis*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-11-25
mer*******
User

リアはオプションございますが、フロントには取付可能でしょうか?

User

お世話になっております。
フロントのチャイルドシートに関しましては
選択肢を増やしますので、リアのオプション選択の下の
FBC011ブラックという選択肢をご選択ください。
この車種は元々1人乗りですので、2人までは乗れますが
3人乗り車種ではありませんので、幼児二人同乗基準適合BAAステッカー付きの車種ではありません。
3人乗りBAAのステッカーの無い車種での3人乗りは、
道路交通法で禁止されています。
(巡回する警察から呼び止められ、2回目以上は、3万円程度の罰金となる程の厳しい地域もあります。)
今後3人乗りをされる可能性のある場合は、
幼児二人同乗基準適合BAAステッカー付きの車種(例えば下記)をお勧めいたします。
https://www.qoo10.jp/g/710250828

https://www.qoo10.jp/g/710250825

https://www.qoo10.jp/g/728551098

今後も確実に2人乗りまでにされる場合は、
今回発送の際はフロントチャイルドシートFBC011ブラックをご購入、取り付けて発送も可能ですので
選択肢からお選びくださいませ。
商品の写真は、申し訳ございませんがすぐご用意できませんので
FBC011ブラックで、ネット検索していただき、写真をご覧ください。
10分程度で、フロントチャイルドシートが選べるように選択肢が反映されるようにいたしますので、よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-12-02
kin*******
User

宮城県への送料を教えてください。事前の確認では違う場合もあると書かれてあり、ちょっと気になりましたので。よろしくお願い申し上げます。

User

送料に関しまして
価格下辺りの、地域/重さによって追加送料がかかります。
という部分に記載のように、宮城県への送料は
9,880円になっております。
よろしくお願い致します。
サイクルD

回答完了
2019-11-27
mas*******
User

故障の際は、どこに連絡したら良いのか?
また、どこ(場所)で修理してもらえるのか?

User

ご購入後の保証に関しまして、
当社は自転車卸業者が本社になっておりますのでメーカーとの直接対応となりますが、
インターネット販売の場合は遠方になりますので
まずはお近くの自転車店様にて点検をお受け頂く事となります。
その際の自転車店様の判断が、「保証対象外の不具合が出ている」場合はご実費ご修理となります。
「保証対象の不具合内容」であれば、まずは当店にご連絡頂き
メーカーに報告いたしますので車体番号などもお知らせいただく事となりますがパーツの取り寄せなどを行いますので、
もう一度自転車店様で取り付けを行って頂く事となります。
バッテリー3年保証、モーター3年保証の場合もご対応可能ですのでご安心ください。
期間内でも、他の自転車店様で点検のみではなく、ご報告なくご修理完了されました場合は保証対象外です。
必ず販売店を通してメーカーへ、パーツの取り寄せと、車体番号の報告が必要ですので
「保証対象の不具合内容」と判断されましたらご連絡くださいませ。よろしくお願い致します。

「保証対象外の不具合内容:パンク・チェーンはずれ・ギア調整やブレーキ調整ゆるみ・2か月半年点検等をお受け頂いてない場合の不具合等」
「保証対象の不具合内容:アシストしない、充電が開始しない、電源ランプの異常表示、エラー番号表示等」
詳しくは取扱説明書、保証書記載の規定をご確認下さいませ。よろしくお願い致します。

User

「2か月半年点検」とは何ですか?
>インターネット販売の場合は遠方になりますので、まずはお近くの自転車店様にて点検をお受け頂く事となります。
→近くの自転車店が「2か月半年点検」を無償で実施してくれるのでしょうか?

User

点検につきましては、
長く安全にご使用頂く為、どのメーカーも推奨しております。
ご購入後、2カ月、6カ月、1年、1年半程度の目安で点検を行って頂く事をお勧めいたします。
また、点検費用につきましては、お客様ご負担となります。

ご検討頂けますと幸いでございます。

回答完了
2019-11-25
chi*******
User

充電が切れた時、普通の自転車として、重くならずに乗れますか?

User

自転車につきまして、充電が切れた時は
普通の自転車より車体重量とバッテリー重量もありますのでかなり重さがあります。
ご検討の程よろしくお願いいたします。
サイクルD

回答完了
2019-11-24
syu*******
User

こちらの商品は、完成品で届きますか?

User

当社安全整備士による、整備組立後の発送、お届けとなりますので、
商品到着後、すぐに御使用頂けますので、ご安心下さいませ。
サイクルD

回答完了
2019-11-21
ogu*******
User

オプション特別価格購入3 : ※後ろバスケットの色は前カゴに合わせます

を選んだ場合、オプション料金が上昇しないですが、無料で付けられるということなのでしょうか?

User

ご検討頂き誠に有難うございます。

「※後ろバスケットの色は前カゴに合わせます」につきましては、
注意書きとなります。

ご注文頂くには、
【(バスケット品番)カラーは前カゴに合わせます(+0000円)】
上記選択肢の様に、バスケット品番よりご選択下さいませ。

何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社 中川商会
担当者名
石原 剛
連絡先
+81-075-392-0912
メール
qoo10@dreamplus.jp
住所
京都府京都市西京区上桂森下町 1-83
カスタマーセンターの業務時間
TEL:月~金10時~12時 / 13時半~17時半 土日祝休業 履歴に残るようメールでお問い合わせください。qoo10@dreamplus.jp
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