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Futier Land#2019冬のクリアランスセール 再お値下げ‼早い者勝ち★★【即納】裏ボア中綿ミリタリーコート アウター ミリタリーコート ボア 羽織 韓国 ファッション / 裏ボアミリタリーコート【宅配便送料無料】【秋冬新作】

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この商品を推薦した顧客
123 (125レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
★配送・キャンセルについて★ 出店者 2012-07-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)

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フォトレビュー (29)

Customer Photo Review board
2019/03/18
you*******
2019/03/04
e-p*******
2019/03/01
uri*******
2019/03/01
rin*******
2019/02/19
u_a*******

レビュー (125)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/03/18 you*******
Highly Recommend 2019/03/16 o_o*******
netural 2019/03/04 e-p*******
Highly Recommend 2019/03/01 uri*******
Recommend 2019/03/01 rin*******
Recommend 2019/02/27 roa*******
Highly Recommend 2019/02/23 h.r*******
Recommend 2019/02/23 jan*******
Highly Recommend 2019/02/22 tom*******
Highly Recommend 2019/02/21 rio*******
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商品 Q&A(5)

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出店者

当SHOPは出荷時に検品を行い万全を期しておりますが万が一の場合がございます。
到着後は必ず商品をご確認くださいませ。返品時の送料・手数料に付きましては、初期不良品の場合は弊社が負担をさせて頂きます。
それ以外の弊社が了承致しましたお客様都合による返品に付きましては恐縮でございますがお客様ご負担とさせて頂きます。


※商品のほとんどは海外輸入品のため、日本製に比べて縫製等がしっかりしていない物もございます。
弊社では現地物流センタ-で検品は実施しておりますが、多少の糸のほつれ・糸の飛び出し・インク写り・小さな汚れ等ある場合もございますので、予めご了承下さいませ。

※お客様のご都合(色・サイズ違い・イメ-ジ違い)による返品は原則として対応は致しかねます。
なにとぞご理解のほど宜しくお願い致します。

※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品の到着から6日以内に必ず下記アドレスまたはGmarketの当店お問い合わせまでご連絡ください。
追って当店から返品/交換方法についてご連絡をさせていただきます。
ご連絡先 futier@wk9.so-net.ne.jp ※発送後のキャンセルはお受けできません。

※ご返品・交換をお受けできない場合・お届けから7日以上経過した商品・お客様がご使用になられた商品・お客様が汚損・破損された商品・お客様が試着等で汚された・タバコ、香水等匂いのついた商品・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛  失・破棄された場合・セール対象品・共同購入の商品・その他、当店が発行しておりますクーポンや福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品・靴下・下着・レギンス・一部スパッツ等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品(商品ページに返品交換不可と記載された商品)
 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合・他商品との交換 ※サイズ、カラー、イメージ違い等、お客様都合での返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い

回答完了
2019-03-04
e-p*******
User

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回答完了
2019-01-31
ema*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2019-01-25
qoo*******
User

北海道でホワイトアウトになるようなこともあります。風を通しにくいでしょうか?また、厚手でしょうか?よろしくお願いします。

User

お客様へ

お問い合わせありがとうございます。
北海道などの寒い地域では中に厚手の物を着込んで頂かないと、寒いと感じる場合もあるかと存じます。
中綿素材がポリエステル100%でございますので、ダウン等の素材に比べると暖かさは劣ります。
ご参考頂ければ幸いです。

回答完了
2018-12-13
y9a*******
User

おはようございます。先日お品物が届いたのですが着てファスナーを占めると下の部分が反ります。ファスナーを開けていても若干反り返っています。縫い合わせ時に何らかの不具合が出たのかもしれません。何度試してみてもかっこが悪く外では切れませんので交換を希望いたします。お返事お待ちしています。

User

お客様へ

お問い合わせありがとうございます。
反るというのはどういう状態でございますでしょうか。
在庫にある商品をスタッフが着用した画像を添付いたしますので、ご確認頂いてもよろしいでしょうか。
宜しくお願い致します。

User

おはようございます。
ご返信ありがとうございます。
私も鏡で画像を映しましたので送ります。
ファスナーがふんぞり返っているような感じになっています。
ご確認ください。

宜しくお願い致します。

左右で映しました。

こちらもお願いします。

上から見ると左側から右側にgファスナーがねじれたような感じに反っています。
温かくてとても気に入っていますので返品ではなく交換でお願いしたいです。
もし在庫なければカーキのにたようなデザインでしたら構いません。

User

お客様へ

ご連絡いただきありがとうございました。
お送りいただきました画像を拝見し、社内で再度検討させていただきました。
こちらの商品はサイドにシャーリングを入れたデザインになっておりますため、ファスナー・ボタンをすべて閉じて着用すると裾が浮きやすくなってしまうことがございます。
大変申し訳ございませんが、同商品の在庫もすべてこのような仕様となっておりますのでご交換が出来かねる状況でございます。
また、別の商品とのお取替えはQoo10様システムの都合上難しいため、誠に申し訳ございませんがご返品及び全額ご返金での対応とさせていただけますでしょうか。
ご了承いただけましたら回収手配とご返金準備をさせていただきたく存じます。
誠に恐れ入りますが、再度ご連絡をいただけますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。

フューティアランド山根葵

User

ご返信ありがとうございます。
そうなんですか・・・・画像では確認できにくく、着用してみて裾が反り返っていると思いました。
おなじサイズの交換を希望でしたがすでに在庫切れだということで本当に残念です。。。。
ですがこのまま外には来て出れないので大変申し訳ありませんが返金でお願い致します。
レビューを確認したのと実際自分がこのようなことでお店に連絡して思いましたが、
注文発送から返信応答まで大変迅速丁寧にご対応してくださるお店だと、感謝しております。
このお品も温かく、とても気に入っておりましたが返金していただいても又こちらのお店の
品物を購入したいと思っています(*^_^*)
こちらこそ、信頼のできるお店が出品されているお品物で嬉しかったです。
このたびはすみません、お言葉に甘えて宜しくお願い致します。
ご返信お待ちしております。

あ、すみません、在庫がないわけではないのですね。。。
類似仕様ということで・・・
回収のお手配とご連絡をお待ちしています。すみません。

User

お客様へ

ご返信ありがとうございます。
お褒め頂き、誠に恐縮でございます。
またの機会がございましたら幸いです。

商品回収につきまして、ご登録のメールアドレスへ詳細を送らせて頂きましたので、ご確認頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-12-07
swa*******
User

ボアの部分は取り外し可能ですか?

User

お客様へ

お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品のフードまわりのフェイクファーのお取り外しは出来ない仕様になっております。
ご参考頂ければ幸いです。

販売者/会社名
フューティアインターナショナル株式会社
担当者名
菊川美穂
連絡先
+81-048-711-9528
メール
mail@futier.co.jp
住所
埼玉県さいたま市浦和区仲町 2-1-5 KSビル5階
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時~午後5時 土、日、祝日:定休日
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