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固まった筋肉を柔らかくして痩せやすいカラダに!GronG フォームローラー 筋膜リリース /ダイエット/筋トレ/ストレッチポール/ヨガ

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品交換について 出店者 2017-08-04
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (143)

Customer Photo Review board
2019/02/17
k_c*******
2019/02/17
mar*******
2019/02/11
can*******
2019/01/31
has*******
2019/01/29
lup*******

レビュー (702)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/02/20 kaz*******
Highly Recommend 2019/02/20 kem*******
netural 2019/02/17 k_c*******
Recommend 2019/02/17 mar*******
Highly Recommend 2019/02/16 g05*******
Highly Recommend 2019/02/15 050*******
Recommend 2019/02/15 118*******
Highly Recommend 2019/02/15 te.*******
Highly Recommend 2019/02/11 can*******
Highly Recommend 2019/02/07 k.m*******
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商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご購入いただきました商品について、初期不良があった場合のみ、返品もしくは交換対応を取らせていただきます。
お客様都合での返品交換はお受けすることが出来かねますことをご了承ください。

処理中
2019-02-03
126*******
User

送料無料と見てカートに入れたのですが、購入確認時、送料200円が加算されてました。
実際送料は無料・有料どちらなのでしょうか??

User

お問い合わせありがとうございます。
配送地域によっては追加送料をいただいており、お客様のご注文送付先ご住所については別途200円の送料をいただいております。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

回答完了
2018-08-14
rie*******
User

こちらの商品を購入したいと考えているのですが今現在オレンジしかありません。他の色はいつ頃納入予定か教えていただけますか?

前回少しのタイミングで(やわらかめ)が全色売り切れてしまいました。
再入荷の予定はいつ頃になりますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
該当の商品につきまして、入荷時期は未定となっております。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいませ。

回答完了
2018-07-18
s.k*******
User

いま注文したら発送はいつになりますか?

User

本日、注文いただきましたら明日~明後日の発送を予定しております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

ご丁寧にありがとうございます

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2018-06-01
xox*******
User

ブルーを注文したのですが、オレンジが届きました。

User

お問い合わせありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。

早急にご対応させていただきますのでお手数をおかけしますがMy Qoo10より返品のお手続きをお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-03-19
ni5*******
User

発送が営業1〜2日になっているので注文したのですが…

User

お問い合わせありがとうございます。
現在、注文の混雑により決済日から7日以内のと発送とさせていただいております。
ご案内に誤りがございましたこと誠に申し訳ございません。

処理中
2018-02-06
sac*******
User

B柔らかめを頼んだのに来たのはAかためだったので返品交換だと思います。
ちなみにグラムは測ったわけではなく中の紙に記載されていました。
そちらのミスかと思われますのでそちらで至急お手配をお願いします。

User

ご連絡誠にありがとうございます。
弊店にて確認しましたところ、A・Bともに同じ説明者を使用させていただいておりまして、Bの商品にも800gと記載の説明書を同封しておりました。
弊店の認識不足によりお客様にご混乱をお与えしましたこと誠に申し訳ございません。
なお、Qoo10のシステム上、交換申請につきましても
MyQoo10>注文詳細>キャンセル/返品
にて申請していただく必要がございますのでご確認のうえ何卒よろしくお願いいたします。
LIBERTA SHOP

回答完了
2018-02-06
sac*******
User

お問い合わせ内容はQ&Aとして商品ページに掲載されますのでカード番号、ID/パスワード、メールアドレス/携帯電話番号などの個人情報は絶対に記入しないでください。
問題発生時に解決のため、お客様とショップ間のお問合せ内容をQoo10が確認する場合があります。

User

かしこまりました。
MyQoo10>注文詳細>キャンセル/返品より申告手続きを行っていただきますようお願いいたします。
LIBERTA SHOP

回答完了
2017-09-30
kaz*******
User

やわらかめの入荷はないですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
「Bタイプ:やわらかめ」につきましては来週中ごろに入荷予定がございます。
お色によって入荷しないものがある可能性がございます。何卒ご了承くださいませ。

販売者/会社名
株式会社Ultimate Life
担当者名
田中 久登
連絡先
+81-079-280-2324
メール
libertashop-qoo10@ultimatelife.co.jp
住所
兵庫県 加東市 上中 3-81
カスタマーセンターの業務時間
月~金:10:00~17:30 土:10:00~13:00 日、定休日:休務
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